Zoom My Notes explicado: ¿avisa a los demás?

Zoom My Notes es un tomador de notas con IA personal dentro de la app Zoom Workplace, para reuniones de Zoom, llamadas de Teams y Google Meet y conversaciones en persona. En una reunión de Zoom, los demás lo saben: todos ven un banner y un icono de transcripción, y el anfitrión ve quién lo usa. En Teams, Meet o en persona, según Zoom, My Notes no muestra ningún indicador en la reunión, así que avisas tú.

Según el centro de ayuda de Zoom, My Notes es una función personal para tomar notas en reuniones y seminarios web. Escribes tus propias notas y, si la transcripción está activada, My Notes añade una transcripción con la que Zoom AI puede escribir un resumen. Zoom dice que las notas son tuyas y que no se comparten automáticamente con los anfitriones ni con los participantes.

No necesita bot. En una reunión de Zoom, My Notes usa el audio de la propia reunión. En una llamada de otra plataforma o una conversación en persona, la app Zoom Workplace usa los permisos de tu sistema operativo para captar tu micrófono y el sonido del ordenador. Según el documento técnico de IA de Zoom, la app envía ese audio a la nube de Zoom, donde se genera la transcripción.

• Reuniones de Zoom: en la app de escritorio, la app móvil y la Zoom Web App. Los seminarios web no funcionan en el móvil.
• Teams, Google Meet y otras plataformas: en la app de escritorio, y en la Web App, que solo capta el audio del sistema con Chrome o Edge. No en la app móvil.
• Conversaciones en persona: en la app de escritorio, y en el móvil, donde My Notes graba la conversación para transcribirla.

Depende de dónde sea la llamada. Zoom anuncia My Notes en sus propias reuniones. En una llamada de Teams o Google Meet o en una conversación en persona, según Zoom, My Notes no muestra a los participantes ningún indicador de Zoom.

• Banner: según el documento técnico de Zoom, cada participante ve un banner que indica que la reunión se está transcribiendo, salvo que antes haya elegido no volver a ver ese aviso.
• Iconos: según el centro de ayuda de Zoom, My Notes con transcripción está activo cuando aparece el icono de My Notes y el icono de transcripción brilla en las notificaciones de la esquina superior derecha de la ventana de la reunión.
• Vista del anfitrión: quien usa My Notes tiene el icono de My Notes junto a su nombre en el panel de participantes.
• Controles del anfitrión: el anfitrión puede permitir o detener la transcripción en My Notes para todos o para una persona, y detener toda la transcripción de Zoom AI, borrando si quiere lo que Zoom AI generó. Las transcripciones que un participante ya terminó se quedan con él, y el anfitrión tiene que estar en la reunión para detenerlo.
• Participantes: cualquiera puede pedir al anfitrión que detenga la transcripción desde el icono de transcripción. El anfitrión la detiene o lo rechaza.
• Ajustes del anfitrión: los ajustes de My Notes del anfitrión, que un administrador puede bloquear, deciden si los participantes pueden transcribir con My Notes y si eso se limita a personas de la organización.

Aquí My Notes se ejecuta en tu ordenador, junto a la otra app. El documento técnico de IA de Zoom dice que, en reuniones de otras plataformas y en persona, My Notes no muestra a los participantes ningún indicador propio de Zoom en la reunión, y que los anfitriones de esas plataformas no tienen una forma nativa de impedir que alguien lo use. Lo que Zoom te da es un recordatorio de cumplir las leyes aplicables, lo que puede incluir avisar a los demás.

Lo que muestran Teams y Meet por su cuenta lo explicamos en nuestra guía sobre los avisos de cada plataforma.

• En el ordenador no se guarda ninguna grabación. Según el documento técnico de Zoom, My Notes no almacena grabaciones de audio y borra el audio usado para el procesamiento cuando termina la transcripción. Te quedas con tus notas y la transcripción.
• En el móvil, My Notes graba las conversaciones en persona para transcribirlas. La grabación se borra por defecto al completar la nota, salvo que esté activado el guardado automático de grabaciones de reuniones que no son de Zoom (puedes activarlo tú o un administrador); las guardadas aparecen en las grabaciones y transcripciones del portal web. Si usas My Notes en una reunión de Zoom desde el móvil, no se crea ninguna grabación.
• Dónde viven las notas: en tu cuenta de Zoom, en la pestaña My Notes, y en Zoom Hub y Zoom Canvas.
• Quién las ve: por defecto, solo tú. Puedes compartir una nota cuando está completa y, según el documento técnico de Zoom, los administradores autorizados de la cuenta pueden ver las notas en el portal de administración.
• Acceso a la transcripción: ver, compartir, y copiar o descargar las transcripciones de My Notes son ajustes separados del administrador. Si falta la descarga, pregunta a tu administrador por ese ajuste.
• Borrado: una nota borrada va a la papelera, todos pierden el acceso y Zoom la elimina para siempre a los 30 días. Por lo demás, las notas siguen la retención de tu cuenta, y Zoom dice que su opción Zero Data Retention no es compatible con My Notes.

• Planes: el centro de ayuda de Zoom menciona cuentas Pro, Business y Enterprise o un plan independiente de My Notes. La página de My Notes de Zoom también indica 3 usos al mes de la toma de notas con IA en el plan gratuito Basic, y un plan independiente desde 8,33 $ por usuario al mes (el anuncio de Zoom de mayo de 2026 hablaba de 10 $).
• App de escritorio: Zoom Workplace 6.7.5 o posterior en Windows o macOS. Todas las funciones requieren macOS 14.2 o posterior, o Windows 21H1 (compilación 18430) o posterior.
• App móvil: Zoom Workplace 7.0.3 o posterior en Android o iOS. En el móvil no hay otras plataformas ni seminarios web.
• Zoom Web App: Windows 10 o posterior con Chrome o Edge 107+, macOS 14.2 o posterior con Chrome o Edge 142+, o ChromeOS 114+. En otras plataformas y en persona, los demás navegadores solo captan el micrófono. En cambio, el documento técnico de IA de Zoom dice que My Notes no está diseñado para el cliente web.
• Ajustes: My Notes debe estar activado, Zoom AI debe poder generar contenido en My Notes y la transcripción con My Notes debe estar activada.
• Idiomas: las páginas de Zoom no coinciden. La página de producto de My Notes dice 9 idiomas. El documento técnico de IA dice 46 idiomas en reuniones de Zoom y 12 en otras plataformas y en persona: alemán, árabe, chino (simplificado), coreano, español, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés y portugués. El idioma de la transcripción se elige en My Notes.

Zoom ya no usa el nombre AI Companion para sus funciones de IA integradas. En su entrada de blog del 24 de junio de 2026, Zoom dijo que las funciones que llevaban ese nombre siguen integradas en Zoom Workplace y ahora se llaman por lo que hacen, y presentó My Notes como un tomador de notas multiplataforma para Zoom, Teams, Google Meet y conversaciones en persona. ZoomMate es un complemento nuevo y aparte. Así que la comparación útil hoy es My Notes frente a Meeting Summary, el resumen de toda la reunión que antes llevaba el nombre AI Companion.

Un detalle del documento técnico de Zoom que suele pasarse por alto: los indicadores generales de Zoom AI no se aplican a My Notes, que tiene su propio banner y su propio icono en una reunión de Zoom.

Regla práctica: si organizas y quieres que todos reciban el mismo resultado, usa Meeting Summary. Si quieres tus propias notas, incluso en una reunión que no organizas, My Notes es la opción de Zoom, siempre que el anfitrión y tu administrador lo permitan.

1. Tu cuenta: comprueba que tu plan incluye My Notes (mira los planes de arriba) y que ningún administrador lo haya desactivado o bloqueado para toda la cuenta o para un grupo.
2. Tus ajustes: en la configuración del portal web, en la sección de notas, comprueba que My Notes esté activado, que Zoom AI pueda generar contenido en My Notes y que la transcripción con My Notes esté activada.
3. Tu app: actualiza Zoom Workplace a 6.7.5 o posterior en el escritorio, o a 7.0.3 o posterior en el móvil. Para todas las funciones necesitas macOS 14.2 o Windows 21H1 (compilación 18430) o posterior.
4. Permisos: permite el micrófono y el audio del sistema cuando te lo pida. Zoom necesita ambos para las transcripciones.
5. En una reunión de Zoom: puede que el anfitrión haya desactivado la transcripción en My Notes o la haya limitado a personas de su organización. Anfitrión y participantes necesitan las versiones mínimas para tener todas las funciones.
6. En Teams o Meet: usa la app de escritorio, o la Web App en Chrome o Edge. La app móvil no admite otras plataformas.

Si tu empresa ya paga Zoom Workplace y casi todas las llamadas son en Zoom, My Notes es una primera opción sensata: ya está en la app y, dentro de Zoom, avisa a todos de lo que pasa. La gente busca otra cosa cuando las notas no deben vivir en una cuenta de Zoom, cuando quiere conservar el audio junto a la transcripción o cuando nadie del equipo usa Zoom.

Reline (lo hacemos nosotros) es una app de notas con una grabadora sin bot. La app de escritorio para Mac, Windows y Linux (beta) capta tu micrófono y el sonido que reproduce tu ordenador, así que funciona igual en Zoom, Google Meet, Teams o cualquier otra app de llamadas, y nada se une a la reunión. Obtienes una transcripción en directo en más de 60 idiomas y un resumen con IA, y el audio se queda con la nota, con un botón de reproducción en cada línea de la transcripción. Las notas son privadas por defecto y viven en tu espacio de Reline, no en la cuenta de una plataforma de reuniones. El plan Free incluye 10 horas de transcripción, sin tarjeta.

Dónde se queda corto, con honestidad:

• Ningún aviso en la llamada. Como My Notes en Teams o Meet, Reline no muestra nada a los demás participantes, así que avisarles te toca a ti.
• Sin nombres de la reunión. La transcripción separa Yo y Otro (tu micrófono y el audio de la llamada). En una llamada de grupo, «Separar hablantes» (beta) numera las voces del otro lado y tú les pones nombre.
• Sin vídeo ni app móvil. Reline guarda audio y transcripción.
• Solo en directo. Reline no tiene subida de audio ni de vídeo, así que no puede transcribir una reunión que ya terminó.
• Windows: Reline graba todo el dispositivo de salida predeterminado, no solo la app de la reunión, así que silencia otros sonidos.

En una reunión de Zoom, My Notes se anuncia solo. En Teams, Google Meet y en persona, según Zoom, My Notes no muestra ningún indicador, y Reline nunca muestra uno, así que avisar te toca a ti. Varios estados de EE. UU., entre ellos California, exigen que todas las partes acepten antes de grabar una llamada, y en la UE necesitas una base legal según el RGPD y deberías explicar para qué grabas. Las normas cambian según el país y el estado, así que revisa las normas de donde esté cada participante. El hábito sencillo: di al empezar la reunión que grabas o transcribes para tomar notas, y para si alguien se opone.

• Zoom Support, "Using My Notes" (KB0083849): support.zoom.com
• Zoom Support, "Managing My Notes" (KB0089199): support.zoom.com
• Zoom Support, "Enabling or disabling the My Notes feature" (KB0083850): support.zoom.com
• Zoom Support, "Using Meeting Summary with AI" (KB0058013): support.zoom.com
• Zoom AI whitepaper, "My Notes" and "User Transparency and Notice": library.zoom.com
• Zoom, My Notes product page: zoom.com/en/products/ai-assistant/features/ai-note-taking
• Zoom blog, "Meet ZoomMate: Zoom's next chapter in AI" (24 June 2026): zoom.com/en/blog/zoom-ai-companion-zoommate
• Zoom newsroom, "Harness work intelligence across Zoom with new agentic search and My Notes on mobile" (18 May 2026): news.zoom.com/my-notes-on-mobile