Cómo grabar llamadas de Messenger en PC (Windows y Mac)

Respuesta corta: Messenger no ofrece una función para grabar llamadas. Desde que Meta retiró las apps de escritorio de Messenger (diciembre de 2025) y messenger.com (abril de 2026), las llamadas en PC van por facebook.com/messages en el navegador. Para grabar una, usa una grabadora de escritorio que capture tu micrófono y el audio del sistema, como Reline, y pregunta antes a todos.

Sí, en un navegador. Meta cerró las apps de escritorio de Messenger para Windows y Mac el 15 de diciembre de 2025, y el sitio independiente messenger.com en abril de 2026. Según el servicio de ayuda de Meta, messenger.com ahora te lleva a facebook.com/messages en el ordenador, y Meta mantiene una página de ayuda sobre los navegadores compatibles con las videollamadas en Facebook. Si usas Messenger sin cuenta de Facebook, Meta dice que solo puedes seguir en la app móvil, así que no hay llamada en PC que grabar.

No. El servicio de ayuda de Meta explica cómo iniciar llamadas de voz y video y cómo resolver problemas de cámara, micrófono y altavoces, pero no describe ninguna opción para grabar una llamada. La opción de dejar un mensaje de voz o de video cuando alguien no contesta no graba la llamada en sí. Cualquier grabación de una llamada de Messenger en PC sale de un programa en tu ordenador.

• Una cuenta de Facebook y un navegador de escritorio actualizado, con la sesión iniciada en facebook.com/messages. Consulta la página del servicio de ayuda de Meta sobre los navegadores compatibles con las videollamadas en Facebook.
• Una grabadora que capture el audio del sistema (el otro lado) y tu micrófono (tu lado). La app de escritorio de Reline lo hace en Windows, macOS y Linux (beta).
• Auriculares, a ser posible. Con altavoces, tu micrófono también oye al otro lado, y algunas de sus palabras pueden acabar en tu lado de la transcripción.
• El sí de la otra persona, o del grupo.

1. Abre facebook.com/messages en tu navegador e inicia sesión. Permite el micrófono, y la cámara en las videollamadas, cuando el navegador lo pida.
2. Instala la app de escritorio de Reline para Windows e inicia sesión. El plan Free basta para empezar.
3. Permite el micrófono a Reline: en Windows 11, abre Configuración, Privacidad y seguridad, Micrófono, y deja que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono.
4. Deja la llamada en tu dispositivo de salida predeterminado de Windows. Reline graba todo lo que suena en ese dispositivo: si la llamada sale por otro, falta el otro lado, y la música o los sonidos de notificación que suenen en él también se graban.
5. Abre la conversación e inicia o contesta la llamada de voz o de video. Cuando el navegador empieza a usar tu micrófono, Reline puede mostrar un aviso para grabar; aparece como una reunión en el navegador, no como Messenger.
6. Pregunta al empezar la llamada si puedes grabar para tomar notas. Cuando oigas un sí claro, inicia la grabación desde el aviso o en Reline.
7. Detén la grabación al colgar. Obtienes la transcripción, un resumen con IA y el audio guardado, con un botón de reproducción en cada línea de la transcripción.

Inicia sesión en facebook.com/messages en tu navegador y usa la app de escritorio de Reline para Linux (beta), que graba tu micrófono y el audio del sistema mediante PulseAudio o PipeWire. Los pasos son los mismos que en Windows. Si la transcripción solo muestra tu lado, comprueba que tu salida de audio no esté silenciada: una salida silenciada solo le da silencio a Reline.

Una grabadora en tu ordenador no muestra nada en la llamada de Messenger, así que nadie lo sabe si no lo dices: avisar te toca a ti. Varios estados de EE. UU., entre ellos California, exigen que todas las partes acepten antes de grabar una llamada, y en la UE necesitas una base legal según el RGPD y deberías explicar para qué grabas. Las normas cambian según el país y el estado, así que revisa las normas de donde esté cada participante. El hábito sencillo: di al empezar la llamada que grabas para tomar notas, y para si alguien se opone.

• Encaja: llamadas de Messenger individuales y de grupo que haces en facebook.com/messages en Windows, Mac o Linux (beta), cuando todos están de acuerdo y quieres una transcripción con búsqueda en más de 60 idiomas y un resumen.
• Solo audio y transcripción: Reline no graba el video ni una pantalla compartida.
• Las etiquetas de hablante son Yo y Otro (tu micrófono y el audio de la llamada). En una llamada de grupo todos los demás son "Otro"; Reline no puede poner nombre a los participantes de Messenger.
• No sirve para llamadas en el móvil: no hay app móvil de Reline.
• No es solo local: el audio va a un proveedor de transcripción en la nube, el audio y las notas se guardan en almacenamiento en la nube (Cloudflare R2), y los resúmenes y el chat usan modelos de IA en la nube. Las notas son privadas por defecto.
• Si todo debe quedarse en tu equipo, te conviene más una grabadora sin conexión con un modelo de transcripción local.

La misma configuración sirve para otras apps de llamadas a las que ningún bot de notas puede unirse. WhatsApp y Telegram siguen teniendo apps de escritorio, cada una con sus particularidades al grabar.

Empieza con el plan Free para grabar tus primeras llamadas. Professional cuesta 15 $ al mes (140 $ al año) y Enterprise 32 $ al mes (26 $ al mes en el plan anual).