Comment enregistrer un appel VoIP sur votre ordinateur
Si l'appel passe par votre ordinateur, Reline peut l'enregistrer. Cela couvre les softphones et dialers comme Zoom Phone, RingCentral, Dialpad, Aircall et 8x8, ainsi que les appels de bureau dans Microsoft Teams, WhatsApp Desktop ou Signal Desktop. Reline capte le son que votre machine diffuse et votre micro, en local sur macOS ou Windows. Il ne peut pas enregistrer un appel qui se déroule sur un téléphone mobile séparé.
Comment faire
Prenez l'appel sur votre ordinateur, dans l'application de bureau ou un dialer navigateur, pas sur un combiné séparé.
Ouvrez Reline sur macOS ou Windows et lancez l'enregistrement avant de composer ou de décrocher.
Parlez normalement. Reline enregistre le son de l'appel diffusé par votre ordinateur et votre micro, sur votre machine. Rien n'est ajouté à l'appel et aucun enregistreur par conférence téléphonique n'est nécessaire.
Arrêtez l'enregistrement pour obtenir une transcription avec séparation des locuteurs dans plus de 60 langues et un résumé sourcé. L'audio est conservé, vous pouvez réécouter chaque ligne.
Recueillez le consentement au préalable. Les appels enregistrés sont traités plus strictement que les réunions dans beaucoup d'endroits, et certaines juridictions exigent l'accord de toutes les parties.
Pourquoi sans bot
L'enregistrement d'appel appartenait autrefois au système téléphonique : c'était un réglage d'administrateur que l'on avait ou non. Depuis que Microsoft a retiré Skype le 5 mai 2025 et que les dialers ont migré vers des applications de bureau et des onglets de navigateur, le son de la plupart des appels professionnels passe par vos propres haut-parleurs, et cela, vous pouvez le capter sans rien demander au système téléphonique. C'est aussi là que nous traçons la limite honnête. Reline enregistre ce que cet ordinateur diffuse. Un appel sur le mobile posé à côté du portable est hors de portée, et nous n'allons pas prétendre le contraire. Mettre cet appel sur haut-parleur revient à enregistrer une pièce, pas un appel, avec la perte de qualité que cela suppose.
Questions fréquentes
- Reline peut-il enregistrer un appel sur mon téléphone mobile ?
- Non. Reline enregistre le son qui passe par l'ordinateur sur lequel il tourne, un appel sur un téléphone séparé est donc hors de portée. Prenez le même appel dans un dialer de bureau ou navigateur et Reline l'enregistre normalement.
- L'autre partie entend-elle un bip d'enregistrement ?
- Non, car Reline n'enregistre pas à l'intérieur du système téléphonique. L'information vous revient donc, et les règles sur l'enregistrement des appels sont plus strictes que celles des réunions dans beaucoup d'endroits.
- Avec quels dialers cela fonctionne-t-il ?
- Tous ceux qui diffusent le son par votre ordinateur, dont Zoom Phone, RingCentral, Dialpad, Aircall, 8x8 et les softphones navigateur, ainsi que les appels de bureau dans Microsoft Teams, WhatsApp Desktop et Signal Desktop.
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