Granola, Otter ou Fathom para entrevistas de emprego (2026)

Para entrevistas de emprego, o Granola é a opção mais discreta: nenhum bot entra, mas o app de desktop não guarda áudio para ouvir de novo. Otter e Fathom mandam um bot visível por padrão e não têm scorecards de entrevista. Metaview e BrightHire são feitos para recrutamento e gravam scorecards no seu ATS. Seja qual for a escolha, avise o candidato antes e deixe a decisão fora da IA.

A maioria das comparações é feita para calls de vendas e reuniões de time. Uma entrevista acrescenta seis requisitos que uma análise genérica nunca verifica:

• Aviso e consentimento antes de gravar, de alguém que talvez não se sinta à vontade para dizer não.
• Uma conversa tranquila. Um quadro de bot chamado “Notetaker” muda o clima para um candidato nervoso, mas também deixa a gravação clara.
• Evidências para o scorecard: o que o candidato realmente disse, de preferência com áudio para conferir antes de citar.
• Um envio claro ao ATS, para as notas não ficarem para sempre num app pessoal.
• Uma regra de retenção, porque dados de candidatos não devem durar mais que sua finalidade.
• Uma IA que redige notas, mas não pontua, ranqueia nem recomenda por conta própria.

Se você quer a comparação geral de Granola, Otter e Fathom (preços, editores, CRM), leia nossa comparação a três. Esta página cobre só o ângulo de recrutamento.

Existe um trade-off real, e nenhum lado está errado. Um bot visível faz parte do aviso: o notetaker do BrightHire no Meet e no Teams mostra o rótulo “Recording” e manda uma mensagem a todos, e o Metaview aparece como um participante com nome claro, que o anfitrião admite e pode remover. O custo é um rosto a mais numa conversa em que o candidato já está sob pressão.

Uma ferramenta sem bot mantém a conversa entre duas pessoas, mas aí nada na chamada diz ao candidato que ele está sendo gravado. Por isso o Granola oferece, como opção, uma mensagem automática no chat e uma marca d’água na câmera. Com o Reline, ou com a mensagem do Granola desligada, o aviso fica todo com você. As regras de gravação tratam de gravar pessoas, não da técnica: uma ferramenta sem bot pede mais aviso por escrito e uma pergunta de consentimento em voz alta, não menos.

A página do Recruiting Agent do Otter diz que ele capta entrevistas, gera análises dos candidatos e sincroniza com o Greenhouse e outros ATS, mas não informa qual plano o inclui. Atenção ao plano grátis: o Basic limita cada conversa a 30 minutos, o que corta a maioria das entrevistas, e o Pro a 90 minutos. O Business (US$ 19,99/usuário/mês no anual, US$ 30 no mensal) vai até 4 horas. O OtterPilot entra como bot por padrão. Leia também a política de privacidade (em vigor desde 16 de junho de 2026): o Otter treina a própria IA com gravações de áudio e transcrições desidentificadas, que podem conter dados pessoais. Isso deve estar no seu aviso ao candidato.

O plano grátis do Fathom grava sem limite, o que atrai uma startup no primeiro ciclo de contratação. Mas ele não foi feito para recrutamento: a página de preços cita HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier e Make, e nenhum ATS ou scorecard. Entra como bot por padrão. Os modos sem bot estão no Fathom 3.0, que, segundo a central de ajuda, só está disponível no Mac; a gravação sem bot no Windows está numa alfa limitada do Microsoft Teams. No modo sem bot “só transcrição”, nenhuma gravação é guardada.

Se você faz muitas entrevistas estruturadas, estas duas fazem o que as generalistas não fazem. Ambas gravam notas e scorecards no registro do candidato no ATS e cobrem entrevistas por telefone. O Metaview entra nas videochamadas como participante com nome, tem também um app de desktop para Mac e Windows que grava sem bot e lista integrações com vários ATS, incluindo Greenhouse, Lever e Ashby. O suporte informa que as notas não tomam decisões de contratação nem fazem recomendações. O BrightHire, adquirido pelo Zoom em 2025, roda como app nativo do Zoom, pode enviar ao candidato um e-mail na véspera da primeira entrevista com link de recusa e oferece retenção personalizável. Nenhum dos dois divulga preço do notetaker; ambos vendem via time comercial.

Um alerta: o BrightHire também vende um entrevistador com IA que pontua triagens segundo uma rubrica. Quando um software pontua ou ranqueia candidatos, regras como a Local Law 144 de Nova York podem se aplicar.

O maior risco não é a transcrição. É a nota ou o resumo da IA que vira a decisão sem ninguém perceber. Algumas regras valem para qualquer ferramenta:

• Cada entrevistador dá sua nota sozinho, antes do debrief e antes de ler os outros ou a IA.
• Trate qualquer nota ou recomendação sim/não da IA como rascunho revisado por uma pessoa, nunca como resultado.
• Tire dos modelos de IA critérios vagos como “fit cultural”. Eles puxam impressões, não evidências.
• Ouça o áudio antes de citar um candidato. A transcrição é boa, não perfeita, e erros são mais prováveis com sotaques, falas sobrepostas e termos técnicos.
• Nunca anote nem resuma características protegidas. Suas notas descrevem o que foi dito, não quem o candidato parece ser.

Gravações de entrevista são dados pessoais com vida útil curta. Decida antes da primeira entrevista por quanto tempo vai guardar gravações, transcrições e scorecards, e coloque isso no aviso. No Brasil, a LGPD pede finalidade e prazo claros. O Granola Enterprise e o BrightHire oferecem retenção automática; a maioria das ferramentas deixa isso para uma configuração de admin ou para você. Nenhuma das analisadas apaga quando a vaga é preenchida, então use essa data como gatilho manual.

Parte de quem faz essa pergunta são candidatos que querem um registro da própria entrevista. Todas as regras acima valem para você também: pergunte no início se tudo bem gravar e não grave se a resposta for não. Um bot na chamada da empresa causa má impressão; uma ferramenta sem bot se encaixa melhor, com permissão e só para suas notas.

O Reline é nosso produto, então leia isto como a posição de um fornecedor. O Reline capta seu microfone e o áudio do computador localmente no Mac, Windows ou Linux (beta), então nenhum bot entra na entrevista. Só a captura é local: transcrição, notas com IA e armazenamento rodam na nossa nuvem, e seu aviso ao candidato deve dizer isso. A gravação fica junto da nota, então você pode dar play em qualquer linha da transcrição antes de citar. Os falantes são separados pela fonte de áudio (você e o outro lado), não por uma impressão de voz salva. As notas são privadas por padrão: um papel no workspace sozinho não dá acesso, então as notas de candidatos ficam com as pessoas que você adicionar.

A Lens Candidate Scorecard sugere uma nota de 1 a 5 por dimensão, com evidências, e marca como N/A o que não foi discutido. Ela também sugere uma recomendação de contratação e inclui uma linha de “culture fit”, então sugerimos copiar a Lens, remover as duas coisas e tratar o resultado como rascunho. O plano grátis cobre 10 horas de transcrição por mês, até 1 hora por nota; o Professional custa US$ 15/usuário/mês (US$ 12 no anual).

O Reline não é a escolha certa para entrevistas se:

• Você precisa de scorecards gravados automaticamente no Greenhouse, Lever ou Ashby. O Reline não tem integração com ATS; Metaview e BrightHire têm.
• Você quer que a ferramenta envie o aviso ou a opção de recusa ao candidato. O BrightHire faz; o Reline não.
• Você precisa de uma agenda de exclusão automática. O Reline não tem; a exclusão é manual e a lixeira é esvaziada após 30 dias.
• Sua revisão de segurança exige SOC 2. O Reline não tem o certificado hoje; Metaview e BrightHire informam SOC 2 Type II.