لباحثي تجربة المستخدم
Reline لـ
أبحاث المستخدم
يسجّل Reline ميكروفون مقابلتك وصوت النظام محليًا على جهازك، دون أي بوت يتّصل بالمكالمة، ثم ينسخها بأكثر من 60 لغة ويربط كل نقطة ملخّص باللحظة الدقيقة التي قالها فيها أحدهم.
المشكلة
المقابلة هي الجزء السهل. الساعات الست بعدها ليست كذلك.
أجريتَ جلسة سلسة، وجعلتَ المشارك يتحدّث، والتقطتَ الذهب. ثم تقضي بقية اليوم تصارع تسجيلك أنت: تتنقّل في الصوت بحثًا عن ذلك الاقتباس الواحد، وتعيد كتابة نص، وتدوّن نتائج لا يستطيع أحد إرجاعها إلى ما قيل فعلًا.
النسخ اليدوي، أو تنظيف نص تلقائي رديء، يلتهم ساعات لكل جلسة ويزداد سوءًا حين يبدّل المشارك بين اللغات أو يتحدّث لغة لا تدعمها أداتك إلا نصف دعم.
ينتهي التركيب غير قابل للاستشهاد: تدّعي شريحة أن 'المستخدمين ارتبكوا من الإعداد الأولي'، وبعد ثلاثة أسابيع لا يستطيع أحد، بمن فيهم أنت، العثور على اللحظة التي دعمت ذلك.
تنهار الدراسات متعددة اللغات على أدوات مضبوطة للإنجليزية، فإما أن تترجم يدويًا أو تُسقِط أولئك المشاركين بهدوء من التحليل.
مع الجلسة الثانية عشرة، تعيش الدراسة عبر عشرات النصوص ولا تستطيع طرح سؤال واحد عبرها كلها دون إعادة قراءة كل شيء.
انسخ المقابلات باللغة التي يتحدّثها الناس فعلًا
يستخدم Reline لـ في النسخ، وهو يتعامل مع أكثر من 60 لغة بكشف تلقائي، فمشارك يبدّل بين الإسبانية والإنجليزية مثلًا في منتصف الجملة لا يكسر النص. تسميات المتحدثين بسيطة: 'أنا' لميكروفونك و'الآخر' لكل ما يأتي عبر صوت نظامك، وهو التقسيم الذي تريده عادةً في مقابلة ثنائية. يجري الالتقاط محليًا على جهازك (macOS أو Windows أو Linux أو الويب)، ولا ينضم أي بوت إلى المكالمة ليُعلن عن نفسه أو يجلس في شبكة فيديو مشاركك.
كل نتيجة ترتبط باللحظة التي جاءت منها
تستشهد ملخصات Reline بالذكاء الاصطناعي بمصادرها: كل نقطة ترتبط بالموضع الدقيق في النص الذي أنتجها. انقر سطر نص وتقفز إعادة تشغيل التسجيل داخل التطبيق مباشرةً إلى تلك الثانية، فتكون عبارة 'تعثّر المشارك مع منتقي التاريخ' على بُعد نقرة واحدة من التعثّر الفعلي. وحين يعترض أحد أصحاب الشأن على نتيجة، لا تدافع عنها من الذاكرة، بل تُشغّل التسجيل.
اطرح سؤالًا واحدًا عبر الدراسة كاملة
تتيح لك محادثة RAG الاستعلام عبر الملاحظات والمجلدات ومساحة عملك، فبمجرد أن تعيش جلسات الدراسة كلها في مجلد تستطيع أن تسأل 'أين ذكر أحدٌ التسعير؟' وتحصل على إجابات منتزَعة من كل مقابلة دفعةً واحدة. تحفظ Lenses القابلة لإعادة الاستخدام مطالبات التحليل التي تُجريها على كل جلسة، مثل مجموعة ثابتة من أسئلة التركيب، فيُعالَج كل نص جديد بالطريقة نفسها دون إعادة كتابة التعليمات.
أبقِ التقرير حيث يعمل الفريق أصلًا
الملاحظات دفتر آنيّ تعاوني بأسلوب Notion، فيستطيع باحث ومصمّم الجلوس في وثيقة العرض نفسها بينما تُبنى. Reline خاص افتراضيًا بخمسة مستويات صلاحيات، إضافةً إلى SSO عبر WorkOS وسجلّ تدقيق في خطط الفِرق، وهو ما يهمّ حين تتضمّن الجلسات بيانات شخصية للمشاركين. أرسِل النتائج إلى Slack أو Linear أو Notion، وزامِن الجلسات من تقويمات Google أو Microsoft (للقراءة فقط).
تابع القراءة
تعمّق أكثر
كيف يعمل الالتقاط بلا بوت
لماذا لا يظهر أي بوت اجتماع في مكالمة مشاركك، وكيف يعمل تسجيل الميكروفون وصوت النظام محليًا.
المنتج كاملًا
النسخ، والملخصات المستشهَدة، ومحادثة RAG، وLenses، وإعادة التشغيل في مكان واحد.
Reline مقابل Otter
كيف يُقارَن التركيب المستشهَد وRAG على نطاق الدراسة بأداة تركّز على النسخ أولًا.
الأسعار
مجاني لمدة ساعة واحدة لكل ملاحظة، Professional بـ 15$ شهريًا، Enterprise بـ 32$ شهريًا.
الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها الباحثون
- ما اللغات التي يستطيع نسخها؟ ليس كل مشاركيّ يتحدثون الإنجليزية.
- ينسخ Reline أكثر من 60 لغة بكشف تلقائي عبر ، فلا حاجة لضبط اللغة مسبقًا. المشاركون الذين يبدّلون بين اللغات في منتصف المقابلة يبقون في نص واحد متّصل بدل كسره.
- هل يحدّد مَن قال ماذا، بالاسم؟
- ليس بالاسم. يسمّي Reline المتحدثين بـ 'أنا' (ميكروفونك) و'الآخر' (صوت نظامك)، ما يفصلك بوضوح عن المشارك في جلسة ثنائية. لا يُجري تمييزًا بالأسماء، ففي مجموعة تركيز متعددة الأشخاص ستنسب المتحدثين بنفسك.
- هل أستطيع فعلًا الوثوق بالتركيب، أم هو صندوق أسود؟
- كل نقطة في ملخص بالذكاء الاصطناعي ترتبط بلحظة النص الدقيقة التي جاءت منها. انقر للوصول لقراءة الاقتباس الأصلي في سياقه أو اضغط تشغيل لسماعه، فتستطيع التحقق من أي نتيجة بدل التسليم بكلام الملخص.
- كيف يبقى خاصًا حين تحتوي الجلسات على بيانات المشاركين؟
- Reline خاص افتراضيًا بخمسة مستويات صلاحيات، فلا شيء يُشارَك حتى تشاركه. تضيف خطط الفِرق SSO عبر WorkOS وسجلّ تدقيق. لاحظ أن الالتقاط محليّ على جهازك لكن النسخ والذكاء الاصطناعي والتخزين تعمل في السحابة، فهو ليس أداة تعمل دون اتصال أو بذكاء اصطناعي على الجهاز.
- هل من طريقة لتشغيل التحليل نفسه على كل مقابلة؟
- نعم. احفظ مطالبات تركيبك كـ Lens قابلة لإعادة الاستخدام، ثم طبّقها على كل جلسة جديدة فيحصل كل نص على مجموعة الأسئلة نفسها. وبمجرد أن تكون جلسات الدراسة في مجلد واحد، تتيح لك محادثة RAG طرح سؤال واحد عبرها كلها دفعةً واحدة.
جاهز عندما تكون أنت
كفّ عن تدوين الملاحظات.
ابدأ بإيصال النتائج.
مجاني للتجربة. خمس دقائق للتثبيت. تفريغك الأوّل ينتظر بالفعل.