Cómo grabar una llamada en Windows 11 (las dos partes)

Para grabar una llamada en Windows 11, usa la grabadora de la app si tiene una. Si no, la Xbox Game Bar o la Herramienta Recortes la graba como vídeo con sonido; Grabadora de sonidos solo oye tu micrófono. Para una transcripción, Reline graba tu micrófono y el audio del PC. Avisa a la otra persona antes.

Una llamada en el PC tiene dos fuentes de audio. Tu micrófono te oye a ti. La otra persona sale por los altavoces o los auriculares como audio del sistema. Una herramienta que solo graba el micrófono capta tu voz con claridad y a la otra persona como un eco débil de los altavoces, o nada con auriculares. Por eso, antes de una llamada importante, haz una llamada de prueba de 30 segundos y escúchala.

Empieza por aquí: la grabadora de la app capta las dos partes sin configurar nada en tu PC. Las apps de telefonía para empresas suelen tener una, pero tu plan y tu admin deciden quién puede usarla. Las apps de llamadas para consumidores casi nunca la tienen.

La Game Bar viene con Windows 11 y también funciona en Windows 10. Graba la app que tienes en primer plano, con sonido. Obtienes un vídeo y ninguna transcripción, así que una llamada de voz larga ocupa mucho más que un audio.

1. Pulsa tecla Windows + G, abre la configuración de la Game Bar y, en la parte de captura, configura el audio para grabar todos los sonidos del equipo, no solo el juego.
2. Haz clic en la app de llamadas para que sea la app en primer plano.
3. Pulsa tecla Windows + Alt + R para empezar a grabar, y tecla Windows + Alt + M para activar o silenciar tu micrófono durante la grabación.
4. Pulsa de nuevo tecla Windows + Alt + R para parar. Microsoft guarda el MP4 en la carpeta Capturas (Captures) dentro de tu carpeta Vídeos.

Abre la Herramienta Recortes, elige Grabar y luego Nuevo (o pulsa tecla Windows + Mayús + R), selecciona la ventana de la app de llamadas y pulsa Iniciar; al acabar, Detener. Microsoft añadió la grabación opcional del audio del PC y del micrófono en la versión 11.2307.44.0, así que actualiza la app desde Microsoft Store y comprueba que las dos opciones de audio están activadas antes de empezar. Aquí también obtienes un vídeo sin transcripción.

Grabadora de sonidos viene con Windows 11, y mucha gente la prueba primero. Las preguntas frecuentes de Microsoft describen el acceso al micrófono, hasta tres horas por archivo de grabación y grabaciones guardadas dentro de la app, que se eliminan si la desinstalas. No mencionan el audio del sistema ni una transcripción. Sirve para una nota de voz, no para una llamada: obtienes tu propia voz, y a la otra persona solo si los altavoces suenan tan alto que el micrófono la capta.

• OBS Studio: de forma predeterminada capta el audio del escritorio y el micrófono, así que las dos partes quedan en un solo archivo de vídeo. Configúralo y pruébalo antes de una llamada real. No da transcripción.
• Audacity: en Windows, pon el host en Windows WASAPI y elige como dispositivo de grabación tu salida marcada con (loopback). Eso graba lo que reproduce tu PC, es decir, a la otra persona pero no tu micrófono. Solo obtienes audio, sin transcripción.

Los pasos completos de ambas están en nuestra guía de Discord, más abajo.

Enlace Móvil (Phone Link) te deja hacer y recibir en el PC las llamadas de tu móvil Android o iPhone, por Bluetooth. Las páginas de Microsoft no describen ninguna opción de grabación ni dicen cómo llega a Windows el sonido de la llamada, así que no des por hecho que una grabadora lo oye. La página de solución de problemas de Microsoft también dice que Enlace Móvil no transmite por ahora una llamada a unos auriculares Bluetooth, así que el ajuste de los auriculares de más abajo no cubre unos auriculares Bluetooth en estas llamadas.

Reline no puede grabar una llamada que ocurre en un móvil aparte, y no existe app móvil de Reline. Poner el móvil en altavoz junto al PC graba una sala, no una llamada: las dos voces llegan al micrófono, así que las etiquetas Yo frente a Otro no pueden separar tu voz de la otra parte, y la voz lejana suena tan bien como el altavoz del teléfono, no mejor. Para una llamada móvil, comprueba primero si tu teléfono tiene su propia grabadora.

Si quieres notas en vez de un vídeo: Reline es la herramienta que hacemos nosotros, así que tenlo en cuenta. Su app de escritorio para Windows capta en local tu micrófono y todo lo que reproduce tu dispositivo de salida predeterminado, y te da una transcripción en directo, un resumen con IA y el audio guardado. Ningún bot se une a la llamada, y ninguno podría unirse a una llamada de WhatsApp o Signal.

1. Descarga la app de Reline para Windows e inicia sesión. Puedes empezar con el plan Free, que incluye 10 horas de transcripción.
2. Permite el micrófono: en Windows 11, abre Configuración, Privacidad y seguridad, Micrófono, y deja que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono.
3. Ajusta el sonido: pon tus auriculares como salida predeterminada de Windows y deja la app de llamadas en ese mismo dispositivo (mira la nota de abajo).
4. Haz o contesta la llamada y pregunta si puedes grabar para tomar notas. Cuando oigas un sí, pulsa Grabar en Reline. La transcripción en directo empieza en cuanto alguien habla, en más de 60 idiomas con detección automática.
5. Para cuando cuelgues. Tienes la transcripción, un resumen con IA al lado y el audio guardado, con un botón de reproducir en cada línea.

Nombres de quien habla: la transcripción se etiqueta Yo frente a Otro (tu micrófono frente al audio de la llamada), y Reline no lee los nombres de la app de llamadas. En una llamada de grupo, abre «Quién está al otro lado» junto al botón de grabar y elige «Separar hablantes» (beta): Reline numera cada voz del lado de la llamada (una estimación), y haces clic en una voz para ponerle nombre tú.

¿No puedes instalar nada en el PC del trabajo? Reline también funciona en Chrome. Oye tu micrófono de inmediato y, si la llamada va en una pestaña del navegador, compartes esa pestaña con su audio para captar la otra parte.

Cada guía da los pasos exactos y los límites para una app. Las reuniones tienen sus propias guías.

• Sin vídeo: Reline guarda audio y transcripción, no una grabación de pantalla. Para la imagen de una videollamada, usa la Game Bar, la Herramienta Recortes u OBS.
• Graba toda la salida predeterminada, no una sola app, así que también capta otros sonidos de tu PC.
• No graba una llamada en un móvil aparte, y no hay app móvil.
• No acepta una grabación que ya hiciste: Reline transcribe en directo mientras graba y no admite subir audio ni vídeo. Un MP4 de la Game Bar necesita una herramienta que transcriba archivos.
• Sin nombres de quien habla desde la app de llamadas: la opción beta «Separar hablantes» solo numera las voces para que tú les pongas nombre.
• Sin IA en el dispositivo: la transcripción, los resúmenes y el almacenamiento van en la nube. Solo la captura es local.
• No detecta por sí sola WhatsApp, Enlace Móvil ni la mayoría de las otras apps de llamadas, así que tú pulsas Grabar.

Una grabadora en tu PC no añade nada a la llamada. La Game Bar, Recortes, Grabadora de sonidos, OBS, Audacity y Reline no reproducen ningún aviso ni muestran nada, así que avisar te toca a ti. Varios estados de EE. UU., entre ellos California, exigen que todas las partes acepten antes de grabar una llamada, y en la UE necesitas una base legal según el RGPD y deberías explicar para qué grabas. Las normas cambian según el país y el estado, así que revisa las normas de donde esté cada participante. El hábito sencillo: di al empezar la llamada que grabas para tomar notas, y para si alguien se opone.

• Microsoft Support, "Use a screen reader to record your screen with Xbox Game Bar": support.microsoft.com
• Microsoft Support, "Use Snipping Tool to capture screenshots": support.microsoft.com
• Windows Insider Blog, Snipping Tool 11.2307.44.0 (31 August 2023): blogs.windows.com
• Microsoft Support, "Sound Recorder app for Windows: FAQ": support.microsoft.com
• Microsoft Support, "Turn on app permissions for your microphone in Windows": support.microsoft.com
• Microsoft Support, "Make and receive phone calls from your PC" and "Setting up calls in the Phone Link": support.microsoft.com
• Microsoft Support, "Troubleshooting calls in the Phone Link": support.microsoft.com
• Microsoft Support, "Surface sound, volume, and audio accessories": support.microsoft.com
• Microsoft Support, "Transcribe your recordings": support.microsoft.com
• Microsoft Learn, "Overview- Recording and transcription for Teams meetings, events, and calls": learn.microsoft.com
• Zoom Support, "Managing Zoom Phone ad hoc recording settings" (KB0082050): support.zoom.com
• RingCentral Support, "Recording phone calls in the RingCentral app" and "Automatic call recording FAQs": support.ringcentral.com
• Aircall Help Center, "Configuring Numbers: Activating call recording": support.aircall.io
• Google Voice Help, "Record calls" (115083): support.google.com
• OBS Studio, "Quick Start Guide": obsproject.com
• Audacity Support, "Recording desktop audio": support.audacityteam.org
• Granola Help Center, "Transcription issues": docs.granola.ai
• Fireflies Help, "Getting Started with the Fireflies Desktop App": fireflies-knowledge-base.help.usepylon.com