パソコンでVoIP通話を録音する方法
通話の音がパソコンから出ているなら、Relineで録音できます。Zoom Phone、RingCentral、Dialpad、Aircall、8x8などのソフトフォンやダイヤラー、さらにMicrosoft Teams、WhatsApp Desktop、Signal Desktopのデスクトップ通話が対象です。Relineは端末が再生する音声とマイクを、macOSまたはWindows上でローカルに収録します。別のスマートフォンで行われている通話は録音できません。
録音の手順
別の電話機ではなく、パソコンのデスクトップアプリまたはブラウザのダイヤラーで通話します。
macOSまたはWindowsでRelineを開き、発信または応答する前に録音を開始します。
普通に話してください。Relineはパソコンが再生する通話音声とマイクを自分の端末で収録します。通話には何も追加されず、ダイヤルイン型の録音サービスも不要です。
録音を停止すると、60以上の言語に対応した話者分離つきの文字起こしと根拠つきの要約が得られます。音声も残るので、どの行でも聞き返せます。
先に同意を得てください。録音された通話は会議より厳しく扱われる地域が多く、全当事者の同意を求める法域もあります。
ボットなしの理由
通話録音はかつて電話システムの機能でした。つまり、持っているか持っていないかが決まる管理者設定でした。2025年5月5日にMicrosoftがSkypeを終了し、ダイヤラーがデスクトップアプリやブラウザのタブへ移ってからは、業務通話の音声の多くが自分のスピーカーを通るようになりました。これは電話システムに何も頼まずに収録できます。そして、ここが誠実な線引きでもあります。Relineが録音するのは、このパソコンが再生している音だけです。ノートパソコンの横にあるスマートフォンでの通話は届きませんし、届くふりをするつもりもありません。その通話をスピーカーにすれば録れるのは通話ではなく部屋の音で、当然その分だけ品質は落ちます。
よくある質問
- スマートフォンでの通話をRelineで録音できますか。
- できません。Relineが録音するのは、実行しているパソコンから出る音だけです。別の電話機での通話は届きません。同じ通話をデスクトップやブラウザのダイヤラーで受ければ、通常どおり録音できます。
- 相手に録音の通知音は聞こえますか。
- 聞こえません。Relineは電話システムの内側で録音していないためです。そのぶん告知はあなたの責任になります。通話録音の規制は会議より厳しい地域が多い点にも注意してください。
- どのダイヤラーで使えますか。
- パソコンから音声を再生するものならどれでも使えます。Zoom Phone、RingCentral、Dialpad、Aircall、8x8、ブラウザ型ソフトフォンのほか、Microsoft Teams、WhatsApp Desktop、Signal Desktopのデスクトップ通話も含みます。