どうお手伝いできますか？
よくある質問を検索、トピックで閲覧、またはチケットを開く — ほとんどの質問は1時間以内に回答を得られます。
最もよく聞かれる質問。
なぜ録音が1時間で停止するのですか？
無料プランでは、録音はノートあたり1時間で上限になります。一時停止／再開をまたいだ累積時間がカウントされます。ProfessionalとEnterpriseでは上限がなくなります。
録音はどこに保存されますか？
音声録音は Cloudflare R2 に保存されます（保存時に暗号化）。リージョン対応のデプロイメントは、エンタープライズ向けにリクエストに応じてご利用いただけます。
ノートと文字起こしをエクスポートできますか？
はい — ワークスペース管理者はワークスペース全体をJSON + 生オーディオアーカイブとしてエクスポートできます。単一ノートからは、エディターメニューがMarkdownとPDFエクスポートを提供します。
私のデータでAIモデルをトレーニングしますか？
いいえ。あなたのオーディオと文字起こしはサードパーティのモデルのトレーニングに使われることはありません。AI SDKゲートウェイを使ってプロバイダーを呼び出します。プロンプトと補完は各プロバイダーのポリシーで指定されている範囲を超えて保持されません。
Relineをオフラインで使えますか？
macOSデスクトップアプリは最近開いたノートのローカルキャッシュを保持しますが、文字起こし自体はオンライン — はクラウドサービスです。
アカウントを削除するには？
設定 → プロフィール → アカウント削除、またはprivacy@reline.soにメール。ゴミ箱は30日後にパージされます。アカウントの削除は即時かつ完全です。