Webex会議を文字起こしする方法：ホストでも出席者でも（2026年）

Webex会議を文字起こしするには、クローズドキャプションをオンにし、サイトで許可されていれば、会議が終わる前にキャプションパネルの「ダウンロード」をクリックします。ホストと共同ホストはCisco AI Assistantやクラウド録画を始めることもできます。コンピューターへの録画に文字起こしは付きません。ボットなしのデスクトップアプリRelineなら、次の会議をライブで文字起こしできます。

以下の選択肢1と2は、このプラットフォームでのみ使えます。会議中は会議情報を開き、セキュリティの項目を確認します。会議外ではWebexサイトにサインインし、ダウンロードからバージョン情報を開きます。ミーティングプラットフォームにCommercial (Webex Suite)と表示されていれば対象です。プラットフォームが表示されなければ、まだ移行していません。これは移行状況を示す表示でプランではないので、Webexの米国の料金ページにあるWebex Suiteというプランと混同しないでください。

出席者が一人で使えるWebexの方法はこれだけで、録画も必要ありません。Webex管理者が会議中の文字起こしの保存を許可している必要があります。

1. 会議中にクローズドキャプションをオンにします。参加者なら誰でもできます。アプリが会議の文字起こしを記録していることを伝えるメッセージが全員に表示され、電話で参加している人にはアナウンスが流れます。
2. キャプションパネルが表示されていない場合は、会議ウィンドウの右下にある「その他のパネル」をクリックし、キャプションを選びます。
3. 会議が終わる前に、キャプションパネルの上部にある「ダウンロード」をクリックし、保存先を選びます。

ファイルはテキスト形式で、キャプションがオンになった時点から「ダウンロード」をクリックした時点までの内容です。途中から参加した場合は、参加した時点から始まります。そのため終了間際にダウンロードし、ホストが会議を終了するのを待たないでください。管理者がホストのキャプションや、サイトのキャプションパネルをオフにしている場合は、誰も文字起こしを保存できません。Webexは、この自動テキストには誤りが含まれる可能性があり、法的な記録として使うべきではないとも注意しています。

Cisco AI Assistantを使うと、録画しなくても会議後に要約と文字起こしが得られます。既定では、開始と停止ができるのはホストと共同ホストだけです。参加者が会議コントロールのAI Assistantをクリックすると、ホストか共同ホストに依頼するよう促すポップアップが表示されます。ホストは誰でも開始できるように設定を変更できます。動作中は全員に音声と画面で通知されます。

1. 会議コントロールのAI Assistantをクリックし、要約を開始します。自動で始まらない場合は、ホストにリマインダーが表示されます。
2. 保存の設定を確認します。AI Assistantパネルの歯車アイコンをクリックし、会議後に利用できるコンテンツの項目を見ます。既定では要約と文字起こしが保存されます。ほかの2つの選択肢では文字起こしは残りません。
3. 会議後、要約と文字起こしはWebex App内のホストのアカウントにあり、会議の振り返りから開けます。会議がスペースに紐づいている場合は、そのスペースにもリンクが表示されます。
4. ホストまたは共同ホストは、文字起こしをダウンロードして参加者と共有できます。

Webexのプラン比較では、会議の要約は有料プランに記載され、Freeにはありません。機能が見当たらない場合は管理者に問い合わせるようヘルプページに書かれています。サイトがまだWebex Suiteミーティングプラットフォームでない場合は、サイトで使えるなら、従来のWebex Assistantが近い役割を果たします。ホストが会議中にオンにしますが、正確に文字起こしできるのは英語のみとWebexは述べています。文字起こしはUser Hubのカレンダーで完了した会議を開き、レビューから確認します。

クラウド録画なら、動画と文字起こしが一緒に手に入ります。有料のWebexアカウントを持つホストか共同ホストである必要があります。コンピューターへの録画では得られません。Webexはそのファイルに文字起こしを含めないからです。

1. 会議の前にUser Hubにサインインし、設定から会議、録画へと進み、すべてのMP4録画の文字起こしを作成するオプションをオンにします。設定が見当たらない場合は、管理者が全員に自動で作成するようにしているか、許可していない可能性があります。
2. 会議中に録画コントロールを開き（隠れている場合はその他のメニューの中）、クラウドのオプションを選んで録画を始めます。終わったら停止します。
3. 待ちます。録画が届くまで最大24時間かかることがあります。文字起こしは通常、会議の長さの2倍以内に表示され、まれに最大24時間かかります。
4. User Hubで録画を開いて会議を選び、対象の録画を選択して、文字起こしパネルのダウンロードをクリックします。ホストは再生中に鉛筆アイコンで誤りを修正することもできます。

この文字起こしは英語のみです。背景の雑音、音響の悪さ、英語以外の発話など、品質が低いと予想される場合は作成されません。Webex Suiteミーティングプラットフォームでは、ホストが開始したクラウド録画に、文字起こしとともにAI要約、アクションアイテム、チャプターが付くことがあります。ホストにメールが届くので、User HubまたはWebex Appの振り返りで録画を開き、会議コンテンツをダウンロードします。表示されない場合は管理者が有効にする必要があります。

下位の有料プランとは、ヘルプページのStarter、Plus、Business、米国のプランページのWebex Meet、Webex Suiteを指します。言語についてはWebexのページ同士で食い違いがあります。ヘルプページにはページによって15または16の音声言語、無料アカウントでは5つ（英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語）と書かれていますが、プラン比較では下位の有料プランの言語はより少なくなっています。音声言語はホストが設定するか、自動検出で決まります。録画の横に表示される文字起こしは英語のみです。あるヘルプページには、すべての音声言語に対応した会議後の文字起こしがカレンダーのレビューにあり、録画とWebex Assistantまたはキャプションが同時にオンだった時間を対象にすると書かれています。頼る前に、自分の言語で短いテスト会議を試してください。

Webexによると、出席者は自分で会議を録画できません。それでも方法は4つあります。

• キャプションとダウンロード：上の選択肢1です（サイトが許可している場合）。ウェブキャストビューのウェビナーではキャプションを使えません。
• AI Assistantを依頼する：ホストまたは共同ホストに開始を依頼します。会議コントロールのAI Assistantをクリックしても、ホストが全員に開放していない限り、依頼を促すポップアップが表示されるだけです。
• 会議後に録画を依頼する：ホストは閲覧者または編集者として共有でき、リンクからその録画の文字起こしを見られます。Webex Assistantの文字起こしについてのWebexのページには、閲覧のみの権限ではダウンロードできないとあります。共有のページにはダウンロード権限の記載がないので、ファイルが必要なら編集権限を依頼してください。自動共有が届くのは組織内の招待者のみで、Webex Appからの共有も組織内に限られます。外部の人にはweb.webex.comまたはWebexサイトから共有してもらう必要があります。
• 自分のコンピューターでデスクトップアプリを使う：以下のRelineはWebexの設定に左右されません。

録画の種類によって異なります。文字起こしなしで作られた録画にあとから追加する手順はWebexのヘルプページに書かれておらず、文字起こし設定が以前の録画にも適用されるかどうかも書かれていません。あるページには、Webex Suiteミーティングプラットフォームで録画設定がオフだった場合でも、ホストはあとから要約とチャプターを生成できるとありますが、文字起こしには触れていません。

• Vidcast：Webexの動画メッセージ製品で、ダウンロードが許可された録画であればWebex MeetingsとWebinarsの録画をインポートでき、そのあと文字起こしを編集できます。管理者はインポートをオフにできます。外部ファイルのアップロードはEnterprise Webex Suite向けのPremium機能で、上限は2 GBです。Webexのリリースノートには、動画を英語とほかの13言語で文字起こしできること、インポートしたWebex会議の文字起こしには話している人が示されることが書かれています。文字起こしのない録画に文字起こしが付くかどうかはインポートのページに書かれておらず、私たちも試していません。
• Microsoft Word：文字起こし機能（Web版Wordと、法人アカウント向けのWindows版Word for Microsoft 365）では.wav、.mp4、.m4a、.mp3ファイルをアップロードでき、Microsoft 365サブスクリプションでは月300分までです。
• Whisper：OpenAIのオープンソースの音声認識で、MITライセンスのもと無料で使えます。Pythonとffmpegを使って自分でインストールし、コマンドラインで実行するので、その操作に慣れた人向けです。

• Webex Free：Webexによると、無料プランでは録画の文字起こしもクラウド録画も利用できません。デスクトップアプリからの録画に文字起こしは付かず、会議は最大40分です。ヘルプページには無料アカウントで音声言語5つのキャプションが使えるとありますが、プラン比較ではキャプションが空欄です。テスト会議を開いて、キャプションパネルに「ダウンロード」があるか確かめてください。
• ローカル録画とWhisper：どちらも無料ですが、ホストである必要があり、Whisperは自分でセットアップします。
• RelineのFreeプラン：10時間の文字起こしが含まれ、Webex側で何も変えずにライブで使えます。ホストのプランは問いません。

次のWebex通話では、会議ではなく自分のパソコンの音を文字起こしできます。Mac、Windows、Linux（ベータ）向けのRelineデスクトップアプリがマイクとパソコンで再生される音を取り込み、60以上の言語に対応し、言語を自動で判別しながらリアルタイムで文字起こしします。会議には何も参加せず、ホストの役割も、有料のWebexプランも、管理者の設定も必要ありません。WebexアプリでもブラウザのWebexでも使えます。

1. Relineデスクトップアプリをインストールしてサインインします。Freeプランから始められます。
2. 求められたらマイクを許可し、Macではシステムオーディオも許可します。
3. いつもどおりWebex会議に参加し、メモのために音声を録音すると参加者に伝えます。
4. Relineで録音を押します。誰かが話すとリアルタイムの文字起こしが始まります。
5. 会議が終わったら停止します。文字起こし、その横のAI要約、保存した音声が手に入り、各行に再生ボタンが付きます。

話者名：文字起こしは「自分」と「相手」（あなたのマイクと会議の音声）で区別され、RelineはWebexから名前を読み取りません。グループ会議では、録音ボタンの横の「相手側の話者」を開いて「話者を分ける」（ベータ）を選ぶと、Relineが会議側の声ごとに番号を振ります（推定です）。声をクリックして自分で名前を付けます。

• すでに終わった会議：音声や動画のアップロード機能がないので、録画済みのファイルにはWebexの機能かファイル用の文字起こしツールを使ってください。
• 動画：Relineが残すのは音声と文字起こしで、会議や共有画面の動画は残しません。
• Webexからの話者名：ベータの「話者を分ける」は声に番号を振るだけで、名前はあなたが付けます。
• Windowsの音：RelineはWebexだけでなく、既定の出力デバイス全体を録音します。ヘッドセットを使い、ほかの音はミュートしてください。
• オフライン利用：文字起こし、要約、保存はクラウドで行います。ローカルなのは音声の取り込みだけです。
• スマートフォン：モバイルアプリはありません。

Webexは自身の文字起こしを通知します。キャプションの方法ではメッセージと電話のアナウンス、AI Assistantと要約付きの録画では音声と画面の通知です。またWebexは、会議を録画、要約、文字起こしする前に参加者全員の同意が必要だとしています。管理者は明示的な同意をオンにでき、拒否した人は音声、ビデオ、共有、チャットがオフのまま聞くだけになります。Relineは会議に何も表示しないので、伝えるのはあなたの役目です。この方法の文字起こしも、相手の声の録音から作られています。カリフォルニア州を含む米国のいくつかの州では、通話を録音する前に全員の同意が必要です。EUではGDPRに基づく法的根拠が必要で、録音の目的を伝えるべきです。ルールは国や州によって異なるため、参加者全員がいる場所のルールを確認してください。シンプルな習慣は、会議の最初にメモのために録音すると伝え、反対があればやめることです。

• Webex Help Center, "Download a meeting transcript without recording the meeting" (lctx8k) and "Allow participants to save a transcript in a meeting" (n57qqe7): help.webex.com
• Webex Help Center, "Show real-time translation and transcription in meetings and webinars" (nqzpeei): help.webex.com
• Webex Help Center, "Cisco AI Assistant in meetings" (nyzkuik), "AI-generated meeting summaries in recordings" (nslyqzx) and "Post-meeting email" (nl0bttab): help.webex.com
• Webex Help Center, "Create recording transcripts in meetings and webinars" (n18892z), "Turn on recording transcripts in meetings, webinars, and events" (uq5009), "Download a recording transcript for meetings and webinars" (npoakae) and "View, search, and edit Webex recording transcripts" (7l12j7): help.webex.com
• Webex Help Center, "Record a meeting or webinar" (n62735y), "Record a meeting and webinar in the cloud" (xl9d60) and "Record a meeting on your computer" (jfgavq): help.webex.com
• Webex Help Center, "Turn on or turn off Webex Assistant" (n91uf2x) and "Review and manage meeting transcripts created by Webex Assistant" (r0jptm): help.webex.com
• Webex Help Center, "Share meeting and webinar content with others" (ngg906s), "About the Webex Suite meeting platform" (m61d8eb) and "Explicit consent in meetings" (a1hui6): help.webex.com
• Webex Help Center, "Import Your Webex Meeting" (na8ors3), "Manage Vidcast in Control Hub" (c7xdou), "External Video Upload" (su8y43) and "Vidcast release notes" (nls5b52): help.webex.com
• Webex plan comparison, US and UK: pricing.webex.com
• Microsoft Support, "Transcribe your recordings": support.microsoft.com
• OpenAI, Whisper: github.com/openai/whisper