Um anotador com IA feito para
equipes atentas ao RGPD.
A maioria dos anotadores com IA envia um bot para a sua reunião e trata dados pessoais de formas que o seu encarregado da proteção de dados depois tem de desembaraçar ao abrigo do RGPD (o RGPD espanhol/europeu). A Reline segue outro caminho: nenhum bot entra na chamada, a captura acontece localmente no dispositivo e somos precisos sobre o que roda na nuvem. Para equipes reguladas, oferecemos um contrato de tratamento de dados (DPA). O sem bot elimina o participante-surpresa — não o seu dever de informar e obter o consentimento.
Um bot de reunião é uma dor de cabeça para a proteção de dados
Quando um bot de terceiros entra numa chamada, torna-se mais um subcontratante que toca em dados pessoais — gravados, transcritos e armazenados algures pelo qual a sua equipa tem agora de prestar contas ao abrigo do RGPD. E na América Latina — a LFPDPPP no México, por exemplo — aplicam-se deveres equivalentes de informação e consentimento. A Reline reduz essa superfície: nenhum bot entra, a captura é local e dizemos-lhe exatamente onde o resto corre.
Um bot de reunião é um subcontratante adicional sobre dados pessoais — mais uma questão de subcontratante ulterior, de transferência e de conservação para o seu encarregado da proteção de dados, em cada chamada.
O RGPD exige um fundamento jurídico para tratar dados pessoais e transparência para com as pessoas presentes. Um bot-surpresa na sala torna a gravação lícita e informada mais difícil, não mais fácil.
A maioria dos anotadores é vaga sobre para onde vai o áudio. 'Privado' e 'seguro' não são o mesmo que um registo de tratamento claro e documentado que possa apresentar à AEPD (ou à autoridade do seu país).
As compras e a segurança pedem um contrato de tratamento de dados (DPA) e uma lista clara de subcontratantes. Uma ferramenta de consumo que não o pode assinar fica bloqueada antes de o piloto começar.
As políticas de clientes e de TI proíbem com frequência os bots de reunião de terceiros por completo — por isso um anotador baseado em bot está condenado precisamente nas contas reguladas que mais importam.
Sem bot por arquitetura, não por definição
A Reline nunca entra na sua reunião como participante. Captura o áudio do sistema da reunião mais o seu microfone localmente, através da API de áudio documentada do sistema operativo, pelo que funciona da mesma forma no Zoom, no Google Meet, no Microsoft Teams, numa chamada telefónica ou numa sala presencial. Como a plataforma de reunião nunca vê um terceiro, não há um subcontratante-bot extra na chamada — e uma política de TI que bloqueia bots de gravação não o bloqueia. As etiquetas de interlocutor são Eu vs Outro, derivadas de qual fluxo de áudio originou cada linha. A Reline funciona como aplicação de ambiente de trabalho em macOS e Windows, além da web, com Linux em beta; não há aplicação móvel. Menos partes na sala por conceção é a minimização de dados mais simples que existe.
Onde os seus dados correm de facto — a versão honesta
Somos precisos nisto porque uma afirmação de conformidade tem de ser verdadeira para ser útil. A captura é local: o áudio em bruto é gravado na sua máquina, sem nenhum bot na chamada. Mas o trabalho seguinte corre na nuvem — a transcrição é feita na nuvem, as gravações e os ficheiros são armazenados na Cloudflare R2 e os resumos são gerados por modelos de IA na nuvem. A Reline não faz transcrição no dispositivo nem IA no dispositivo, por isso nunca lhe diremos que o áudio nunca sai do seu dispositivo. O seu conteúdo não é usado para treinar modelos de terceiros. Não prometemos residência de dados apenas na UE — peça-nos a lista atual de subcontratantes e as regiões, e dar-lhe-emos a resposta real que o seu encarregado da proteção de dados pode documentar.
O consentimento continua a ser seu — nós tornamo-lo mais limpo
O sem bot elimina o terceiro-surpresa, mas não o seu dever legal de informar que está a gravar e de obter acordo. As regras diferem consoante o local — consentimento de uma parte ou de todas — e tanto o RGPD em Espanha como a LFPDPPP no México levam a sério a informação e o fundamento legal. A Reline dá-lhe um estado de gravação claro e visível na aplicação e um modelo de política de gravação, para que a sua equipa padronize a informação em vez de a improvisar. Ajudamo-lo a fazê-lo corretamente; não fingimos que a obrigação desaparece.
Privado por predefinição, com controlo de acesso real
A Reline é privada por predefinição, com um modelo de permissões de cinco níveis em cada nota e pasta. Um papel de espaço de trabalho por si só não concede nada — cada pessoa que pode ver as notas de uma reunião é uma concessão explícita que fez. Isto é minimização de dados por construção: uma gravação só é visível para as pessoas com quem a partilha deliberadamente, não para todo o espaço de trabalho. O Enterprise acrescenta um registo de auditoria para poder mostrar quem acedeu a quê, e quando.
Feito para compras: DPA, SSO, registo de auditoria
O Enterprise inclui um contrato de tratamento de dados (DPA), SSO via WorkOS (Google e Microsoft), um registo de auditoria e controlos de política de administração — aquilo que a revisão de segurança realmente pede. Sejamos claros quanto aos limites, porque preferimos a sua confiança: hoje não há certificação SOC 2 nem HIPAA. Se as suas compras exigirem uma certificação específica, fale primeiro com a equipa para que ninguém venda a mais do que existe.
Preços para pessoas, equipas e organizações reguladas
O Free custa 0 $ — notas a solo com um limite de uma hora por nota. O Professional custa 15 $ por utilizador por mês (140 $ por ano, cerca de 12 $ por mês) e desbloqueia gravação, transcrição e armazenamento ilimitados. O Enterprise custa 32 $ por utilizador por mês (26 $ por mês com faturação anual) e acrescenta espaços partilhados, o DPA, SSO, um registo de auditoria, controlos de administração e um SLA. A transcrição suporta mais de 60 idiomas.
Aprofundar
Perguntas sobre o RGPD, respondidas
- A Reline está em conformidade com o RGPD?
- A Reline foi construída para apoiar as suas obrigações ao abrigo do RGPD: nenhum bot de terceiros entra na chamada, a captura é local, o acesso é privado por predefinição e há um DPA disponível para o Enterprise. A conformidade é uma responsabilidade partilhada — a Reline fornece os controlos e o DPA; a forma como informa e configura a utilização é sua. Não existe uma 'certificação RGPD', e não a afirmamos.
- Um bot entra e grava a minha reunião?
- Não. A Reline nunca entra como participante. Captura o seu microfone e o áudio do sistema localmente, por isso não há um subcontratante-bot extra na chamada — o que também significa que continua a funcionar quando as TI bloqueiam os bots de reunião de terceiros.
- O meu áudio é processado no dispositivo?
- Não. A captura é local, mas a transcrição, o armazenamento (Cloudflare R2) e os resumos com IA correm na nuvem. A Reline não faz IA no dispositivo e não afirmará que os seus dados nunca saem do seu dispositivo — e o seu conteúdo não é usado para treinar modelos de terceiros.
- Oferecem um contrato de tratamento de dados (DPA)?
- Sim, no Enterprise. Inclui também SSO (Google e Microsoft via WorkOS), um registo de auditoria e controlos de política de administração. Peça-nos a lista atual de subcontratantes e as regiões onde os dados são tratados.
- Sem bot significa que não preciso de consentimento?
- Não. O sem bot elimina o participante-surpresa, não o seu dever legal de informar da gravação e obter acordo. As regras diferem (uma parte vs todas as partes; RGPD em Espanha, LFPDPPP no México). A Reline dá-lhe um estado de gravação claro e um modelo de política para o fazer corretamente.
- Têm certificação SOC 2 ou HIPAA?
- Hoje não. A Reline oferece controlo de acesso privado por predefinição, um registo de auditoria, SSO e um DPA no Enterprise. Se precisar de uma certificação específica, fale primeiro com a equipa.
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