Para equipos de producto
Reline para
product managers y diseñadores
Reline graba tus entrevistas con usuarios y tus revisiones de diseño directamente desde tu equipo, sin bot en la sala, y luego te entrega resúmenes donde cada afirmación enlaza con la línea exacta en que alguien lo dijo.
El problema
El insight está en la llamada. Volver a encontrarlo es el trabajo.
Haces una semana de entrevistas, tomas notas medio decentes y luego te pasas el viernes rebobinando grabaciones para encontrar la única cita que de verdad demuestra el punto. El feedback vive en cinco sitios y ninguno se habla con los demás.
Volver a ver grabaciones de 60 minutos para reencontrar una sola frase que dijo un usuario sobre el onboarding.
Parafrasear una cita en tu documento de síntesis y luego no poder respaldarla cuando alguien te presiona en la revisión.
Feedback de entrevistas, críticas de diseño y sesiones de usabilidad esparcido entre documentos, hilos y tu memoria.
Cada investigador y PM hace las entrevistas de una forma un poco distinta, así que las notas nunca cuadran entre el equipo.
Ningún bot que se cuele en tu entrevista con usuarios
Los participantes se ponen nerviosos en cuanto un bot de reunión llamado «Reline Notetaker» se cuela en la llamada. Reline nunca se une. Graba el micrófono y el audio del sistema localmente en tu equipo Mac, Windows o Linux (o en el navegador), así que la conversación se ve exactamente como una llamada normal. Sigues presente con la persona en lugar de vigilar a medias un grabador, y no hay nada extra que tengan que ver y consentir en la lista de participantes.
Resúmenes que puedes defender, hasta la línea
Reline transcribe la llamada (60+ idiomas, detectados automáticamente) y redacta un resumen donde los puntos clave citan el momento exacto de la transcripción. Cuando alguien en una revisión pregunta «¿de verdad dijo eso un usuario?», haces clic en la cita, saltas a esa línea y reproduces el audio desde ahí mismo. Se acabó parafrasear una cita y cruzar los dedos esperando haberla recordado bien.
Pregunta qué dijeron los usuarios en todas las llamadas
Una vez que una ronda de entrevistas está en una carpeta, puedes chatear con todo a la vez. Pregunta «qué dijo la gente sobre el flujo de checkout» o «quién mencionó el precio como bloqueante» y Reline saca la respuesta de las notas, la carpeta o todo el espacio de trabajo, con citas a quién lo dijo y cuándo. La síntesis deja de ser una relectura manual de diez transcripciones.
Lenses para un proceso de research que se repite
Guarda el formato de tu debrief de entrevistas o tu rúbrica de revisión de diseño como una Lens, una plantilla de IA reutilizable, y ejecútala en cada llamada para que el resultado sea consistente en todo el equipo. Las notas viven en un editor colaborativo en tiempo real estilo Notion, así que un investigador y un diseñador pueden trabajar el mismo debrief a la vez, y puedes enviar las conclusiones directamente a Slack, Linear o Notion.
Sigue leyendo
Profundiza
Cómo funciona la captura sin bot
Por qué nada se une a tu llamada y cómo funciona la grabación local de micrófono y audio del sistema.
El producto completo
Citas, chat RAG, Lenses, reproducción y el editor colaborativo en un solo lugar.
Reline vs Otter
Cómo se compara un grabador sin bot con resúmenes respaldados por citas frente a Otter.
Precios
Gratis para empezar, Professional a $15/mes, Enterprise a $32/mes con SSO y registro de auditoría.
Preguntas frecuentes
Preguntas de equipos de producto y diseño
- ¿Verán los participantes un bot o sabrán que se les está grabando?
- Ningún bot se une nunca a la llamada. Reline graba el micrófono y el audio del sistema localmente desde tu propio dispositivo, así que nada aparece en la lista de participantes. Sigues siendo responsable de avisar a la gente de que se la está grabando y de obtener su consentimiento, como harías en cualquier sesión de research.
- ¿Puedo confiar en las citas de un resumen?
- Sí. Cada punto clave de un resumen de IA enlaza con el momento exacto de la transcripción, y puedes hacer clic para leer las líneas de alrededor o reproducir el audio desde ese punto. El resumen se genera a partir de la transcripción real, así que puedes verificar cualquier afirmación en lugar de fiarte de una paráfrasis.
- ¿Distingue a los hablantes por nombre?
- Reline etiqueta el audio como «Yo» (tu micrófono) frente a «Otro» (todo lo que llega por la llamada), no por nombre individual. Para entrevistas uno a uno eso suele bastar para seguir quién dijo qué. No hace diarización con nombres por persona entre varios participantes de la llamada.
- ¿Cómo saco los temas de toda una ronda de entrevistas?
- Pon las llamadas en una carpeta y usa el chat RAG para hacer preguntas sobre todas a la vez, como «qué dijeron los usuarios sobre la navegación». Las respuestas vuelven con citas a las notas y los momentos concretos, así que obtienes el tema y la evidencia juntos en lugar de releer cada transcripción.
- ¿Funciona Reline para research que no es en inglés?
- Sí. La transcripción funciona, que maneja 60+ idiomas con detección automática, así que las entrevistas en otros idiomas se transcriben sin que tengas que elegir un idioma primero. Los resúmenes, las citas y el chat RAG funcionan todos sobre esa transcripción.
Listo cuando tú lo estés
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