Como gravar ligações do Google Voice no computador

Para gravar ligações do Google Voice no computador, abra voice.google.com, ative as opções de chamadas recebidas em Configurações, Chamadas, e pressione 4 durante uma ligação recebida. Todos ouvem um aviso. No Workspace, com a licença certa, clique no botão de gravar. O Google não descreve nada para ligações feitas em contas pessoais: o Reline grava seu microfone e o áudio do computador, com transcrição. Avise antes.

Sim, com limites que dependem da sua conta. Para uma conta pessoal do Google, a ajuda do Google descreve só a gravação de uma ligação recebida, iniciada com a tecla 4 quando todos já estão na ligação. Numa conta de trabalho ou escola gerenciada pelo Google Workspace, você precisa da licença do Google Voice adequada; aí você grava sob demanda, ou o administrador grava as ligações automaticamente. Todo método integrado anuncia a gravação para todos.

1. No computador, abra voice.google.com no Chrome, Firefox, Edge ou Safari: segundo o Google, você precisa de um deles para ligar do computador.
2. Clique em Configurações no canto superior direito, depois em Chamadas à esquerda, e ative as opções de chamadas recebidas.
3. Atenda uma ligação para o seu número do Google Voice. Espere todos entrarem na ligação.
4. Pressione 4 no teclado para começar. Todos ouvem um aviso de que a ligação está sendo gravada.
5. Pressione 4 de novo para parar, ou desligue. Todos ouvem que a gravação terminou.
6. A gravação fica na guia Chamadas. Para salvá-la no computador, abra o menu no fim do registro da ligação e baixe.

• Sob demanda: durante a ligação, clique no botão de gravar. O Voice avisa a todos que a gravação começou. Clique no botão de parar, ou desligue, para terminar. Segundo o Google, a gravação manual está em todos os serviços pagos do Voice, desde que você tenha a licença adequada.
• Automática: um administrador pode mandar gravar todas as ligações. O Voice avisa no início de cada ligação, e a gravação pausa enquanto a ligação está em espera. O Google cita a gravação automática só para a assinatura Voice for Google Workspace Premier, e os administradores acessam essas gravações pelo Vault.
• Não vê o botão de gravar? Pergunte ao administrador do Workspace qual licença do Voice você tem e se a gravação está ativada para você.

A página de ajuda do Google sobre gravar ligações descreve, para contas pessoais, um jeito de gravar ligações recebidas e não diz nada sobre as feitas por você. Então, para uma ligação que você faz numa conta pessoal, a ajuda do Google não descreve nenhuma opção integrada. Sobram dois caminhos: uma conta do Workspace cuja licença libere o botão de gravar, ou um gravador no seu computador que capte os dois lados da ligação.

Quando você liga pelo voice.google.com ou pelo painel do Voice no Gmail, a outra pessoa sai pelos alto-falantes ou pelo fone do computador, e sua voz entra pelo microfone. O Reline é a ferramenta que fazemos, então pese nossa opinião com isso em mente. O app para Mac e Windows grava localmente seu microfone e o som que o computador toca, e transcreve a ligação ao vivo. Funciona em ligações recebidas e feitas, com conta pessoal ou do Workspace, sem o gravador do Google.

1. Baixe o app do Reline para Mac ou Windows e entre na sua conta. Você pode começar no plano Free, que inclui 10 horas de transcrição.
2. Permita o microfone e, no Mac, também o áudio do sistema (veja a tabela abaixo).
3. Use fone de ouvido se puder: o outro lado não entra no seu microfone e os rótulos Eu e Outro ficam limpos.
4. Faça ou atenda a ligação em voice.google.com e pergunte se pode gravar para anotações. Depois de um sim, aperte Gravar no Reline. A transcrição ao vivo começa assim que alguém fala, em mais de 60 idiomas com detecção automática.
5. Pare quando desligar. Você recebe a transcrição, um resumo com IA ao lado e o áudio guardado, com um botão de reproduzir em cada linha.

Nomes de quem fala: a transcrição é rotulada Eu e Outro (seu microfone contra o áudio da ligação), e o Reline não lê nomes do Google Voice. Numa teleconferência, abra ao lado do botão de gravar a opção de quem está do outro lado e escolha Separar vozes (beta): o Reline numera cada voz do lado da ligação (uma estimativa), e você clica numa voz para dar o nome.

Não pode instalar nada no computador do trabalho? O Reline também roda no Chrome. Ele ouve seu microfone na hora, e você compartilha a guia do Google Voice com o áudio para captar o outro lado.

• Ligações no celular: se você atende a ligação do Google Voice no app do celular, ou ela toca num telefone, o computador não ouve nada. O Reline não tem app para celular.
• Não transcreve as gravações do Google: o Reline transcreve ao vivo enquanto grava e não aceita envio de áudio ou vídeo. Uma gravação baixada da guia Chamadas precisa de uma ferramenta que transcreva arquivos.
• Ele grava todo o som do computador, não uma guia: pause músicas e sons de notificação antes de apertar Gravar.
• Ele não detecta sozinho as ligações do Google Voice: você aperta Gravar.
• Sem nomes vindos do Google Voice: a opção beta Separar vozes só numera as vozes para você nomear.
• Sem IA no aparelho: transcrição, resumos e armazenamento rodam na nuvem. Só a captura é local.

O gravador do Google se anuncia, e a página de ajuda acrescenta que gravar ligações sem o consentimento de todos os participantes pode não ser legal em algumas jurisdições. Um gravador no seu computador, o Reline incluído, não toca aviso nenhum, então avisar fica com você. Vários estados dos EUA, entre eles a Califórnia, exigem que todas as partes concordem antes de gravar uma ligação, e na UE você precisa de uma base legal pelo GDPR e deve dizer por que grava. As regras mudam conforme o país e o estado, então confira as regras de onde cada participante está. O hábito simples: diga no começo da ligação que está gravando para anotações, e pare se alguém se opuser.

Páginas do Google lidas em 5 de novembro de 2026.

• Google Voice Help, "Record calls" (115083, Computer and Android): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Learn how to use Call Recording for businesses" (12009609): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Make a call with Google Voice" (3379129): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Change your microphone or speakers" (9188701): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Use Voice in Gmail" (9472533): support.google.com/voice