面接評価シートのテンプレート：評価基準つきスコアカード

面接評価シートのテンプレートに必要なのは5つです。職務に関連する評価項目、実際にした質問、基準を文章で定めた評価尺度、候補者が話したことや行ったことを書く根拠欄、そして名前のある担当者が署名する決定です。下の無料テンプレートをWord、Excel、Googleドキュメントにコピーしてください。紙でも使えます。

このシートは人が根拠をもとに記入し、人が決定します。私たちはAIノートテイカーを作っており、面接でそれが何をするのか、私たちなら頼らない部分も含めて後半で説明します。このテンプレートを使うのに私たちの製品は必要ありません。

候補者ごと、面接官ごと、選考段階ごとに1枚記入します。表を選択してコピーし、Word、Googleドキュメント、Excel、スプレッドシートに貼り付けてください。評価項目と質問は最初の面接の前に書き、採用が終わるまで変えないでください。シートの上部には候補者、職種、選考段階、面接官、日付、評価を書き終えた時刻を入れます。

定義のない5段階評価では、面接官がそれぞれ自分の尺度を使ってしまいます。評価基準を文章にすれば、これを防げます。米国人事管理局（OPM）は、高度に構造化された面接は定められた習熟度の基準で採点するとし、構造化が進むほど妥当性と信頼性が高まると説明しています。まずは次の汎用的な基準から始めてください。

次に、最も重要な2〜3項目について職務専用の基準を書きます。1点、3点、5点を、回答の中で聞き取れる行動として表してください。カスタマーサポートのリーダーを想定した架空の例は次のとおりです。

同じ職種で、面接官1人、選考1段階分です。候補者と回答は架空のものです。

1. 評価項目は性格特性の一覧からではなく、職務から決めます。1回の面接なら4〜6項目で十分です（私たちの目安であり、研究結果ではありません）。
2. 全候補者に同じ質問をします。OPMが説明する最も構造化された形式では、全員に同じ最初の質問と同じ深掘り質問をします。
3. 根拠は面接中に、できれば本人の言葉で書きます。採点は面接の直後、ほかの面接官と話す前に済ませます。
4. 年齢、家族、健康、出身、宗教など、職務に関係ないことはシートに書きません。
5. 定義のない「カルチャーフィット」の行は印象が集まるだけなので外します。職務に大切な価値観は、問題を早めに伝えるなど、質問できる行動として書いてください。
6. 一人で採点してから比べます。OPMは、各面接官が個別に採点し、その後グループで大きな差を解消する形を説明しています。

評価項目ごとに担当者を1人決めます。2人が同じ質問をすることも、誰も難しい質問をしないことも防げます。

会議の前に全員のシートを集め、平均ではなく差が最も大きい項目から始めます。2点をつけた人と4点をつけた人は違うものを聞いており、根拠欄を見れば何が違ったのかがわかります。

最後に4行書きます。決定、決定した人、評価項目に照らした理由、日付です。名前のある担当者が署名します。平均点はこの決定の材料の1つであり、決定そのものではありません。

録音が役立つのは根拠欄だけです。記憶で引用するのをやめ、実際の言葉を確認できます。一方で義務も増えるため、録音は任意です。

ボットなしの録音は候補者に何も表示しないので、面接の前に書面で伝えるのはあなたの役目です。カリフォルニア州を含む米国のいくつかの州では、通話を録音する前に全員の同意が必要です。EUではGDPRに基づく法的根拠が必要で、録音の目的を伝えるべきです。ルールは国や州によって異なるため、参加者全員がいる場所のルールを確認してください。

Relineの位置づけはこうです。Mac、Windows、Linux（ベータ）またはブラウザで、マイクとコンピューターの音声をローカルでキャプチャし、ボットは参加しません。文字起こし、AI、保存はクラウドで行われます。録音は保存されるので、引用を根拠欄に貼る前に、文字起こしのどの行でも再生ボタンを押して確認できます。要約には出典がありませんので、文字起こしと照らし合わせてください。チャットの回答はノートや特定の瞬間を引用できます。

• 話者：ラベルは「自分」と「相手」で、ほかにベータ版の音声番号づけがあり、名前は自分で付けます。名前は自動では付きません。対面では全員が1つのマイクに入るので、引用する前に誰の発言かを確認してください。
• ATS：どのATSともコネクタはありません。シートは手で貼り付けます。
• 保存期間：自動削除のスケジュールはないので、保存期間はチームで守るルールになります。ゴミ箱の「完全に削除」は、ノート、録音、文字起こしをすぐに削除します。ゴミ箱に残したものは30日で完全に削除されます。
• アクセス：ノートは初期設定で非公開で、ワークスペースのロールだけでは何も閲覧できません。
• 書類：DPAを用意しています。SOC 2レポートとBAAはありません。
• 料金：1ユーザーあたり月15ドル。無料プランは文字起こし10時間、1録音あたり1時間です。

下書きはできますが、採点を任せることはおすすめしません。AIは発言を探す助けになります。各点数は人がつけ、決定は人が下す必要があります。また、点数や推薦は単なる文字起こしより法的に注目されやすく、次のルールが関係してきます。

はっきり言うと、録音した面接に対して実行すると、このLensは文字起こしを読み、Culture Fitを含む固定の6項目について1〜5点の下書きを、各項目の根拠1行とともに作成します。さらに30点満点の合計、強み、懸念点、Strong YesからStrong Noまでの採用推薦も加えます。話された内容だけを採点し、それ以外はN/Aとするよう指示されています。

この出力はAIモデルの下書きであり、決定は人が下す必要があります。私たちなら、その数字をシートに写したり、推薦を採用のシグナルとして扱ったりはしません。根拠欄の手助けだけが欲しい場合は、Lensで「自分のワークスペースに追加」を選んで自分用のコピーを作り、そのコピーを編集して、点数、Culture Fitの行、合計、推薦を消して自社の評価項目を入れてください。そのうえで引用の元になった行を再生し、自分で採点します。

テンプレートはどちらにしても自由にお使いいただけます。根拠欄を書くときに実際の言葉を手元に置きたいなら、まず候補者に伝えてから録音してください。