Appels privilégiés
sans bot tiers dans la salle.
Reline enregistre les appels clients, les discussions de dossier et les réunions en présentiel sans jamais rejoindre en tant que participant. Aucun « Reline a rejoint la réunion » sur une conversation privilégiée — juste des résumés sourcés, des tâches et des notes privées par défaut que vous organisez par dossier. La capture est locale ; la transcription, le stockage et l'IA s'exécutent dans le cloud. Cette page fournit des informations générales, pas un conseil juridique — les lois varient selon la juridiction, consultez un avocat pour votre situation.
Un bot d'enregistrement est un tiers sur un appel privilégié
Le travail juridique repose sur la confidentialité, et un bot d'enregistrement visible change la salle. De manière générale, divulguer une conversation privilégiée à un tiers non invité est précisément le risque que les conseils sont formés à éviter — l'American Bar Association a souligné que les avocats doivent peser leurs devoirs de confidentialité avant de laisser des outils d'IA traiter des informations clients, et des cabinets comme Trethowans ont écrit publiquement sur les questions de privilège et de divulgation que soulèvent les preneurs de notes IA. Reline emprunte une autre voie : il ne rejoint jamais l'appel. Ceci est une information générale, pas un conseil juridique — les lois et règles déontologiques varient selon la juridiction.
Aucun « Reline a rejoint la réunion ». Un bot d'enregistrement est un participant non invité dans la liste — de manière générale, un tiers indésirable présent à une conversation confidentielle est précisément ce qui soulève les questions de privilège et de divulgation, si bien que les conseils préfèrent souvent l'éviter entièrement.
L'informatique des clients et des entreprises bloque fréquemment les bots de réunion tiers — surtout sur les dossiers réglementés. Un outil qui doit rejoindre l'appel peut être inutilisable d'emblée ; un outil qui capture localement continue de fonctionner, sans participant tiers auquel objecter.
Un accord de confidentialité envisage rarement un bot fournisseur sur l'appel. Savoir si un preneur de notes qui rejoint en tant que participant crée une divulgation supplémentaire est une vraie question débattue — la réponse honnête varie selon le contrat et la juridiction, elle revient à un avocat. Reline la contourne en ne rejoignant pas du tout.
Le travail privilégié et propre à un dossier exige un contrôle d'accès strict, pas un dossier de notes partagé où n'importe qui au cabinet peut tomber. Les notes et dossiers Reline sont privés par défaut — un rôle d'espace de travail seul n'accorde rien.
Vous devez toujours au client un travail dont vous pouvez répondre. Reline transforme l'enregistrement en un résumé sourcé que vous pouvez vérifier ligne par ligne avant que quoi que ce soit ne quitte vos mains.
Comment Reline fonctionne sur un appel privilégié
Reline s'exécute comme une application de bureau sur macOS et Windows, avec Linux en bêta. Quand vous lancez un enregistrement, il capture l'audio système de la réunion plus votre micro localement — via l'API audio documentée du système d'exploitation — de sorte qu'il fonctionne de la même façon sur Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, une ligne d'appel ou une salle de conférence en présentiel. Rien ne rejoint l'appel. Il n'y a pas de participant Reline dans la liste, donc la plateforme de réunion ne voit jamais de tiers et une politique informatique qui bloque les bots d'enregistrement ne vous bloque pas. Les étiquettes de locuteur sont Moi vs Autre, dérivées du flux audio d'où provient chaque ligne — votre micro contre le flux système — pas une diarisation nominative. Il n'y a pas d'application mobile aujourd'hui ; la capture se fait sur votre ordinateur portable pendant l'appel.
Où vivent réellement vos données — la version honnête
Nous sommes précis là-dessus parce que les équipes juridiques en sont responsables. La capture est locale : l'audio brut est enregistré sur votre machine, sans qu'aucun bot ne rejoigne l'appel. Mais le travail qui suit s'exécute dans le cloud — la transcription y est faite, les enregistrements et fichiers sont stockés dans Cloudflare R2, et les résumés sont générés par des modèles d'IA cloud. Reline ne fait pas de transcription ni d'IA sur l'appareil, donc nous ne vous dirons jamais que l'audio ne quitte jamais votre appareil, et la capture sans bot n'est pas la même chose que le privilège juridique — c'est un avantage de confidentialité réel et vérifiable, pas un bouclier juridique. Ce qui protège votre travail, c'est le contrôle d'accès et la transparence : Reline est privé par défaut avec un modèle d'autorisations à cinq niveaux sur chaque note et dossier, et Enterprise inclut un accord de traitement des données pour documenter le traitement. Un rôle d'espace de travail seul n'accorde rien — chaque personne qui peut voir les notes d'un dossier est une autorisation explicite que vous avez donnée. La transcription prend en charge plus de 60 langues.
Un travail vérifiable, pas un résumé halluciné
Chaque résumé est sourcé et horodaté : chaque affirmation renvoie au moment exact de la transcription qui la justifie, donc rien n'est une hallucination à croire sur parole. Les tâches sont extraites pour le suivi. Et parce que l'enregistrement se rejoue dans l'application — une barre de progression, un clic sur toute ligne de transcription pour aller à cette seconde, et l'isolation par locuteur — vous pouvez réécouter les 20 secondes exactes où un client a énoncé un fait ou une condition avant de vous y fier. Quand le travail porte votre nom, pouvoir vérifier la citation compte.
Tout organiser par dossier
Mettez chaque dossier dans son propre répertoire. Appliquez des Lenses réutilisables — Reline fournit 16 modèles pré-configurés pour les appels d'accueil, les sessions de travail, les points d'avancement, les entretiens et plus — pour que les notes de chaque dossier prennent une forme cohérente. Puis posez des questions sur tout l'historique de réunions d'un dossier avec un chat RAG limité au dossier : « qu'a dit le client sur le plafond d'indemnisation », avec des citations qui renvoient à l'appel précis. Les notes sont un véritable éditeur à la Notion avec collaboration en temps réel et historique des versions, si bien qu'une petite équipe peut travailler le même dossier sans s'écraser — avec un accès privé par défaut sur chaque dossier.
Envoyez vers les outils que vous utilisez déjà
Envoyez résumés et tâches vers Slack, Linear ou Notion quand vous le souhaitez — ces connecteurs se déploient, sans GitHub, Salesforce ni Zapier. La synchronisation de calendrier avec Google et Microsoft est en lecture seule et attache automatiquement chaque enregistrement à la bonne réunion de dossier. Sur macOS, Reline peut détecter automatiquement le début d'une réunion pour que vous n'oubliiez pas d'enregistrer l'appel qui compte.
Tarifs pour praticiens indépendants et équipes juridiques
Free est à 0 $ — prise de notes en solo avec une limite d'une heure par note, assez pour l'essayer sur un vrai appel. Professional est à 15 $ par utilisateur et par mois (12 $ par mois en facturation annuelle) et débloque enregistrement, transcription, stockage illimités et toutes les intégrations. Enterprise est à 32 $ par utilisateur et par mois (26 $ par mois en facturation annuelle) et ajoute des espaces partagés, le SSO via WorkOS (Google et Microsoft), un journal d'audit, des contrôles admin, un accord de traitement des données et un SLA. Il n'y a aujourd'hui aucune certification SOC 2 ou HIPAA, et Reline n'est pas conforme HIPAA — si vous avez des exigences précises de conformité ou de privilège, parlez-en d'abord à l'équipe et à votre propre avocat.
Approfondir
Questions juridiques, répondues
- Un preneur de notes IA peut-il rompre le secret professionnel avocat-client ?
- De manière générale, le privilège peut être menacé lorsqu'une communication confidentielle est divulguée à un tiers non invité — et un bot qui rejoint l'appel comme participant est exactement ce type de tiers. Cela varie selon la juridiction et n'est pas un conseil juridique, consultez un avocat. Parce que Reline ne rejoint jamais l'appel et capture localement, il n'y a pas de participant tiers sur une conversation privilégiée — un avantage de confidentialité réel, mais pas une garantie juridique.
- Un preneur de notes IA viole-t-il un NDA ?
- Cela dépend du NDA et de la juridiction — ceci est une information générale, pas un conseil juridique. Un preneur de notes qui rejoint comme participant peut introduire une divulgation supplémentaire qu'un NDA peut ne pas envisager. Reline l'évite en ne rejoignant pas du tout l'appel : la capture est locale et l'accès est privé par défaut, avec un DPA Enterprise pour documenter le traitement. Examinez vos accords spécifiques avec un avocat.
- Dois-je prévenir les gens que j'enregistre ?
- Les lois sur le consentement varient beaucoup selon la juridiction — certaines exigent le consentement de toutes les parties, d'autres d'une seule — ceci est donc une information générale, pas un conseil juridique, et vous devez suivre vos règles locales et la politique du cabinet. Reline ne décide pas du consentement à votre place ; il enregistre simplement sans ajouter de bot à l'appel. Obtenez le consentement comme l'exigent votre juridiction et vos règles déontologiques.
- Mes notes de dossier sont-elles privées ?
- Oui. Reline est privé par défaut avec un modèle de contrôle d'accès à 5 niveaux sur les notes et dossiers — un rôle d'espace de travail seul n'accorde aucun accès ; chaque partage est une autorisation explicite. Vous contrôlez exactement qui, au cabinet, voit chaque dossier.
- L'audio client est-il traité sur mon appareil ?
- Non. La capture est locale, mais l'audio est transcrit dans le cloud, stocké dans le stockage cloud et résumé par une IA cloud. Reline ne fait pas de transcription ni d'IA sur l'appareil, donc nous ne prétendons pas que les données ne quittent jamais votre appareil. Enterprise inclut un DPA qui documente le traitement des données.
- Reline répond-il à SOC 2 ou HIPAA ?
- Non. Reline ne revendique pas de certification SOC 2 aujourd'hui et n'est pas conforme HIPAA. Il offre des contrôles d'accès privés par défaut, le SSO en Enterprise et un DPA. La capture sans bot est un avantage de confidentialité, pas une certification de conformité ni un bouclier juridique. Pour des exigences précises, contactez l'équipe et votre avocat.
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