Enregistrer un appel Viber sur PC (Windows, Mac, Linux)

En bref : Viber n'a pas d'enregistrement d'appels intégré. Pour enregistrer un appel Viber sur PC, passez-le dans Viber pour ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et utilisez un enregistreur qui capte votre micro et l'audio système, comme Reline. L'appel est sur votre téléphone ? Transférez-le d'abord sur l'ordinateur. Demandez à chacun avant d'enregistrer.

Pas dans Viber. Le centre d'aide de Viber explique comment passer des appels audio et vidéo individuels et de groupe sur ordinateur, partager l'écran et transférer un appel vers un autre appareil, mais ne décrit aucun moyen d'enregistrer un appel. L'abonnement payant Viber Plus n'en ajoute pas non plus. Vous pouvez demander à Viber un relevé de vos appels (Call Detail Record), mais il indique l'heure, la durée et les numéros de vos appels, pas ce qui a été dit. Tout enregistrement d'un appel Viber vient d'un logiciel sur votre ordinateur.

Sur ordinateur, vous pouvez aussi créer un lien d'appel et le partager : jusqu'à 60 personnes peuvent le rejoindre, Viber ne fixe pas de limite de durée, et chacun doit avoir Viber sur un téléphone ou un ordinateur.

• Viber pour ordinateur, associé à Viber sur votre téléphone. Viber prend en charge Windows 10 (64 bits, version 1607 et ultérieures) et Windows 11, macOS 11 Big Sur et versions ultérieures, ainsi que Fedora et Ubuntu (64 bits), avec des mises à jour et une assistance limitées pour Linux.
• Un enregistreur qui capte l'audio système (l'autre côté) et votre micro (votre côté). L'application de bureau Reline le fait sous Windows, macOS et Linux (bêta).
• Un casque, idéalement. Sur haut-parleurs, votre micro entend aussi l'autre côté, et certains de ses mots peuvent atterrir de votre côté de la transcription.
• Le oui de l'autre personne, ou du groupe.

1. Installez Viber pour ordinateur pour Windows depuis viber.com et associez-le à votre téléphone en scannant le code QR avec Viber sur le téléphone.
2. Installez l'application de bureau Reline pour Windows et connectez-vous. Le forfait Free suffit pour commencer.
3. Autorisez le micro pour Reline : sous Windows 11, ouvrez Paramètres, Confidentialité et sécurité, Microphone, et autorisez les applications de bureau à accéder à votre micro.
4. Vérifiez où Viber joue l'appel. Reline enregistre tout le périphérique de sortie Windows par défaut, et les paramètres d'appel de Viber permettent de choisir un autre périphérique de sortie. Gardez la sortie de Viber sur votre périphérique Windows par défaut, sinon l'autre côté manque ; la musique et les sons de notification qui passent dessus sont enregistrés aussi.
5. Lancez ou acceptez l'appel avec le bouton audio ou vidéo. Reline ne détecte pas les appels Viber tout seul : c'est vous qui lancez l'enregistrement.
6. Demandez en début d'appel si vous pouvez enregistrer pour vos notes. Après un oui clair, lancez l'enregistrement dans Reline. La transcription en direct démarre dès que l'on parle.
7. Arrêtez l’enregistrement en raccrochant. Vous obtenez la transcription, un résumé IA et l’audio conservé, avec un bouton de lecture sur chaque ligne de la transcription.

Viber peut transférer un appel en cours vers un autre appareil où Viber est installé, ordinateur compris. Sur le téléphone, touchez le bouton de transfert d'appel pendant un appel audio, ou ouvrez le menu et choisissez le transfert pendant un appel vidéo. Viber pour ordinateur sonne, et l'appel sur le téléphone se termine dès que vous décrochez sur l'ordinateur. Reline n'entend l'appel qu'à partir de ce moment : obtenez le oui sur l'ordinateur, puis lancez l'enregistrement.

Viber prend en charge Fedora et Ubuntu (64 bits), avec des mises à jour et une assistance limitées, et son guide d'installation renvoie aux téléchargements Linux sur sa page de téléchargement pour ordinateur. L'application de bureau Reline pour Linux (bêta) enregistre votre micro et l'audio système via PulseAudio ou PipeWire. Les étapes sont les mêmes que sous Windows. Si la transcription ne montre que votre côté, vérifiez que votre sortie audio n'est pas coupée : une sortie coupée ne donne à Reline que du silence.

Viber n'a pas de fonction d'enregistrement et n'affiche donc aucun avis d'enregistrement, et un enregistreur sur votre ordinateur n'affiche rien non plus dans l'appel : personne ne le sait si vous ne le dites pas, c'est donc à vous de prévenir. Plusieurs États américains, dont la Californie, exigent l'accord de chaque participant avant d'enregistrer un appel, et dans l'UE il vous faut une base légale au titre du RGPD et vous devriez dire pourquoi vous enregistrez. Les règles varient selon le pays et l'État, vérifiez donc les règles là où se trouve chaque participant. L'habitude simple : dites en début d'appel que vous enregistrez pour vos notes, et arrêtez si quelqu'un s'y oppose.

• Convient : les appels Viber individuels, de groupe et Viber Out que vous passez dans Viber pour ordinateur sous Windows, Mac ou Linux (bêta), quand tout le monde est d'accord et que vous voulez une transcription consultable dans plus de 60 langues et un résumé.
• Audio et transcription seulement : Reline n'enregistre ni la vidéo ni un écran partagé.
• Les intervenants sont étiquetés Moi et Autre (votre micro et l’audio de l’appel). Dans un appel de groupe, l’autre côté est une seule voix, "Autre", jusqu’à ce que vous activiez Séparer les intervenants (bêta) dans le panneau de transcription : Reline numérote alors chaque voix (Intervenant 1, Intervenant 2) et vous les nommez vous-même. Reline ne peut pas lire les noms dans Viber.
• Pas pour les appels sur votre téléphone : il n'existe pas d'application mobile Reline. Transférez plutôt l'appel vers Viber pour ordinateur.
• Pas uniquement local : l'audio part vers un service de transcription dans le cloud, l'audio et les notes sont stockés dans le cloud (Cloudflare R2), et les résumés et le chat utilisent des modèles d'IA dans le cloud. Les notes sont privées par défaut.
• Si tout doit rester sur votre machine, un enregistreur hors ligne avec un modèle de transcription local convient mieux.

La même méthode fonctionne pour d'autres applications d'appel qu'aucun bot preneur de notes ne peut rejoindre. WhatsApp et Telegram ont aussi des applications de bureau, chacune avec ses particularités pour l'enregistrement.

Commencez avec le forfait Free pour enregistrer vos premiers appels. Professional coûte 15 $ par mois (140 $ par an) et Enterprise 32 $ par mois (26 $ par mois en annuel).