Comment transcrire un appel WhatsApp (guide 2026)

Les applications WhatsApp n’offrent ni transcription ni enregistrement des appels : WhatsApp ne peut donc pas transcrire un appel personnel pour vous. Ses transcriptions concernent uniquement les messages vocaux. Pour transcrire un appel WhatsApp, passez-le sur votre ordinateur et lancez une application de bureau comme Reline, qui écrit en direct la transcription des deux côtés. Prévenez d’abord l’autre personne.

Pour transformer un appel en texte, il faut bien capter les voix : traitez donc une transcription comme un enregistrement. WhatsApp n’a pas de fonction d’enregistrement pour les appels personnels et n’affiche donc aucun avis d’enregistrement, et un enregistreur sur votre ordinateur n’affiche rien non plus dans l’appel : personne ne le sait si vous ne le dites pas, c’est donc à vous de prévenir. Plusieurs États américains, dont la Californie, exigent l’accord de chaque participant avant d’enregistrer un appel, et dans l’UE il vous faut une base légale au titre du RGPD et vous devriez dire pourquoi vous enregistrez. Les règles varient selon le pays et l’État, vérifiez donc les règles là où se trouve chaque participant. L’habitude simple : dites en début d’appel que vous enregistrez pour vos notes, et arrêtez si quelqu’un s’y oppose.

Une phrase suffit : « J’aimerais enregistrer cet appel pour avoir une transcription pour mes notes. Êtes-vous d’accord ? » Attendez un oui clair avant de lancer l’enregistrement. Un enregistreur de bureau n’est pas un moyen d’enregistrer quelqu’un en secret : si la réponse est non, n’enregistrez pas.

La page d’appels de WhatsApp ne parle d’enregistrement que pour le partage d’écran : votre téléphone vous avertit que vous êtes sur le point de commencer à enregistrer avec WhatsApp. Cet avis fait partie des étapes du partage d’écran, et la page ne décrit ni transcription ni copie sauvegardée d’un appel : le partage d’écran n’est donc pas un moyen d’obtenir une transcription.

1. Dans WhatsApp, ouvrez Paramètres > Discussions > Transcrire les messages vocaux.
2. Activez les transcriptions et choisissez votre langue.
3. Appuyez longuement sur le message vocal, puis sur « Transcrire ».

Selon WhatsApp, ces transcriptions sont générées sur votre appareil, si bien que même WhatsApp ne peut ni écouter ni lire vos messages personnels. La fonction a démarré avec quelques langues en novembre 2024, et le centre d’aide de WhatsApp donne la liste actuelle. Rien de tout cela ne s’applique à un appel : un appel ne laisse aucun message sur lequel appuyer.

Cela fonctionne parce que votre ordinateur joue l’appel. Le chiffrement de bout en bout protège l’appel entre les appareils, mais la voix de l’autre personne sort quand même de vos haut-parleurs ou de votre casque. Un enregistreur de bureau capte ce son et votre micro. Aucun bot de prise de notes ne peut rejoindre un appel WhatsApp, et il n’en faut pas.

1. Installez WhatsApp pour Windows ou Mac et associez-le à votre téléphone. Les appels depuis WhatsApp Web arrivent aussi peu à peu depuis le 28 juillet 2026 : ils sont peut-être déjà disponibles sur votre compte.
2. Installez l’application de bureau Reline et connectez-vous. Le forfait Free inclut 10 heures de transcription.
3. Autorisez le micro quand on vous le demande. Sur Mac, autorisez aussi l’audio système. Sous Windows, faites du casque ou des haut-parleurs sur lesquels vous entendez l’appel votre périphérique de sortie par défaut : Reline enregistre tout ce périphérique, donc un appel joué ailleurs manque, et la musique ou les notifications qui passent dessus sont enregistrées aussi.
4. Passez ou acceptez l’appel sur votre ordinateur. Reline ne détecte pas les appels WhatsApp tout seul : c’est vous qui lancez l’enregistrement.
5. Demandez si vous pouvez enregistrer pour vos notes. Après un oui clair, lancez l’enregistrement dans Reline. La transcription en direct démarre dès que l’on parle.
6. Arrêtez l’enregistrement en raccrochant. Vous obtenez la transcription, un résumé IA et l’audio conservé, avec un bouton de lecture sur chaque ligne de la transcription.

• Langue : plus de 60 langues avec détection automatique, donc un appel en espagnol, en portugais ou en allemand est transcrit dans cette langue.
• Intervenants : la transcription est étiquetée Moi vs Autre (votre micro vs l’audio de l’appel). Dans un appel de groupe, ouvrez « Qui parle en face » à côté du bouton d’enregistrement et choisissez « Séparer les intervenants » (bêta) : Reline numérote chaque voix côté appel (une estimation), et vous cliquez sur une voix pour la nommer vous-même. Reline ne lit pas les noms dans WhatsApp.
• Audio : l’enregistrement reste avec la note, vous pouvez donc réécouter une ligne quand le texte semble faux.

Ni avec WhatsApp, ni avec Reline. WhatsApp ne décrit aucune transcription d’appel sur iOS ou Android, Reline n’a pas d’application mobile et ne peut pas capter un appel sur un téléphone séparé. Le guide d’Apple sur l’enregistrement des appels sur iPhone décrit les appels passés dans l’app Téléphone, avec un avis sonore aux deux personnes, et ne mentionne pas WhatsApp. Il existe des applications d’enregistrement pour téléphone, mais nous ne les avons pas testées : essayez-en une sur un appel court avant de compter dessus.

Poser le téléphone en haut-parleur à côté de votre ordinateur enregistre une pièce, pas un appel : les deux voix arrivent au micro, Moi vs Autre ne peut donc pas vous séparer de l’autre côté, et la voix lointaine n’est claire que si le haut-parleur du téléphone l’est. L’option bêta « Micro partagé » peut numéroter les voix pour que vous les nommiez, mais ce n’est qu’une estimation. Si vous voulez une transcription, lancez l’appel depuis votre ordinateur.

Seulement si quelqu’un l’a enregistré. WhatsApp décrit un historique des appels, pas un enregistrement sauvegardé : un appel que personne n’a enregistré ne laisse rien à transcrire.

• Microsoft Word : la fonction Transcrire, dans Word pour le web et dans Word pour Microsoft 365 sous Windows pour les comptes professionnels, permet d’importer des fichiers .wav, .mp4, .m4a et .mp3, avec 300 minutes d’audio importé par mois sur un abonnement Microsoft 365.
• Whisper : la reconnaissance vocale open source d’OpenAI est gratuite sous licence MIT. Vous l’installez vous-même avec Python et ffmpeg et la lancez en ligne de commande : elle convient à ceux qui sont à l’aise avec cela.

Il existe une exception à « WhatsApp ne transcrit pas les appels ». La Calling API de Meta, qui fait partie de la WhatsApp Business Platform, peut transcrire les appels qu’une entreprise passe ou accepte via la Cloud API. Elle s’active appel par appel. Une annonce vocale est diffusée aux deux personnes avant le début, et chacune peut raccrocher. La transcription est en général prête en moins d’une minute de traitement après l’appel, reste téléchargeable 7 jours et est gratuite pour l’instant, une tarification distincte étant prévue. La page de Meta couvre les appels via l’API et n’aborde pas les appels entre deux comptes personnels.

C’est une fonction pour développeurs : votre numéro doit être sur l’API et quelqu’un doit construire dessus. Des plateformes professionnelles proposent des solutions toutes prêtes : Wati, par exemple, indique l’enregistrement des appels, des transcriptions IA et des résumés dans ses offres Pro et Business. Si vous utilisez l’application WhatsApp habituelle, rien de cela ne s’applique à vos appels.

• Les appels déjà terminés : sans import audio ou vidéo, un enregistrement existant reste l’affaire d’un outil de transcription de fichiers.
• Les appels sur votre téléphone : il n’y a pas d’application mobile, et Reline n’entend que les appels joués sur l’ordinateur.
• La vidéo : Reline garde l’audio et une transcription, pas l’image ni un écran partagé.
• Les noms venus de WhatsApp : l’option bêta « Séparer les intervenants » ne fait que numéroter les voix, que vous nommez.
• Les anciens Mac : avant macOS 13, seul votre micro est enregistré, donc sous macOS 12 vous n’obtenez que votre côté de l’appel.
• Le son sous Windows : Reline enregistre tout le périphérique de sortie par défaut, pas seulement WhatsApp. Portez un casque et coupez les autres sons.
• L’usage hors ligne : la transcription, les résumés et le stockage se font dans le cloud. Seule la capture est locale.

Le forfait Free inclut 10 heures de transcription. Installez l’application de bureau avant l’appel, pas pendant, et faites un court appel de test avec quelqu’un qui sait que c’est un test, pour voir les deux côtés apparaître dans la transcription.

• WhatsApp, "WhatsApp Voice and Video Calling": whatsapp.com/calling
• WhatsApp blog, "Introducing voice message transcripts" (21 November 2024): blog.whatsapp.com/introducing-voice-message-transcripts
• WhatsApp blog, calling from WhatsApp Web (28 July 2026): blog.whatsapp.com/introducing-web-calling-on-whatsapp-plus-more-new-updates
• Meta for Developers, WhatsApp Business Platform, Calling API, call transcription and call recording: developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/calling/call-transcription
• Wati Help Center, "How to enable WhatsApp call recording, transcription, and summaries in Wati": support.wati.io
• Apple Support, "Record and transcribe a call on iPhone": support.apple.com/guide/personal-safety/ipsfa513e1a6/web
• Microsoft Support, "Transcribe your recordings": support.microsoft.com
• OpenAI, Whisper: github.com/openai/whisper