Como gravar uma chamada no Mac (os dois lados, com áudio)

Para gravar uma chamada no Mac, use o gravador do app de chamadas, se houver: o app Telefone pode gravar ligações do iPhone. Senão, o Shift-Command-5 só pega o outro lado a partir do macOS 27, e o QuickTime só ouve o microfone. Para transcrever, a Reline grava o microfone e o áudio do Mac. Avise antes a outra pessoa.

Uma chamada no Mac tem duas fontes de áudio. O microfone ouve você. A outra pessoa sai pelos alto-falantes ou fones como áudio do sistema. Uma ferramenta que grava só o microfone pega a sua voz com clareza e a outra pessoa como um eco fraco dos alto-falantes, ou nada se você estiver de fone. Então, antes de uma chamada importante, faça uma ligação de teste de 30 segundos e ouça de volta.

Comece por aqui: o gravador do app capta os dois lados sem nenhuma configuração no seu Mac. O app Telefone e o FaceTime da Apple têm um em alguns idiomas e regiões, apps de telefonia para empresas costumam ter, e apps de chamadas para o público geral quase nunca têm.

Desde o macOS Tahoe 26, o app Telefone do Mac faz e recebe as ligações de celular do seu iPhone por perto, e tem um gravador próprio:

1. Configure uma vez: o Mac e o iPhone na mesma rede Wi-Fi, com a mesma Conta Apple, o iPhone configurado para permitir ligações no Mac, e o FaceTime com sessão iniciada e o seu número de telefone ativado nos dois aparelhos.
2. Veja na página da Apple sobre disponibilidade de recursos do macOS se a gravação de ligações é oferecida no seu idioma e na sua região.
3. Durante a ligação, clique no botão Mais e depois em "Gravação de Ligação". Os dois ouvem um aviso de áudio informando que a ligação está sendo gravada.
4. Para parar, clique no botão de parar ou desligue. A gravação vai para uma pasta "Gravações de Ligações" no Notas; clique em "Ver Ligação Salva" para abrir.

O guia da Apple também pede que você confirme que a outra pessoa aceita ser gravada. O anúncio da Apple sobre o macOS Tahoe descreve essas gravações como áudio com transcrição no Notas, e a página de disponibilidade lista a transcrição de ligações para menos idiomas que a gravação. Com o Apple Intelligence ativado, você também pode receber um resumo da ligação.

O guia do FaceTime da Apple para o macOS 27 descreve como gravar uma ligação de áudio do FaceTime quando você fala com uma outra pessoa, do mesmo jeito que no app Telefone. Os dois ouvem um aviso, e a gravação e a transcrição vão para a pasta "Gravações de Ligações" no Notas. O guia não descreve gravador para chamadas de vídeo do FaceTime.

Não verificamos se a Reline capta ligações repassadas do seu iPhone nem ligações do FaceTime, então para essas use o gravador da Apple. A Reline serve para chamadas em apps que tocam pela saída de som normal do Mac, como WhatsApp, Telegram, Signal ou uma chamada no navegador.

A barra de Captura de Tela vem em todo Mac e grava a tela com som. Você recebe um vídeo sem transcrição, e a outra pessoa só aparece a partir do macOS 27.

1. Pressione Shift-Command-5 para abrir a barra de Captura de Tela e escolha gravar a tela inteira ou uma parte.
2. Clique em Opções e escolha um microfone para a sua voz. A partir do macOS 27, escolha também "Incluir Áudio do Sistema" para gravar a outra pessoa.
3. Clique em Gravar e pare com o botão de parar na barra de menus (ou pressione Command-Control-Esc).
4. O arquivo .mov vai para a mesa, a não ser que você tenha escolhido outro local em Opções.

Até o macOS 26 não há opção de áudio do sistema: a outra pessoa só fica no arquivo na medida em que o microfone a ouviu pelos alto-falantes, e nada com fones. Para ver sua versão, abra o menu Apple e escolha Sobre Este Mac.

O QuickTime Player também faz gravações de tela, e o guia da Apple dá a ele a mesma escolha: um microfone para a sua voz ou outro áudio. Não menciona áudio do sistema para o QuickTime, então você grava a sua própria voz, e a outra pessoa só se os alto-falantes estiverem altos o bastante para o microfone captar.

• OBS Studio: a partir do macOS 13 com o OBS 30 ou mais recente, adicione uma fonte macOS Audio Capture para gravar todo o áudio do computador ou um app só, junto com o seu microfone. Você recebe um arquivo com os dois lados e sem transcrição. Configurações mais antigas precisam de um software de roteamento de áudio, listado no guia do OBS.
• Audacity: o próprio guia diz que o macOS não grava de fábrica o áudio do computador e indica o Soundflower, que segundo o Audacity não é compatível com Macs com chip da Apple. Sem software extra, o Audacity no Mac só grava o seu microfone.

A Reline não grava uma chamada que acontece no seu iPhone, e não existe app da Reline para celular. Colocar o celular no viva-voz ao lado do Mac grava uma sala, não uma ligação: as duas vozes chegam ao microfone, então os rótulos Eu vs Outro não conseguem separar você do outro lado, e a voz distante fica tão clara quanto o alto-falante do celular. Para uma ligação de celular, atenda pelo app Telefone do Mac e use o gravador dele, ou veja o que o seu celular oferece.

Se você quer anotações em vez de um vídeo: a Reline é a ferramenta que nós fazemos, então leve isso em conta. O app de desktop para Mac capta localmente o seu microfone e o som que o Mac toca, e entrega uma transcrição ao vivo, um resumo com IA e o áudio salvo. Nenhum bot entra na chamada, e nenhum conseguiria entrar em uma chamada do WhatsApp ou do Signal.

1. Baixe o app da Reline para Mac e entre na sua conta. Dá para começar no plano Free, que inclui 10 horas de transcrição.
2. Permita o microfone quando o macOS pedir e depois o áudio do sistema (veja a tabela abaixo).
3. Use fones se puder: eles impedem que o outro lado vaze para o seu microfone, então Eu vs Outro fica limpo.
4. Faça ou atenda a chamada no WhatsApp, Telegram, Signal ou no navegador, e pergunte se pode gravar para tomar notas. Depois de ouvir um sim, clique em Gravar na Reline. A transcrição ao vivo começa assim que alguém fala, em mais de 60 idiomas com detecção automática.
5. Pare quando desligar. Você recebe a transcrição, um resumo com IA ao lado e o áudio salvo, com um botão de reproduzir em cada linha.

Nomes de quem fala: a transcrição é marcada como Eu vs Outro (o seu microfone vs o áudio da chamada), e a Reline não lê nomes do app de chamadas. Em uma chamada em grupo, abra "Quem está do outro lado" ao lado do botão de gravar e escolha "Separar oradores" (beta): a Reline numera cada voz do lado da chamada (uma estimativa), e você clica em uma voz para dar o nome você mesmo.

Prefere não instalar nada? A Reline também roda no Chrome. Ela ouve o seu microfone na hora e, se a chamada estiver em uma aba do navegador, você compartilha essa aba com o áudio para captar o outro lado.

Cada guia traz os passos exatos e os limites de um app. Reuniões no Mac têm guias próprios.

• Sem vídeo: a Reline guarda áudio e transcrição, não uma gravação de tela. Para a imagem de uma videochamada, use o Shift-Command-5 ou o OBS.
• Ela grava o som que o Mac toca, não um app só, então outros sons do Mac também entram.
• Não verificamos com ligações repassadas do seu iPhone nem com ligações do FaceTime: para essas, use o gravador da Apple.
• Ela não grava uma ligação no próprio iPhone, e não há app para celular.
• Ela não aceita uma gravação que você já fez: a Reline transcreve ao vivo enquanto grava e não permite enviar áudio nem vídeo. Um .mov do Shift-Command-5 precisa de uma ferramenta que transcreva arquivos.
• Sem nomes de quem fala vindos do app de chamadas: a opção beta "Separar oradores" só numera as vozes para você dar os nomes.
• Sem IA no dispositivo: a transcrição, os resumos e o armazenamento rodam na nuvem. Só a captura é local.
• Ela não detecta sozinha as chamadas do WhatsApp, Telegram, Signal ou FaceTime, então você mesmo clica em Gravar.

Um gravador no seu Mac não acrescenta nada à chamada. Shift-Command-5, QuickTime Player, OBS, Audacity e Reline não tocam nenhum anúncio nem mostram nenhum aviso, então avisar é com você. Os gravadores da Apple no app Telefone e no FaceTime são a exceção: as duas pessoas ouvem um aviso. Vários estados dos EUA, entre eles a Califórnia, exigem que todas as partes concordem antes de gravar uma chamada, e na UE você precisa de uma base legal pelo GDPR e deveria dizer por que está gravando. As regras mudam de país para país e de estado para estado, então confira as regras de onde cada participante está. O hábito simples: diga no início da chamada que está gravando para tomar notas, e pare se alguém se opuser.

• Apple Support, "How to record the screen on Mac" (102618): support.apple.com
• Apple Support, "Take screenshots or screen recordings on Mac": support.apple.com/guide/mac-help
• Apple Support, Phone App User Guide for Mac, "While on a call in the Phone app on Mac": support.apple.com/guide/phoneapp
• Apple, "macOS Feature Availability": apple.com/macos/feature-availability
• Apple Newsroom, "macOS Tahoe 26 makes the Mac more capable, productive, and intelligent than ever" (9 June 2025): apple.com/newsroom
• Apple Support, FaceTime User Guide for Mac, "Use FaceTime audio call features on Mac": support.apple.com/guide/facetime
• Zoom Support, "Managing Zoom Phone ad hoc recording settings" (KB0082050): support.zoom.com
• WhatsApp, "WhatsApp Voice and Video Calling": whatsapp.com/calling
• Signal Support, "Voice or Video Calling": support.signal.org
• Telegram, FAQ and blog (recording video chats and live streams): telegram.org
• OBS Studio, "macOS Desktop Audio Capture Guide": obsproject.com
• Audacity Support, "Recording desktop audio": support.audacityteam.org