RGPD

Un tomador de notas IA pensado para
equipos atentos al RGPD.

La mayoría de los tomadores de notas con IA envían un bot a tu reunión y tratan datos personales de formas que tu delegado de protección de datos luego tiene que desenredar bajo el RGPD. Reline sigue otro camino: ningún bot entra en la llamada, la captura ocurre localmente en el dispositivo y somos precisos sobre lo que corre en la nube. Para equipos regulados ofrecemos un contrato de tratamiento de datos (DPA). Sin bot elimina al participante sorpresa — no tu deber de informar y obtener el consentimiento.

El problema de cumplimiento

Un bot de reunión es un dolor de cabeza para la protección de datos

Cuando un bot de terceros entra en una llamada se convierte en otro encargado que toca datos personales — grabados, transcritos y almacenados en algún sitio del que tu equipo ahora debe responder bajo el RGPD. Y en varios países latinoamericanos, como México con la LFPDPPP, aplican deberes de información y consentimiento equivalentes. Reline reduce la superficie: ningún bot entra, la captura es local y te decimos exactamente dónde corre el resto.

Un bot de reunión es un encargado adicional sobre datos personales — una pregunta más de subencargado, transferencia y conservación para tu delegado de protección de datos, en cada llamada.

El RGPD exige una base jurídica para tratar datos personales y transparencia con las personas presentes en la reunión. Un bot sorpresa en la sala hace más difícil grabar de forma lícita e informada, no más fácil.

La mayoría de los notetakers son vagos sobre a dónde va el audio. 'Privado' y 'seguro' no son lo mismo que un registro de tratamiento claro y documentado que puedas mostrar a la AEPD (o a la autoridad de tu país).

Compras y seguridad piden un contrato de tratamiento de datos (DPA) y una lista clara de subencargados. Una herramienta de consumo que no puede firmarlo queda bloqueada antes de que empiece el piloto.

Las políticas de clientes y de TI prohíben con frecuencia los bots de reunión de terceros — así que un notetaker basado en bot está descartado justo en las cuentas reguladas que más importan.

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Sin bot por arquitectura, no por ajuste

Reline nunca entra en tu reunión como participante. Captura el audio del sistema de la reunión más tu micrófono de forma local, a través de la API de audio documentada del sistema operativo, así que funciona igual en Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, una llamada telefónica o una sala presencial. Como la plataforma de reunión nunca ve a un tercero, no hay un encargado-bot extra en la llamada — y una política de TI que bloquea los bots de grabación no te bloquea a ti. Las etiquetas de hablante son Yo frente a Otro, derivadas de qué flujo de audio produjo cada línea. Reline funciona como app de escritorio en macOS y Windows, además de la web, con Linux en beta; no hay app móvil. Menos partes en la sala por diseño es la minimización de datos más simple que existe.

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Dónde corren realmente tus datos — la versión honesta

Somos precisos con esto porque una afirmación de cumplimiento tiene que ser verdadera para servir de algo. La captura es local: el audio en bruto se graba en tu máquina, sin ningún bot en la llamada. Pero el trabajo posterior corre en la nube — la transcripción se hace en la nube, las grabaciones y los archivos se almacenan en Cloudflare R2 y los resúmenes los generan modelos de IA en la nube. Reline no hace transcripción en el dispositivo ni IA en el dispositivo, así que nunca te diremos que el audio no sale de tu dispositivo. Tu contenido no se usa para entrenar modelos de terceros. No prometemos residencia de datos solo en la UE — pídenos la lista actual de subencargados y las regiones, y te daremos la respuesta real que tu delegado pueda documentar.

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El consentimiento sigue en tus manos — lo hacemos más limpio

Sin bot elimina al tercero sorpresa, pero no elimina tu deber legal de informar que estás grabando y de obtener acuerdo. Las reglas varían según el lugar — consentimiento de una parte o de todas las partes — y tanto el RGPD en España como la LFPDPPP en México tratan con seriedad la información y la base legítima. Reline te da un estado de grabación claro y visible dentro de la app y una plantilla de política de grabación para que tu equipo estandarice la información en lugar de improvisarla. Te ayudamos a hacerlo bien; no fingimos que la obligación desaparece.

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Privado por defecto, con control de acceso real

Reline es privado por defecto, con un modelo de permisos de cinco niveles en cada nota y carpeta. Un rol de espacio de trabajo por sí solo no concede nada — cada persona que puede ver las notas de una reunión es una concesión explícita que tú hiciste. Eso es minimización de datos por construcción: una grabación solo es visible para las personas con las que la compartes deliberadamente, no para todo el espacio de trabajo. Enterprise añade un registro de auditoría para que puedas mostrar quién accedió a qué, y cuándo.

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Hecho para compras: DPA, SSO, registro de auditoría

Enterprise incluye un contrato de tratamiento de datos (DPA), SSO vía WorkOS (Google y Microsoft), un registro de auditoría y controles de política de administración — lo que la revisión de seguridad pide de verdad. Somos claros sobre los límites, porque preferimos que confíes en nosotros: hoy no hay certificación SOC 2 ni HIPAA. Si tu proceso de compras exige una certificación concreta, habla antes con el equipo para que nadie prometa de más.

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Precios para personas, equipos y organizaciones reguladas

Free cuesta 0 $ — notas en solitario con un límite de una hora por nota. Professional cuesta 15 $ por usuario al mes (140 $ al año, unos 12 $ al mes) y desbloquea grabación, transcripción y almacenamiento ilimitados. Enterprise cuesta 32 $ por usuario al mes (26 $ al mes facturado anualmente) y añade espacios compartidos, el DPA, SSO, un registro de auditoría, controles de administración y un SLA. La transcripción admite más de 60 idiomas.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el RGPD, respondidas

¿Reline cumple con el RGPD?
Reline está construido para apoyar tus obligaciones bajo el RGPD: ningún bot de terceros entra en la llamada, la captura es local, el acceso es privado por defecto y hay un DPA disponible para Enterprise. El cumplimiento es una responsabilidad compartida — Reline aporta los controles y el DPA; cómo informas y configuras el uso es cosa tuya. No existe una 'certificación RGPD', y no la afirmamos.
¿Un bot entra y graba mi reunión?
No. Reline nunca entra como participante. Captura tu micrófono y el audio del sistema de forma local, así que no hay un encargado-bot extra en la llamada — lo que además significa que sigue funcionando cuando TI bloquea los bots de reunión de terceros.
¿Mi audio se procesa en el dispositivo?
No. La captura es local, pero la transcripción, el almacenamiento (Cloudflare R2) y los resúmenes con IA corren en la nube. Reline no hace IA en el dispositivo y no afirmará que tu audio nunca sale de tu dispositivo — y tu contenido no se usa para entrenar modelos de terceros.
¿Ofrecéis un contrato de tratamiento de datos (DPA)?
Sí, en Enterprise. También incluye SSO (Google y Microsoft vía WorkOS), un registro de auditoría y controles de política de administración. Pídenos la lista actual de subencargados y las regiones donde se procesan los datos.
¿Sin bot significa que no necesito consentimiento?
No. Sin bot elimina al participante sorpresa, no tu deber legal de informar de la grabación y obtener acuerdo. Las reglas varían (una parte frente a todas las partes; RGPD en España, LFPDPPP en México). Reline te da un estado de grabación claro y una plantilla de política para hacerlo bien.
¿Estáis certificados en SOC 2 o HIPAA?
Hoy no. Reline ofrece control de acceso privado por defecto, un registro de auditoría, SSO y un DPA en Enterprise. Si necesitas una certificación concreta, habla antes con el equipo.
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