Chamadas privilegiadas
sem um bot terceiro na sala.
A Reline grava chamadas de clientes, discussões de processos e reuniões presenciais sem nunca entrar como participante. Nenhum "Reline entrou na reunião" numa conversa privilegiada — apenas resumos com citações, itens de ação e notas privadas por padrão que você organiza por processo. A captura é local; a transcrição, o armazenamento e a IA rodam na nuvem. Esta página traz informação geral, não aconselhamento jurídico — as leis variam conforme a jurisdição, consulte um advogado para a sua situação.
Um bot de gravação é um terceiro numa chamada privilegiada
O trabalho jurídico se baseia em confidencialidade, e um bot de gravação visível muda a sala. Em geral, divulgar uma conversa privilegiada a um terceiro não convidado é exatamente o risco que os advogados são treinados a evitar — a American Bar Association destacou que os advogados devem ponderar seus deveres de confidencialidade antes de deixar ferramentas de IA lidarem com informações do cliente, e escritórios como a Trethowans escreveram publicamente sobre as questões de sigilo e divulgação que os anotadores de IA levantam. A Reline segue outro caminho: nunca entra na chamada. Isto é informação geral, não aconselhamento jurídico — leis e regras deontológicas variam conforme a jurisdição.
Nenhum "Reline entrou na reunião". Um bot de gravação é um participante não convidado na lista — em geral, um terceiro indesejado presente numa conversa confidencial é justamente o que levanta questões de sigilo e divulgação, por isso os advogados costumam preferir evitá-lo por completo.
A TI de clientes e empresas costuma bloquear bots de reunião de terceiros — sobretudo em processos regulados. Uma ferramenta que precisa entrar na chamada pode ser inútil de saída; uma que captura localmente continua funcionando, sem um terceiro a quem objetar.
Um acordo de confidencialidade raramente contempla um bot de fornecedor na chamada. Se um anotador que entra como participante cria uma divulgação adicional é uma questão real e debatida — a resposta honesta varia conforme o contrato e a jurisdição e cabe a um advogado. A Reline a contorna ao não entrar de todo.
O trabalho privilegiado e específico de um processo precisa de controle de acesso rigoroso, não de uma pasta de notas compartilhada em que qualquer um do escritório possa esbarrar. As notas e pastas da Reline são privadas por padrão — um papel de espaço de trabalho por si só não concede nada.
Você ainda deve ao cliente um produto de trabalho pelo qual possa responder. A Reline transforma a gravação num resumo com citações que você pode verificar linha por linha antes que algo saia das suas mãos.
Como a Reline funciona numa chamada privilegiada
A Reline roda como aplicativo de desktop no macOS e no Windows, com Linux em beta. Ao iniciar uma gravação, ela captura o áudio do sistema da reunião mais o seu microfone localmente — pela API de áudio documentada do sistema operacional — de modo que funciona igual no Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, numa linha de discagem ou numa sala presencial. Nada entra na chamada. Não há participante Reline na lista, então a plataforma de reunião nunca vê um terceiro e uma política de TI que bloqueia bots de gravação não bloqueia você. Os rótulos de locutor são Eu vs Outro, derivados de qual fluxo de áudio veio cada linha — seu microfone versus o áudio do sistema — não uma diarização com nomes. Hoje não há aplicativo móvel; a captura acontece no seu laptop durante a chamada.
Onde os seus dados realmente ficam — a versão honesta
Somos precisos quanto a isto porque as equipes jurídicas são responsáveis por isso. A captura é local: o áudio bruto é gravado na sua máquina, sem que nenhum bot entre na chamada. Mas o trabalho posterior roda na nuvem — a transcrição é feita lá, as gravações e arquivos são armazenados no Cloudflare R2, e os resumos são gerados por modelos de IA na nuvem. A Reline não faz transcrição nem IA no dispositivo, então nunca dizemos que o áudio nunca sai do seu dispositivo, e a captura sem bot não é o mesmo que sigilo legal — é uma vantagem de privacidade real e verificável, não um escudo jurídico. O que protege o seu trabalho é o controle de acesso mais a transparência: a Reline é privada por padrão com um modelo de permissões de cinco níveis em cada nota e pasta, e o Enterprise inclui um Acordo de Processamento de Dados para documentar como os dados são tratados. Um papel de espaço de trabalho por si só não concede nada — cada pessoa que pode ver as notas de um processo é uma concessão explícita que você fez. A transcrição suporta mais de 60 idiomas.
Produto de trabalho verificável, não um resumo alucinado
Cada resumo tem citações e marcações de tempo: cada afirmação liga ao momento exato da transcrição que a justifica, então nada é uma alucinação que você tenha de aceitar de fé. Os itens de ação são extraídos para o acompanhamento. E como a gravação é reproduzida no app — uma barra de tempo, clique em qualquer linha da transcrição para pular para aquele segundo, e isolamento por locutor — você pode reouvir os exatos 20 segundos em que um cliente afirmou um fato ou um termo antes de se basear nisso. Quando o produto de trabalho leva o seu nome, poder verificar a citação importa.
Organize tudo por processo
Coloque cada processo na sua própria pasta. Aplique Lenses reutilizáveis — a Reline traz 16 modelos pré-configurados para chamadas de triagem, sessões de trabalho, atualizações de status, entrevistas e mais — para que as notas de cada processo saiam num formato consistente. Depois faça perguntas sobre todo o histórico de reuniões de um processo com chat RAG limitado à pasta: "o que o cliente disse sobre o teto de indenização", respondido com citações de volta à chamada específica. As notas são um editor real no estilo Notion com colaboração em tempo real e histórico de versões, então uma equipe pequena pode trabalhar o mesmo processo sem se sobrescrever — com acesso privado por padrão em cada pasta.
Envie para as ferramentas que você já usa
Envie resumos e itens de ação para o Slack, Linear ou Notion quando quiser — esses conectores estão sendo lançados, sem GitHub, Salesforce ou Zapier. A sincronização de calendário com Google e Microsoft é somente leitura e mantém cada gravação anexada à reunião de processo correta automaticamente. No macOS, a Reline pode detectar automaticamente quando uma reunião começa para que você não esqueça de gravar a chamada que importa.
Preços para profissionais autônomos e equipes jurídicas
O Free custa US$ 0 — anotação individual com limite de uma hora por nota, o suficiente para testar numa chamada real. O Professional custa US$ 15 por usuário/mês (US$ 12 por mês no plano anual) e libera gravação, transcrição, armazenamento ilimitados e todas as integrações. O Enterprise custa US$ 32 por usuário/mês (US$ 26 por mês no plano anual) e adiciona espaços compartilhados, SSO via WorkOS (Google e Microsoft), um log de auditoria, controles de administração, um DPA e um SLA. Hoje não há certificação SOC 2 ou HIPAA, e a Reline não é compatível com HIPAA — se você tem requisitos específicos de conformidade ou sigilo, fale primeiro com a equipe e com o seu próprio advogado.
Aprofunde
Perguntas jurídicas, respondidas
- Um anotador de IA pode quebrar o sigilo advogado-cliente?
- Em geral, o sigilo pode ficar em risco quando uma comunicação confidencial é divulgada a um terceiro não convidado — e um bot que entra na chamada como participante é exatamente esse tipo de terceiro. Isto varia conforme a jurisdição e não é aconselhamento jurídico, consulte um advogado. Como a Reline nunca entra na chamada e captura localmente, não há um participante terceiro numa conversa privilegiada — uma vantagem de privacidade real, mas não uma garantia jurídica.
- Um anotador de IA viola um NDA?
- Depende do NDA e da jurisdição — isto é informação geral, não aconselhamento jurídico. Um anotador que entra como participante pode introduzir uma divulgação adicional que um NDA talvez não contemple. A Reline evita isso ao não entrar de todo na chamada: a captura é local e o acesso é privado por padrão, com um DPA Enterprise para documentar o processamento. Revise os seus acordos específicos com um advogado.
- Preciso avisar as pessoas de que estou gravando?
- As leis de consentimento variam muito conforme a jurisdição — algumas exigem o consentimento de todas as partes, outras de apenas uma — então isto é informação geral, não aconselhamento jurídico, e você deve seguir as suas regras locais e a política do escritório. A Reline não decide o consentimento por você; apenas grava sem adicionar um bot à chamada. Obtenha o consentimento como a sua jurisdição e as suas regras deontológicas exigem.
- As minhas notas de processo são privadas?
- Sim. A Reline é privada por padrão com um modelo de controle de acesso de 5 níveis em notas e pastas — um papel de espaço de trabalho por si só não concede acesso; cada compartilhamento é uma concessão explícita. Você controla exatamente quem no escritório vê cada processo.
- O áudio do cliente é processado no meu dispositivo?
- Não. A captura é local, mas o áudio é transcrito na nuvem, armazenado em armazenamento na nuvem e resumido por IA na nuvem. A Reline não faz transcrição nem IA no dispositivo, então não afirmamos que os dados nunca saem do seu dispositivo. O Enterprise inclui um DPA que documenta como os dados são processados.
- A Reline atende SOC 2 ou HIPAA?
- Não. A Reline não reivindica certificação SOC 2 hoje e não é compatível com HIPAA. Ela oferece controles de acesso privados por padrão, SSO no Enterprise e um DPA. A captura sem bot é uma vantagem de privacidade, não uma certificação de conformidade nem um escudo jurídico. Para requisitos específicos, contate a equipe e o seu advogado.
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