Alternativa a Fireflies para el RGPD, sin bot

Una buena alternativa a Fireflies para un equipo atento al RGPD no mete ningún bot en la llamada y supera la revisión de su delegado de protección de datos. Revise tres puntos antes de cambiar: un contrato de encargo (DPA) según el art. 28 del RGPD, dónde se almacenan y procesan los datos y los plazos de borrado. Si necesita alojamiento en la UE, mire Jamie y tl;dv. Para grabar sin bot con notas de equipo, Reline.

Desarrollamos Reline, así que lea esto como la comparativa de un proveedor. El panorama completo de herramientas está en nuestro análisis RGPD de asistentes de reuniones con IA (en alemán). Aquí respondemos una sola pregunta: qué sustituye a Fireflies y qué vigilar en el cambio. Todos los datos de Fireflies, Jamie y tl;dv proceden de sus propias páginas (octubre de 2026) y están enlazados.

Fireflies es un producto maduro y muchos equipos lo usan con gusto. En el mercado germanohablante, sin embargo, los motivos para cambiar suelen ser los mismos cuatro.

Por defecto, Fireflies envía a su asistente, Fred, como participante a Zoom, Google Meet o Teams. Clientes, candidatos y compañeros lo ven en la lista de participantes, y alguien suele preguntar quién toma notas. Fireflies ofrece ya opciones sin bot: según su centro de ayuda, una extensión de Chrome para Google Meet y un modo de escritorio. Según Fireflies, ese modo de escritorio sin bot no guarda ningún archivo de audio o vídeo aparte; una grabación reproducible requiere el bot.

En Alemania, grabar en secreto una conversación no pública no es una cuestión de cortesía, sino potencialmente un delito. El § 201 del Código Penal alemán (StGB) castiga la grabación no autorizada de la palabra no pública de otra persona con hasta tres años de prisión o multa. En la práctica: obtenga el consentimiento de todos los participantes antes de grabar. Esto vale para Fireflies, para Reline y para cualquier otra herramienta. Que haya un bot visible o que se grabe en local no cambia esa obligación.

Según las preguntas frecuentes de seguridad de Fireflies, todos los datos se almacenan y procesan por defecto en infraestructura en la nube de EE. UU. Con Private Storage, que la página de precios reserva al plan Enterprise, el contenido puede almacenarse en la UE; según esas mismas preguntas frecuentes, se sigue procesando en Estados Unidos. Para las transferencias, Fireflies cita el EU-U.S. Data Privacy Framework y las cláusulas contractuales tipo de la UE. Es una vía reconocida, pero muchos delegados de protección de datos prefieren el tratamiento en la UE cuando existe.

Además está el DPA: según el artículo de ayuda de Fireflies sobre su Data Processing Addendum, Fireflies actúa como encargado del tratamiento para los clientes Business y Enterprise. El artículo no menciona Free ni Pro en ese contexto, y el DPA publicado (actualizado el 6 de marzo de 2026) no nombra ningún plan. Si usa Fireflies Pro para llamadas con clientes, aclárelo antes de su próxima auditoría.

Esta lista compara Fireflies y Reline. No sustituye su propia evaluación, pero muestra las preguntas que hará su delegado de protección de datos.

Seamos claros: en ubicación de los datos Reline no es mejor que Fireflies, ambos procesan en EE. UU. Reline gana en el bot, en conservar la grabación sin bot y en un DPA que forma parte expresamente del contrato en todos los planes. Fireflies gana en certificaciones formales y ofrece almacenamiento en la UE en Enterprise.

Tres alternativas cubren los motivos habituales de cambio. Los precios proceden de las páginas de precios de cada proveedor (octubre de 2026) y pueden cambiar.

Reline graba su micrófono y el audio del sistema en local en su ordenador: no se une ningún participante ni aparece aviso de entrada. Después, la transcripción en directo (60+ idiomas), los resúmenes con IA y el almacenamiento funcionan en nuestra nube. Obtiene la transcripción completa, la grabación conservada y un bloc de notas tipo Notion que su equipo edita en conjunto. Las notas son privadas por defecto, con cinco niveles de permisos por nota y carpeta, y la interfaz está completa en alemán y en español. La salvedad honesta: Reline no ofrece residencia de datos en la UE y no tiene SOC 2.

Jamie graba sin bot y, en su página de precios, indica para todos los planes "Hosted in EU & GDPR compliant" y que no entrena modelos con sus datos; figura ISO 27001 y SOC 2 Type II aparece como "pending". Ojo: la página de precios solo incluye los DPA en Enterprise, y el plan gratuito limita las reuniones a 30 minutos. Jamie encaja si el alojamiento en la UE es el requisito innegociable.

tl;dv ofrece las dos vías: un bot que graba las reuniones aunque usted no esté, o la grabación directa desde el dispositivo sin participante adicional. Según su web en alemán, los datos se alojan y almacenan en la UE, y tl;dv declara cumplimiento SOC 2. tl;dv encaja si su equipo aún quiere un bot de vez en cuando pero necesita alojamiento en la UE. La página de precios no menciona un DPA, así que solicítelo directamente a tl;dv.

Quédese con Fireflies si quiere que un bot grabe automáticamente cada reunión del calendario, incluso sin usted, si necesita HIPAA, SSO y SCIM (Enterprise, según la página de precios) o si su equipo comercial trabaja con análisis de conversaciones e integraciones con el CRM. Con Private Storage, el contenido de Enterprise puede almacenarse en la UE. Aun así, revise el lugar de tratamiento y la cuestión del comité de empresa.

1. Implicar pronto al delegado de protección de datos: DPA, registro de actividades de tratamiento y, si hace falta, una evaluación de impacto (EIPD).
2. Informar al comité de empresa y acordar si hace falta un acuerdo de empresa.
3. Preparar un aviso para los participantes. Reline publica para ello un aviso para participantes de reuniones en reline.so/participants.
4. Exportar las transcripciones y notas de Fireflies que quiera conservar e importar los archivos Markdown en Reline uno a uno desde el menú ••• de una nota. No hay importación masiva ni de carpetas.
5. Desactivar en Fireflies la entrada automática del bot en las reuniones del calendario para que Fred deje de aparecer.
6. Tras el cambio, borrar la cuenta de Fireflies. Según Fireflies, los datos de las reuniones se eliminan entonces de forma irreversible en 30 días.