Enregistrer un appel sous Windows 11 (les deux côtés)
Enregistrer un appel sous Windows 11, avec les deux voix
Dans cet article
- Pourquoi un enregistrement d'appel sous Windows n'a souvent que votre voix
- Vérifiez d'abord si votre app d'appel enregistre
- Enregistrer un appel avec la Xbox Game Bar
- Enregistrer un appel avec l'Outil Capture d'écran
- Pourquoi le Magnétophone n'enregistre que votre côté
- Apps gratuites : OBS Studio et Audacity
- Appels téléphoniques avec Mobile connecté (Phone Link)
- Un appel sur votre téléphone mobile, pas sur le PC
- Enregistrer un appel avec Reline, avec transcription
- Les guides pour votre app d'appel
- Ce que Reline ne fait pas sur un appel Windows
- Prévenez l'autre personne avant d'enregistrer
- Sources
Pour enregistrer un appel sous Windows 11, utilisez l'enregistreur de l'app d'appel si elle en a un. Sinon, la Xbox Game Bar ou l'Outil Capture d'écran l'enregistre en vidéo avec le son, alors que le Magnétophone n'entend que votre micro. Pour une transcription, Reline enregistre votre micro et l'audio du PC. Prévenez l'autre personne avant de commencer.
| Outil | L'autre personne | Votre voix | Ce que vous obtenez | Avis dans l'appel |
|---|---|---|---|---|
| L'enregistreur de l'app d'appel | Oui | Oui | Un enregistrement dans le compte de l'app, si votre forfait et votre admin l'autorisent | Dépend de l'app |
| Xbox Game Bar | Oui, avec l'audio réglé sur tous les sons | Oui, touche Windows + Alt + M | Une vidéo MP4, sans transcription | Aucun |
| Outil Capture d'écran | Oui, avec l'audio du PC activé | Oui, avec le micro activé | Une vidéo, sans transcription | Aucun |
| Magnétophone | La FAQ de Microsoft ne mentionne que le micro | Oui | Un enregistrement audio, aucune transcription indiquée | Aucun |
| OBS Studio (gratuit) | Oui | Oui | Un fichier vidéo, sans transcription | Aucun |
| Audacity (gratuit) | Oui, avec un périphérique loopback | Pas dans cet enregistrement | Un fichier audio, sans transcription | Aucun |
| Reline | Oui, depuis le périphérique de sortie par défaut | Oui | Audio, transcription en direct et résumé IA ; pas de vidéo | Aucun |
Pourquoi un enregistrement d'appel sous Windows n'a souvent que votre voix
Un appel sur PC a deux sources audio. Votre micro vous entend. L'autre personne sort des haut-parleurs ou du casque sous forme d'audio système. Un outil qui n'enregistre que le micro capte votre voix clairement et l'autre personne comme un faible écho des haut-parleurs, ou pas du tout avec un casque. Avant un appel important, faites donc un appel de test de 30 secondes et réécoutez-le.
Vérifiez d'abord si votre app d'appel enregistre
Commencez par là : l'enregistreur de l'app capte les deux côtés sans rien configurer sur votre PC. Les apps de téléphonie professionnelle en ont généralement un, mais votre forfait et votre admin décident qui peut s'en servir. Les apps d'appel grand public n'en ont le plus souvent aucun.
| App d'appel | Enregistrement intégré | Qui le contrôle |
|---|---|---|
| Zoom Phone | Enregistrement ponctuel depuis les commandes de l'appel, stocké dans le cloud. Demande un forfait Metered, Unlimited ou Pro. | Le propriétaire du compte ou un admin l'active, et peut ajouter un message au démarrage, un bip et un consentement par la touche 1. |
| Microsoft Teams (appels) | Appels à deux et appels vers des numéros de téléphone (RTC), si la stratégie l'autorise. | Votre admin l'autorise ou l'interdit pour des utilisateurs, des groupes ou toute l'organisation. |
| RingCentral | Pendant un appel, lancez l'enregistrement depuis le menu Plus. Le fichier va dans les enregistrements d'appels de la personne qui a enregistré. | L'enregistrement automatique demande un forfait Advanced ou Ultra, et seuls les admins peuvent l'activer. |
| Aircall | Automatique, lancé par l'agent, ou les deux, réglé par numéro. Les enregistrements de plus de 4 heures ou de moins de 5 secondes ne sont pas conservés. | Seuls les utilisateurs avec des droits Admin peuvent l'activer. |
| Google Voice | Compte personnel : activez les options d'appels entrants dans Paramètres, Appels, puis appuyez sur 4 pendant un appel entrant. Tout le monde entend une annonce. | Les comptes Workspace ont besoin d'une licence Voice adaptée, et un admin peut rendre l'enregistrement automatique. |
| WhatsApp, Signal, Viber, Messenger | Aucun décrit sur leurs propres pages. | Personne : il vous faut un enregistreur sur le PC. |
| Telegram | Seulement les discussions vidéo et les diffusions en direct dans les groupes et les chaînes. Rien de documenté pour les appels individuels et de groupe. | Les admins du groupe ou de la chaîne. |
| Discord | Pas d'enregistreur d'appel. Clips garde au plus deux minutes, seulement pendant un stream, sous Windows. | Personne : il vous faut un enregistreur sur le PC. |
Enregistrer un appel avec la Xbox Game Bar
La Game Bar est fournie avec Windows 11 et fonctionne aussi sous Windows 10. Elle enregistre l'app au premier plan, avec le son. Vous obtenez une vidéo sans transcription, donc pour un long appel vocal un fichier bien plus lourd qu'un simple audio.
- Appuyez sur touche Windows + G, ouvrez les paramètres de la Game Bar et, dans la partie capture, réglez l'audio pour enregistrer tous les sons de l'ordinateur, pas seulement le jeu.
- Cliquez dans l'app d'appel pour qu'elle soit l'app au premier plan.
- Appuyez sur touche Windows + Alt + R pour démarrer, et sur touche Windows + Alt + M pour activer ou couper votre micro pendant l'enregistrement.
- Appuyez de nouveau sur touche Windows + Alt + R pour arrêter. Microsoft enregistre le fichier MP4 dans le dossier Captures de votre dossier Vidéos.
Enregistrer un appel avec l'Outil Capture d'écran
Ouvrez l'Outil Capture d'écran, choisissez Enregistrer puis Nouveau (ou appuyez sur touche Windows + Maj + R), encadrez la fenêtre de l'app d'appel et choisissez Démarrer ; à la fin, Arrêter. Microsoft a ajouté l'enregistrement optionnel de l'audio du PC et du micro dans la version 11.2307.44.0 : mettez l'app à jour depuis le Microsoft Store et vérifiez que les deux options audio sont activées avant de commencer. Là aussi, vous obtenez une vidéo sans transcription.
Pourquoi le Magnétophone n'enregistre que votre côté
Le Magnétophone est fourni avec Windows 11, et beaucoup l'essaient en premier. La FAQ de Microsoft décrit l'accès au micro, jusqu'à trois heures par fichier d'enregistrement et des enregistrements stockés dans l'app, supprimés si vous la désinstallez. Elle ne mentionne ni l'audio système ni de transcription. Cela convient à une note vocale, pas à un appel : vous obtenez votre voix, et l'autre personne seulement si les haut-parleurs sont assez forts pour que le micro la capte.
Apps gratuites : OBS Studio et Audacity
- OBS Studio : par défaut, il capte l'audio du bureau et le micro, les deux côtés arrivent donc dans un seul fichier vidéo. Configurez-le et testez-le avant un vrai appel. Il ne fournit pas de transcription.
- Audacity : sous Windows, réglez l'hôte sur Windows WASAPI et choisissez comme périphérique d'enregistrement votre sortie marquée (loopback). Cela enregistre ce que joue votre PC, donc l'autre personne mais pas votre micro. Vous n'obtenez que l'audio, sans transcription.
Les étapes complètes des deux sont dans notre guide Discord, plus bas.
Appels téléphoniques avec Mobile connecté (Phone Link)
Mobile connecté (Phone Link) vous permet de passer et de recevoir sur le PC les appels de votre téléphone Android ou iPhone, en Bluetooth. Les pages de Microsoft ne décrivent aucune option d'enregistrement et ne disent pas comment le son de l'appel arrive dans Windows : ne partez donc pas du principe qu'un enregistreur l'entend. La page de dépannage de Microsoft précise aussi que Mobile connecté ne relaie pas pour l'instant un appel vers un casque Bluetooth : le réglage du casque plus bas ne couvre donc pas un casque Bluetooth sur ces appels.
Les autres enregistreurs se contredisent. Le centre d'aide de Granola indique qu'il ne capte pas l'autre personne sur ces appels ; Fireflies dit qu'il les enregistre via Phone Link. Nous n'avons pas vérifié Mobile connecté avec Reline. Reline enregistre ce que joue votre périphérique de sortie par défaut : faites d'abord un court appel de test et vérifiez que les mots de l'autre personne apparaissent dans la transcription. Si seul votre côté apparaît, cette méthode ne marche pas pour ces appels. Le même test vaut pour la Game Bar et OBS.
Un appel sur votre téléphone mobile, pas sur le PC
Reline ne peut pas enregistrer un appel qui se déroule sur un téléphone mobile séparé, et il n'existe pas d'app mobile Reline. Mettre le téléphone en haut-parleur à côté du PC enregistre une pièce, pas un appel : les deux voix arrivent au micro, les étiquettes Moi vs Autre ne peuvent donc pas séparer votre voix de l'autre côté, et la voix lointaine n'est pas plus nette que le haut-parleur du téléphone. Pour un appel mobile, regardez d'abord si votre téléphone a son propre enregistreur.
Enregistrer un appel avec Reline, avec transcription
Si vous voulez des notes plutôt qu'une vidéo : Reline est l'outil que nous fabriquons, tenez-en compte. Son app de bureau pour Windows capte en local votre micro et tout ce que joue votre périphérique de sortie par défaut, puis vous donne une transcription en direct, un résumé IA et l'audio conservé. Aucun bot ne rejoint l'appel, et aucun ne pourrait rejoindre un appel WhatsApp ou Signal.
- Téléchargez l'app Reline pour Windows et connectez-vous. Vous pouvez commencer avec le forfait Free, qui inclut 10 heures de transcription.
- Autorisez le micro : sous Windows 11, ouvrez Paramètres, Confidentialité et sécurité, Microphone, et autorisez les applications de bureau à accéder à votre micro.
- Réglez le son : définissez votre casque comme sortie par défaut de Windows et gardez l'app d'appel sur ce même périphérique (voir l'encadré ci-dessous).
- Passez ou prenez l'appel et demandez si vous pouvez enregistrer pour vos notes. Une fois le oui obtenu, appuyez sur Enregistrer dans Reline. La transcription en direct démarre dès que quelqu'un parle, dans plus de 60 langues avec détection automatique.
- Arrêtez quand vous raccrochez. Vous obtenez la transcription, un résumé IA à côté et l'audio conservé, avec un bouton lecture sur chaque ligne.
Noms des intervenants : la transcription est étiquetée Moi vs Autre (votre micro vs l'audio de l'appel), et Reline ne lit pas les noms dans l'app d'appel. Dans un appel de groupe, ouvrez « Qui parle en face » à côté du bouton d'enregistrement et choisissez « Séparer les intervenants » (bêta) : Reline numérote chaque voix côté appel (une estimation), et vous cliquez sur une voix pour la nommer vous-même.
Impossible d'installer quoi que ce soit sur un PC professionnel ? Reline tourne aussi dans Chrome. Il entend votre micro tout de suite et, si l'appel se déroule dans un onglet du navigateur, vous partagez cet onglet avec son audio pour capter l'autre côté.
Les guides pour votre app d'appel
Chaque guide donne les étapes exactes et les limites pour une app. Les réunions ont leurs propres guides.
Ce que Reline ne fait pas sur un appel Windows
- Pas de vidéo : Reline garde l'audio et la transcription, pas un enregistrement d'écran. Pour l'image d'un appel vidéo, utilisez la Game Bar, l'Outil Capture d'écran ou OBS.
- Il enregistre toute la sortie par défaut, pas une seule app : les autres sons de votre PC sont captés aussi.
- Il n'enregistre pas un appel sur un téléphone mobile séparé, et il n'existe pas d'app mobile.
- Il ne reprend pas un enregistrement déjà fait : Reline transcrit en direct pendant qu'il enregistre et ne permet pas d'importer d'audio ni de vidéo. Un MP4 de la Game Bar demande un outil qui transcrit les fichiers.
- Pas de noms d'intervenants venus de l'app d'appel : l'option bêta « Séparer les intervenants » ne fait que numéroter les voix, que vous nommez.
- Pas d'IA sur l'appareil : transcription, résumés et stockage se font dans le cloud. Seule la capture est locale.
- Il ne détecte pas seul WhatsApp, Mobile connecté ni la plupart des autres apps d'appel : c'est vous qui appuyez sur Enregistrer.
Prévenez l'autre personne avant d'enregistrer
Un enregistreur sur votre PC n'ajoute rien à l'appel. La Game Bar, l'Outil Capture d'écran, le Magnétophone, OBS, Audacity et Reline ne diffusent aucune annonce et n'affichent aucun avis : c'est donc à vous de prévenir. Plusieurs États américains, dont la Californie, exigent l'accord de chaque participant avant d'enregistrer un appel, et dans l'UE il vous faut une base légale au titre du RGPD et vous devriez dire pourquoi vous enregistrez. Les règles varient selon le pays et l'État, vérifiez donc les règles là où se trouve chaque participant. L'habitude simple : dites en début d'appel que vous enregistrez pour vos notes, et arrêtez si quelqu'un s'y oppose.
Sources
- Microsoft Support, "Use a screen reader to record your screen with Xbox Game Bar": support.microsoft.com
- Microsoft Support, "Use Snipping Tool to capture screenshots": support.microsoft.com
- Windows Insider Blog, Snipping Tool 11.2307.44.0 (31 August 2023): blogs.windows.com
- Microsoft Support, "Sound Recorder app for Windows: FAQ": support.microsoft.com
- Microsoft Support, "Turn on app permissions for your microphone in Windows": support.microsoft.com
- Microsoft Support, "Make and receive phone calls from your PC" and "Setting up calls in the Phone Link": support.microsoft.com
- Microsoft Support, "Troubleshooting calls in the Phone Link": support.microsoft.com
- Microsoft Support, "Surface sound, volume, and audio accessories": support.microsoft.com
- Microsoft Support, "Transcribe your recordings": support.microsoft.com
- Microsoft Learn, "Overview- Recording and transcription for Teams meetings, events, and calls": learn.microsoft.com
- Zoom Support, "Managing Zoom Phone ad hoc recording settings" (KB0082050): support.zoom.com
- RingCentral Support, "Recording phone calls in the RingCentral app" and "Automatic call recording FAQs": support.ringcentral.com
- Aircall Help Center, "Configuring Numbers: Activating call recording": support.aircall.io
- Google Voice Help, "Record calls" (115083): support.google.com
- OBS Studio, "Quick Start Guide": obsproject.com
- Audacity Support, "Recording desktop audio": support.audacityteam.org
- Granola Help Center, "Transcription issues": docs.granola.ai
- Fireflies Help, "Getting Started with the Fireflies Desktop App": fireflies-knowledge-base.help.usepylon.com
Questions fréquentes
- Comment enregistrer un appel sous Windows 11 ?
- Utilisez l'enregistreur de l'app d'appel si elle en a un. Sinon, appuyez sur touche Windows + G, réglez l'audio de capture sur tous les sons, cliquez dans l'app d'appel et appuyez sur touche Windows + Alt + R ; encore une fois pour arrêter. Pour une transcription, prenez un enregistreur de bureau comme Reline, qui enregistre votre micro et l'audio du PC.
- Windows 11 peut-il enregistrer les deux côtés d’un appel ?
- Oui, en vidéo : la Xbox Game Bar avec l'audio réglé sur tous les sons, ou l'Outil Capture d'écran avec l'audio du PC et le micro activés. Aucun des deux ne donne de transcription. Le Magnétophone n'est pas le bon outil ici, car la FAQ de Microsoft ne décrit que le micro.
- Comment enregistrer un appel vocal sur PC sans vidéo ?
- Reline garde l'audio et une transcription des deux côtés, sans vidéo. Audacity enregistre aussi l'audio gratuitement, mais sa méthode loopback ne contient que ce que joue votre PC : votre propre voix n'est donc pas dans cet enregistrement.
- Mobile connecté (Phone Link) peut-il enregistrer les appels ?
- Les pages de Microsoft sur Mobile connecté ne décrivent aucune option d'enregistrement. Qu'un enregistreur sur le PC entende l'appel n'est pas établi : Granola dit qu'il ne capte pas l'autre personne, Fireflies dit que oui, et nous ne l'avons pas vérifié avec Reline. Faites un appel de test avant de compter dessus.
- Reline peut-il transcrire un appel déjà enregistré ?
- Non. Reline transcrit en direct pendant qu'il enregistre et ne permet pas d'importer d'audio ni de vidéo. Pour un MP4 de la Game Bar ou de l'Outil Capture d'écran, prenez un outil qui transcrit les fichiers, comme la fonction Transcrire de Microsoft Word ou Whisper. Reline aide pour votre prochain appel.
- L'autre personne saura-t-elle que j'enregistre ?
- Pas par un enregistreur sur votre PC : il n'ajoute aucun avis à l'appel, c'est donc à vous de la prévenir. Dites-le au début et arrêtez si elle s'y oppose. L'enregistreur d'un système téléphonique peut diffuser une annonce, selon sa configuration.
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