Cómo grabar llamadas de Google Voice en el ordenador

Para grabar llamadas de Google Voice en el ordenador, abre voice.google.com, activa las opciones de llamadas entrantes en Configuración, Llamadas, y pulsa 4 durante una llamada entrante. Todos oyen un aviso. En Workspace, con la licencia adecuada, haz clic en el botón de grabar. Google no describe nada para llamadas salientes en cuentas personales: Reline graba tu micrófono y el audio del ordenador, con transcripción. Avisa antes.

Sí, con límites que dependen de tu cuenta. Para una cuenta personal de Google, la ayuda de Google describe solo la grabación de una llamada entrante, que se inicia con la tecla 4 cuando todos están en la llamada. En una cuenta de trabajo o centro educativo gestionada con Google Workspace necesitas la licencia de Google Voice adecuada; entonces grabas a demanda o tu administrador graba las llamadas automáticamente. Cada método integrado anuncia la grabación a todos.

1. En tu ordenador, abre voice.google.com en Chrome, Firefox, Edge o Safari: según Google, necesitas uno de ellos para llamar desde un ordenador.
2. Haz clic en Configuración arriba a la derecha, luego en Llamadas a la izquierda, y activa las opciones de llamadas entrantes.
3. Contesta una llamada entrante a tu número de Google Voice. Espera a que todos estén en la llamada.
4. Pulsa 4 en el teclado para empezar. Todos oyen un aviso de que la llamada se está grabando.
5. Pulsa 4 otra vez para parar, o cuelga. Todos oyen que la grabación terminó.
6. Encuentra la grabación en la pestaña Llamadas. Para guardarla en tu ordenador, abre el menú al final del registro de la llamada y descárgala.

• A demanda: durante la llamada, haz clic en el botón de grabar. Voice anuncia a todos que empezó la grabación. Haz clic en el botón de detener, o cuelga, para terminar. Según Google, la grabación manual está en todos los servicios de pago de Voice, si tienes la licencia adecuada.
• Automática: un administrador puede hacer que se graben todas las llamadas. Voice lo anuncia al inicio de cada llamada, y la grabación se pausa mientras la llamada está en espera. Google indica la grabación automática solo para la suscripción Voice for Google Workspace Premier, y los administradores acceden a esas grabaciones con Vault.
• ¿No ves el botón de grabar? Pregunta a tu administrador de Workspace qué licencia de Voice tienes y si la grabación está activada para ti.

La página de ayuda de Google sobre grabar llamadas describe, para cuentas personales, una forma de grabar llamadas entrantes y no dice nada de las salientes. Así que, para una llamada que haces tú con una cuenta personal, la ayuda de Google no describe ninguna opción integrada. Te quedan dos caminos: una cuenta de Workspace cuya licencia te dé el botón de grabar, o una grabadora en tu ordenador que capte los dos lados de la llamada.

Cuando llamas desde voice.google.com o desde el panel de Voice en Gmail, la otra persona sale por los altavoces o los auriculares de tu ordenador, y tu voz entra por su micrófono. Reline es la herramienta que hacemos, así que valora nuestra opinión en consecuencia. Su app de escritorio para Mac y Windows graba en local tu micrófono y el sonido que reproduce tu ordenador, y transcribe la llamada en vivo. Funciona en llamadas entrantes y salientes, con cuenta personal o de Workspace, sin la grabadora de Google.

1. Descarga la app de Reline para Mac o Windows e inicia sesión. Puedes empezar con el plan Free, que incluye 10 horas de transcripción.
2. Permite el micrófono y, en Mac, también el audio del sistema (mira la tabla de abajo).
3. Ponte auriculares si puedes: así el otro lado no entra en tu micrófono y las etiquetas Yo y Otro quedan limpias.
4. Haz o contesta la llamada en voice.google.com y pregunta si puedes grabar para tomar notas. Tras un sí, pulsa Grabar en Reline. La transcripción en vivo empieza en cuanto se habla, en más de 60 idiomas con detección automática.
5. Para al colgar. Obtienes la transcripción, un resumen con IA al lado y el audio guardado, con un botón de reproducir en cada línea.

Nombres de los hablantes: la transcripción se etiqueta Yo y Otro (tu micrófono frente al audio de la llamada), y Reline no lee nombres de Google Voice. En una multiconferencia, abre junto al botón de grabar la opción de quién está al otro lado y elige Separar voces (beta): Reline numera cada voz del lado de la llamada (una estimación), y haces clic en una voz para ponerle nombre tú.

¿No puedes instalar nada en un ordenador del trabajo? Reline también funciona en Chrome. Oye tu micrófono al instante, y compartes la pestaña de Google Voice con su audio para captar el otro lado.

• Llamadas en el móvil: si contestas la llamada de Google Voice en la app móvil, o suena en un teléfono, tu ordenador no oye nada. Reline no tiene app móvil.
• No transcribe las grabaciones de Google: Reline transcribe en vivo mientras graba y no admite subir audio ni vídeo. Una grabación descargada de la pestaña Llamadas necesita una herramienta que transcriba archivos.
• Graba todo el sonido de tu ordenador, no una pestaña: pausa la música y los sonidos de notificación antes de pulsar Grabar.
• No detecta solo las llamadas de Google Voice: pulsas Grabar tú.
• Sin nombres desde Google Voice: la opción beta Separar voces solo numera las voces para que les pongas nombre.
• Sin IA en el dispositivo: transcripción, resúmenes y almacenamiento van en la nube. Solo la captura es local.

La grabadora de Google se anuncia, y su página de ayuda añade que grabar llamadas sin el consentimiento de todos los participantes puede no ser legal en algunas jurisdicciones. Una grabadora en tu ordenador, Reline incluido, no reproduce ningún aviso, así que avisar depende de ti. Varios estados de EE. UU., California entre ellos, exigen que todas las partes acepten antes de grabar una llamada, y en la UE necesitas una base legal según el RGPD y deberías decir por qué grabas. Las normas cambian según el país y el estado, así que revisa las normas de donde esté cada participante. El hábito sencillo: di al empezar que grabas para tomar notas, y para si alguien se opone.

Páginas de Google leídas el 5 de noviembre de 2026.

• Google Voice Help, "Record calls" (115083, Computer and Android): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Learn how to use Call Recording for businesses" (12009609): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Make a call with Google Voice" (3379129): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Change your microphone or speakers" (9188701): support.google.com/voice
• Google Voice Help, "Use Voice in Gmail" (9472533): support.google.com/voice