Bester KI-Notetaker für Berater 2026: 7 Tools im Check

Der beste KI-Notetaker für Berater hält Kunden getrennt und funktioniert, wenn Kunden Bots blockieren. Granola passt zu einer SOC-2-Prüfung, Jamie zu Hosting in Europa. Reline (unser Produkt) nimmt ohne Bot auf, behält das Audio zum Prüfen von Zitaten und gibt jedem Kunden einen privaten Ordner, für 15 $ pro Platz, aber ohne SOC-2-Bericht und CRM-Sync.

• Die Sicherheitsfragebögen Ihrer Kunden fragen nach SOC 2: Granola, Fireflies oder Wispr, die SOC 2 Type II nennen.
• Ihre Kunden sitzen in Europa und fragen, wohin ihre Daten gehen: Jamie, dessen Sicherheitsseite sagt, dass Speicherung und Verarbeitung im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich stattfinden.
• Notizen müssen in Ihr CRM: Fireflies, Jamie Pro oder Granola Business; Scribbl trägt in HubSpot oder Pipedrive ein.
• Sie leiten Workshops und Termine vor Ort, fern vom Schreibtisch: die Recorder von Plaud, oder Jamie und Granola auf dem Handy.
• Sie wollen gar kein gespeichertes Audio: Granola oder Jamie, die es nicht behalten.
• Solo-Berater oder kleine Beratung, die einen privaten Ordner pro Kunde, das Audio zum Prüfen von Zitaten und keinen Bot im Call des Kunden will: Reline.

Zwei Tabellen, sortiert nach dem, was die Seite jedes Anbieters heute sagt. Wo eine Seite schweigt, steht das in der Zelle.

Wir haben die Seiten für Berater von Fireflies, Scribbl, Jamie, Wispr und Plaud gelesen. Jede stammt von einem Anbieter und handelt vom eigenen Produkt: Fireflies, Scribbl, Jamie und Plaud setzen sich jeweils auf Platz eins, Jamies Vor- und Nachteile stützen sich auf G2-Bewertungen, und die Seite von Wispr behandelt nur das eigene Tool. Auch diese Seite stammt von einem Anbieter, prüfen Sie also die Quellen. Einig sind sie sich bei Vertraulichkeit, Aufnahme ohne Bot und Ergebnissen, die in ein Deliverable passen. Deshalb sortieren wir die sieben Tools nach vier Fragen, die die Woche eines Beraters bestimmen:

1. Kann ein Subunternehmer, der für einen Kunden arbeitet, die Notizen eines anderen Kunden öffnen?
2. Was sieht der Kunde in seinem eigenen Call, und wer sagt ihm, dass aufgezeichnet wird?
3. Können Sie einen Workshop im Raum mit dem Laptop aufnehmen, den Sie ohnehin dabeihaben?
4. Können Sie das Audio anhören, bevor ein Zitat in ein Deliverable kommt?

Der eigene Berater-Ratgeber von Fireflies nennt die Trennung mehrerer Kunden im Workspace unverzichtbar, und die Voreinstellungen unterscheiden sich stärker als das Marketing. Laut der Anleitung zu den Datenschutzeinstellungen kann ein neues Meeting von allen in Ihrem Fireflies-Team und von jedem mit dem Link geöffnet werden, und Teammitglieder sehen es in der Liste aller Meetings, auch wenn sie nicht im Call waren. Sie können das auf Teilnehmende oder auf sich selbst einschränken, für Ihr Konto oder für ein einzelnes Meeting. Granola hält Notizen standardmäßig privat und sagt, dass Admins Ihre einzelnen Notizen nicht sehen. Scribbl hält Aufnahmen standardmäßig privat und kann Meetings in einer Sammlung pro Kunde bündeln. Laut der Sicherheitsseite von Jamie haben standardmäßig nur Sie Zugriff auf Ihre Notizen, und der Team-Tarif bringt einen gemeinsamen Team-Workspace und Tags.

In Reline sind Notizen und Ordner in jedem Tarif standardmäßig privat: Eine Workspace-Rolle allein gewährt nichts, auch nicht Admin oder Owner, eine Person öffnet die Notizen eines Kunden also nur mit ausdrücklicher Freigabe. Geben Sie jedem Kunden einen Ordner. Kommt ein Subunternehmer für ein Mandat dazu, geben Sie ihm diesen Ordner und sonst nichts, und entziehen Sie die Freigabe an seinem letzten Tag. Halten Sie Kundenordner aus offenen Teamspaces heraus, in denen jedes Workspace-Mitglied mit der Rolle Member Bearbeitungsrechte bekommt. Stellen Sie vor dem nächsten Call eine Frage im Ordner dieses Kunden: Der Chat greift nur auf diesen Ordner und seine Unterordner zu, und die Lens Where We Left Off fasst Ihr letztes Gespräch dort zusammen.

Im Zoom- oder Teams-Call eines Kunden entscheiden dessen Einstellungen, nicht Ihre: Seine Admins und der Host bestimmen, ob ein Notetaker-Bot hereinkommt, und manche Kunden lehnen Bots grundsätzlich ab. Ein Recorder, der auf Ihrem eigenen Rechner läuft, umgeht das. Scribbl, Jamie, Wispr, Granola, Plaud Desktop und Reline fügen keinen Bot hinzu, und der Desktop-Modus Take Notes von Fireflies auch nicht, behält aber keine Audiodatei.

Kein Bot heißt auch: Der Kunde sieht nichts, der Hinweis liegt also bei Ihnen. Reline zeigt in der Besprechung nichts an. Mehrere US-Bundesstaaten, darunter Kalifornien, verlangen die Zustimmung aller Beteiligten, bevor ein Gespräch aufgezeichnet wird, und in der EU brauchen Sie eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO und sollten sagen, wozu Sie aufzeichnen. Die Regeln unterscheiden sich je nach Land und Bundesstaat, prüfen Sie daher die Regeln dort, wo alle Teilnehmenden sind, und lesen Sie auch Ihre NDA und Ihren Projektvertrag. Informieren Sie den Kunden vor dem Call schriftlich, fragen Sie zu Beginn noch einmal und beenden Sie die Aufnahme, wenn jemand Nein sagt. Granola kann in Videocalls ein Wasserzeichen und eine Chatnachricht einblenden. Reline hat keinen solchen Hinweis, bietet aber eine öffentliche Seite für Teilnehmende, auf die Sie verlinken können: reline.so/participants.

Workshops, Lenkungsausschüsse und Termine vor Ort finden in Räumen statt, nicht in Calls. Plaud ist dafür gebaut, mit einem Recorder zum Anstecken und einem für den Tisch; sein eigener Beratungsbeitrag setzt den Tisch-Recorder Note Pro bei Gruppenworkshops ein. Jamie nimmt vor Ort in jedem Tarif vom Laptop oder Handy auf, Granola über seine iPhone-App, und Wispr empfiehlt, den Laptop in die Tischmitte zu legen. Fireflies hat eine mobile App, und seine Anleitung nennt Gespräche vor Ort als Einsatz für den Desktop-Modus Take Notes, der keine Audiodatei behält. Die Seiten von Scribbl behandeln nur Meet, Zoom und Teams.

Reline nimmt einen Raum über das Mikrofon Ihres Laptops auf, auf Mac, Windows oder Linux (Beta), oder im Browser. Es hat keine mobile App und keinen eigenen Recorder. Alle im Raum kommen über ein Mikrofon herein, standardmäßig steht der ganze Raum also unter „Ich“. Die Beta-Option Geteiltes Mikrofon nummeriert die Stimmen, die sie hört, und die Namen vergeben Sie selbst; das ist eine Schätzung, kein Beweis, wer gesprochen hat. Stimmen weit vom Laptop kommen womöglich weniger klar an. Free begrenzt jede Aufnahme auf 1 Stunde, ein halbtägiger Workshop braucht also Professional.

Eine Zeile, die in einer Kundenpräsentation landet, sollte zu dem passen, was der Kunde gesagt hat. Jamie und Granola löschen das Audio nach der Transkription, Wispr löscht es nach einer begrenzten Zeit automatisch, und der Modus Take Notes von Fireflies speichert keines, eine strittige Zeile hat also nichts dahinter. Wenn Ihre Kunden lieber hätten, dass Sie kein Audio vorhalten, ist das ein echter Vorteil. Fireflies mit seinem Notetaker und Scribbl behalten Aufnahmen; Scribbl nennt auf den gelesenen Seiten keine Frist.

Reline behält das Audio bei der Notiz, bis Sie es löschen, mit einer Wiedergabetaste an jeder Transkriptzeile, damit Sie den Satz hören, bevor Sie ihn zitieren. Zusammenfassungen zitieren nichts. Chat-Antworten können eine Notiz oder einen Moment zitieren. Es gibt keinen automatischen Löschplan, am Ende eines Mandats wird also von Hand gelöscht: Endgültig löschen im Papierkorb entfernt eine Notiz, ihre Aufnahmen und ihr Transkript auf einmal, und was im Papierkorb bleibt, wird nach 30 Tagen gelöscht. Nur das Audio löschen und das Transkript behalten geht nicht.

Der Berater-Ratgeber von Fireflies sieht SOC 2 Type II als Minimum für Kundenarbeit. Fireflies, Granola und Wispr nennen SOC 2 Type II, und Plaud zeigt eine SOC-2-Plakette. Jamie sagt, es sei nach ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 Type II stehe noch aus. Die Seiten von Scribbl nennen keine Zertifizierung. Zum Standort sagt die Sicherheitsseite von Jamie, dass Speicherung und Verarbeitung im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich stattfinden, und die FAQ von Granola sagt, dass seine Daten in den USA gespeichert werden, ohne regionale Option.

Reline hat keinen SOC-2-Bericht. Ein AVV ist verfügbar, Reline bietet keine EU-Datenresidenz, und seine KI-Anbieter werden auf Anfrage im Anhang des AVV genannt, lesen Sie das also vor Ihrer Entscheidung. Verlangt der Fragebogen eines Kunden einen SOC-2-Bericht, besteht Reline ihn heute nicht.

Der Notetaker von Fireflies tritt dem Call bei und nimmt auf; der Desktop-Modus Take Notes fügt keinen Bot hinzu, speichert aber keine Audio- oder Videodatei. AI Skills können ab Pro HubSpot- oder Salesforce-Felder aktualisieren; Pro kostet 10 $ pro Platz im Monat bei jährlicher Abrechnung (18 $ monatlich), Business 19 $ (29 $). Fireflies nennt SOC 2 Type II und bietet in Enterprise eigene Aufbewahrungsfristen. Prüfen Sie die Freigabe-Voreinstellung vor dem ersten Kundencall: Ihr ganzes Fireflies-Team und jeder mit dem Link kann ein Meeting öffnen, solange Sie das nicht ändern.

Scribbl läuft als Chrome-Erweiterung in Google Meet und als Desktop-App für Zoom und Teams auf Mac (Apple Silicon) und Windows, ohne Bot. Jedes Meeting kommt mit Notizen, Transkript und Video zurück, und Aufnahmen sind standardmäßig privat. Pro trägt Notizen nach Ihrer Freigabe in HubSpot oder Pipedrive ein, für 13 $ pro Nutzer im Monat bei jährlicher Abrechnung (20 $ monatlich); Free umfasst 10 Meetings im Monat. Aufnahmen vor Ort und Sicherheitszertifizierungen erwähnen seine Seiten nicht.

Jamie läuft unter Windows, macOS, iOS und im Web, ohne Bot, und nimmt Meetings vor Ort vom Laptop oder Handy auf. Audio wird zur Transkription gestreamt und nie gespeichert. Laut Sicherheitsseite finden Speicherung und Verarbeitung im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich statt; Jamie ist nach ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 Type II steht aus. Pro kostet 39 € im Monat bei jährlicher Abrechnung und bringt Salesforce, HubSpot, Attio, Pipedrive und Dynamics 365. Free umfasst 10 KI-Notizen im Monat mit bis zu 30 Minuten.

Wispr Notetaker gehört zu Wispr Flow, der Diktier-App. Er nimmt ohne Bot auf Ihrem Mac- oder Windows-Rechner auf, in Zoom, Meet, Teams und Browser-Calls, und für einen Raum empfiehlt er, den Laptop in die Tischmitte zu legen. Audio wird nach einer begrenzten, nicht genannten Zeit automatisch gelöscht. Pro kostet 12 $ pro Nutzer im Monat bei jährlicher Abrechnung (15 $ monatlich), und die Preisseite nennt SOC 2 Type II und ISO 27001 in jedem Tarif. Auf Konten mit BAA ist Notetaker abgeschaltet, und die gelesenen Seiten erwähnen kein CRM.

Granola nimmt ohne Bot von Ihrem Gerät auf, hält Notizen standardmäßig privat und sagt, dass Admins Ihre einzelnen Notizen nicht sehen. Das Audio wird in jedem Tarif nach der Transkription gelöscht, eine strittige Zeile kann also niemand nachhören. Die iPhone-App deckt Meetings vor Ort ab, und in Videocalls kann Granola ein Wasserzeichen und eine Chatnachricht als Hinweis einblenden. Business kostet 14 $ pro Nutzer im Monat und bringt HubSpot, Attio und Affinity; Salesforce gibt es in Enterprise für 35 $. Granola nennt SOC 2 Type II.

Plaud verkauft Aufnahmegeräte, darunter den NotePin S zum Anstecken und den Note Pro für den Tisch, und sein eigener Beratungsbeitrag empfiehlt sie für Arbeit vor Ort und in Gruppen. Plaud Desktop, als Beta für Windows und macOS, erfasst Online-Meetings ohne Bot. Der kostenlose Starter-Tarif umfasst 300 Transkriptionsminuten im Monat, Pro 1.200. Die Startseite zeigt Plaketten für SOC 2, HIPAA, DSGVO und EN 18031. Gerätepreise standen nicht im Seitentext, den wir lesen konnten, und die Produktseiten lieferten unserem Reader Fehler, prüfen Sie den Preis also auf der Seite von Plaud.

Reline nimmt Ihr Mikrofon und das System-Audio lokal auf Mac, Windows oder Linux (Beta) auf, oder im Browser, sodass kein Bot dem Call des Kunden beitritt. Sie bekommen ein Live-Transkript in 60+ Sprachen, eine KI-Zusammenfassung und das aufbewahrte Audio, mit Wiedergabe an jeder Transkriptzeile. Die Aufnahme ist lokal; Transkription, KI und Speicherung laufen in der Cloud.

Notizen und Ordner sind standardmäßig privat, ein Ordner pro Kunde hält also jedes Mandat getrennt, und Lenses wie Key Decisions Log, Action Items with Owners und Draft Follow-Up Email bringen jeden Call in dieselben Abschnitte. Professional kostet 15 $ pro Platz im Monat (12 $ jährlich), mit unbegrenzten Workspaces. Free umfasst 10 Stunden Transkription und 1 Stunde pro Aufnahme, in einem Workspace.

• Die Sicherheitsprüfungen Ihrer Kunden verlangen einen SOC-2-Bericht oder ein BAA. Reline hat beides nicht; ein AVV ist verfügbar. Fireflies, Granola und Wispr nennen SOC 2 Type II.
• Sie wollen Meeting-Notizen automatisch in HubSpot, Salesforce oder Pipedrive. Reline hat keinen CRM-Sync. Fireflies, Jamie, Granola und Scribbl bieten ihn in bezahlten Tarifen.
• Sie brauchen einen Löschplan. Reline hat keinen, gelöscht wird von Hand. Fireflies und Jamie bieten eigene Aufbewahrungsfristen in ihren höchsten Tarifen, und bei Granola stellt jeder Nutzer das automatische Löschen von Transkripten ein.
• Sie nehmen vor Ort ohne Laptop auf oder brauchen einen Beleg, wer im Raum gesprochen hat. Reline hat keine mobile App und keinen Recorder, und Stimmen im Raum kommen über ein Mikrofon herein: Die Beta-Option Geteiltes Mikrofon nummeriert Stimmen, die Sie selbst benennen, eine Schätzung, kein Beweis, wer gesprochen hat. Plaud, Jamie und Granola nehmen mit einem Gerät oder Handy auf.
• Sie wollen vorhandene Aufnahmen verarbeiten. Reline transkribiert nur live, ohne Upload.
• Sie brauchen EU-Datenresidenz, Video vom Meeting oder ein Tool, das den Hinweis für Sie verschickt. Reline bietet nichts davon.