WhatsApp-Anruf transkribieren: Was 2026 wirklich geht

Die WhatsApp-Apps bieten weder ein Anruf-Transkript noch eine Anrufaufnahme, WhatsApp kann einen privaten Anruf also nicht für Sie transkribieren. Seine Transkripte gelten nur für Sprachnachrichten. Um einen WhatsApp-Anruf zu transkribieren, führen Sie ihn am Computer und nutzen eine Desktop-App wie Reline, die live ein Transkript beider Seiten schreibt. Sagen Sie der anderen Person vorher Bescheid.

Um einen Anruf in Text zu verwandeln, muss etwas die Stimmen erfassen, behandeln Sie ein Transkript also wie eine Aufnahme. WhatsApp hat für private Anrufe keine Aufnahmefunktion und zeigt daher keinen Aufnahmehinweis, und ein Rekorder auf Ihrem Computer zeigt im Anruf ebenfalls nichts an: Niemand weiß davon, wenn Sie es nicht sagen, der Hinweis liegt also bei Ihnen. Mehrere US-Bundesstaaten, darunter Kalifornien, verlangen die Zustimmung aller Beteiligten, bevor ein Gespräch aufgezeichnet wird, und in der EU brauchen Sie eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO und sollten sagen, wozu Sie aufzeichnen. Die Regeln unterscheiden sich je nach Land und Bundesstaat, prüfen Sie daher die Regeln dort, wo alle Teilnehmenden sind. Die einfache Gewohnheit: Sagen Sie zu Beginn, dass Sie für Notizen aufzeichnen, und hören Sie auf, wenn jemand widerspricht.

Ein Satz genügt: „Ich würde diesen Anruf gern aufzeichnen, um ein Transkript für meine Notizen zu haben. Ist das für Sie in Ordnung?“ Warten Sie auf ein klares Ja, bevor Sie die Aufnahme starten. Ein Desktop-Rekorder ist kein Mittel, jemanden heimlich aufzuzeichnen: Lautet die Antwort Nein, zeichnen Sie nicht auf.

Die Anrufseite von WhatsApp erwähnt eine Aufnahme nur beim Teilen des Bildschirms: Ihr Handy weist dann darauf hin, dass Sie gleich mit WhatsApp eine Aufnahme beginnen. Dieser Hinweis gehört zu den Schritten zum Teilen des Bildschirms, und die Seite beschreibt weder ein Transkript noch eine gespeicherte Kopie eines Anrufs. Ein Weg zum Transkript ist das Teilen des Bildschirms also nicht.

1. Öffnen Sie in WhatsApp Einstellungen > Chats > Transkriptionen von Sprachnachrichten.
2. Schalten Sie die Transkripte ein und wählen Sie Ihre Sprache.
3. Halten Sie die Sprachnachricht gedrückt und tippen Sie auf „Transkribieren“.

Laut WhatsApp entstehen diese Transkripte auf Ihrem Gerät, sodass nicht einmal WhatsApp Ihre persönlichen Nachrichten anhören oder lesen kann. Gestartet ist die Funktion im November 2024 mit wenigen Sprachen, die aktuelle Liste steht im WhatsApp-Hilfebereich. Für Anrufe gilt das alles nicht: Ein Anruf hinterlässt keine Nachricht, die Sie gedrückt halten könnten.

Das funktioniert, weil Ihr Computer den Anruf abspielt. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt den Anruf auf dem Weg zwischen den Geräten, die Stimme der anderen Person kommt aber trotzdem aus Ihren Lautsprechern oder Ihrem Headset. Ein Desktop-Rekorder erfasst diesen Ton und Ihr Mikrofon. Ein Notetaker-Bot kann einem WhatsApp-Anruf nicht beitreten, und es braucht auch keinen.

1. Installieren Sie WhatsApp für Windows oder Mac und verknüpfen Sie es mit Ihrem Handy. Anrufe über WhatsApp Web werden außerdem seit dem 28. Juli 2026 schrittweise eingeführt und sind vielleicht schon in Ihrem Konto verfügbar.
2. Installieren Sie die Reline-Desktop-App und melden Sie sich an. Der Free-Plan enthält 10 Stunden Transkription.
3. Erlauben Sie das Mikrofon, wenn Sie gefragt werden. Am Mac erlauben Sie auch das Systemaudio. Unter Windows machen Sie das Headset oder die Lautsprecher, über die Sie den Anruf hören, zum Standard-Ausgabegerät: Reline nimmt dieses ganze Gerät auf, ein Anruf auf einem anderen Gerät fehlt also, und Musik oder Benachrichtigungen auf diesem Gerät landen mit in der Aufnahme.
4. Starten oder beantworten Sie den Anruf am Computer. Reline erkennt WhatsApp-Anrufe nicht von selbst, Sie starten die Aufnahme also selbst.
5. Fragen Sie, ob Sie für Notizen aufzeichnen dürfen. Nach einem klaren Ja starten Sie die Aufnahme in Reline. Das Live-Transkript beginnt, sobald gesprochen wird.
6. Beenden Sie die Aufnahme, wenn Sie auflegen. Sie bekommen das Transkript, eine KI-Zusammenfassung und das gespeicherte Audio, mit einer Wiedergabetaste an jeder Transkriptzeile.

• Sprache: über 60 Sprachen mit automatischer Spracherkennung, ein Anruf auf Spanisch, Portugiesisch oder Deutsch wird also in dieser Sprache transkribiert.
• Sprecher: Das Transkript ist mit Ich vs. Andere beschriftet (Ihr Mikrofon vs. der Anrufton). In einem Gruppenanruf öffnen Sie neben der Aufnahmetaste „Wer auf der anderen Seite spricht“ und wählen „Sprecher trennen“ (Beta): Reline nummeriert jede Stimme auf der Anrufseite (eine Schätzung), und Sie klicken auf eine Stimme, um sie selbst zu benennen. Reline liest keine Namen aus WhatsApp.
• Audio: Die Aufnahme bleibt bei der Notiz, Sie können eine Zeile also noch einmal anhören, wenn der Text falsch aussieht.

Nicht mit WhatsApp und nicht mit Reline. WhatsApp beschreibt für iOS und Android kein Anruf-Transkript, Reline hat keine mobile App und kann einen Anruf auf einem separaten Handy nicht erfassen. Apples Anleitung zur Anrufaufnahme auf dem iPhone beschreibt Anrufe in der Telefon-App, mit einem hörbaren Hinweis an beide Personen, und erwähnt WhatsApp nicht. Es gibt Rekorder-Apps fürs Handy, die wir aber nicht getestet haben. Probieren Sie eine also bei einem kurzen Anruf aus, bevor Sie sich darauf verlassen.

Wenn Sie das Handy auf Lautsprecher neben den Laptop legen, nehmen Sie einen Raum auf, keinen Anruf: Beide Stimmen landen im Mikrofon, Ich vs. Andere kann Sie also nicht von der Gegenseite trennen, und die ferne Stimme ist nur so klar wie der Handylautsprecher. Die Beta-Option „Geteiltes Mikrofon“ kann die Stimmen nummerieren, damit Sie sie benennen, das ist aber eine Schätzung. Wenn Sie ein Transkript wollen, starten Sie den Anruf am Computer.

Nur wenn jemand ihn aufgezeichnet hat. WhatsApp beschreibt einen Anrufverlauf, keine gespeicherte Aufnahme. Ein Anruf, den niemand aufgezeichnet hat, lässt sich also nicht mehr transkribieren.

• Microsoft Word: Die Transkribieren-Funktion, in Word für das Web und in Word für Microsoft 365 unter Windows für Firmenkonten, kann .wav-, .mp4-, .m4a- und .mp3-Dateien hochladen, mit 300 Minuten hochgeladenem Audio im Monat in einem Microsoft-365-Abo.
• Whisper: OpenAIs quelloffene Spracherkennung ist unter der MIT-Lizenz kostenlos. Sie installieren sie selbst mit Python und ffmpeg und starten sie über die Kommandozeile, sie passt also zu allen, denen das liegt.

Es gibt eine Ausnahme von „WhatsApp transkribiert keine Anrufe“. Metas Calling API, Teil der WhatsApp Business Platform, kann Anrufe transkribieren, die ein Unternehmen über die Cloud API führt oder annimmt. Das wird für jeden Anruf einzeln aktiviert. Vor dem Start hören beide Personen eine gesprochene Ansage, und jede kann auflegen. Das Transkript liegt nach dem Anruf in der Regel innerhalb einer Minute Verarbeitung vor, bleibt 7 Tage zum Herunterladen verfügbar und ist derzeit kostenlos, eine eigene Bepreisung ist geplant. Metas Seite behandelt Anrufe über die API und geht nicht auf Anrufe zwischen zwei privaten Konten ein.

Das ist eine Funktion für Entwickler: Ihre Nummer muss auf der API laufen, und jemand muss darauf aufbauen. Business-Plattformen bieten fertige Lösungen an: Wati zum Beispiel nennt Anrufaufnahme, KI-Transkripte und Zusammenfassungen in seinen Tarifen Pro und Business. Wenn Sie die normale WhatsApp-App nutzen, betrifft das Ihre Anrufe nicht.

• Bereits beendete Anrufe: Ohne Audio- oder Video-Upload bleibt eine fertige Aufnahme einem Transkriptionstool für Dateien überlassen.
• Anrufe am Handy: Es gibt keine mobile App, und Reline hört nur Anrufe, die auf dem Computer laufen.
• Video: Reline speichert Audio und Transkript, nicht das Bild oder einen geteilten Bildschirm.
• Namen aus WhatsApp: Die Beta-Option „Sprecher trennen“ nummeriert die Stimmen nur, die Namen vergeben Sie.
• Ältere Macs: Vor macOS 13 wird nur Ihr Mikrofon aufgenommen, unter macOS 12 bekommen Sie also nur Ihre Seite des Anrufs.
• Ton unter Windows: Reline nimmt das ganze Standard-Ausgabegerät auf, nicht nur WhatsApp. Tragen Sie ein Headset und schalten Sie andere Töne stumm.
• Offline-Nutzung: Transkription, Zusammenfassungen und Speicherung laufen in der Cloud. Nur die Erfassung ist lokal.

Der Free-Plan enthält 10 Stunden Transkription. Installieren Sie die Desktop-App vor dem Anruf, nicht währenddessen, und machen Sie einen kurzen Testanruf mit jemandem, der weiß, dass es ein Test ist. So sehen Sie, ob beide Seiten im Transkript erscheinen.

• WhatsApp, "WhatsApp Voice and Video Calling": whatsapp.com/calling
• WhatsApp blog, "Introducing voice message transcripts" (21 November 2024): blog.whatsapp.com/introducing-voice-message-transcripts
• WhatsApp blog, calling from WhatsApp Web (28 July 2026): blog.whatsapp.com/introducing-web-calling-on-whatsapp-plus-more-new-updates
• Meta for Developers, WhatsApp Business Platform, Calling API, call transcription and call recording: developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/calling/call-transcription
• Wati Help Center, "How to enable WhatsApp call recording, transcription, and summaries in Wati": support.wati.io
• Apple Support, "Record and transcribe a call on iPhone": support.apple.com/guide/personal-safety/ipsfa513e1a6/web
• Microsoft Support, "Transcribe your recordings": support.microsoft.com
• OpenAI, Whisper: github.com/openai/whisper