لباحثي تجربة المستخدم

Reline لـ
أبحاث المستخدم

يسجّل Reline ميكروفون مقابلتك وصوت النظام محليًا على جهازك، دون أي بوت يتّصل بالمكالمة، ثم ينسخها بأكثر من 60 لغة ويحتفظ بالتسجيل، فتضغط زر التشغيل على أي سطر في النص وتسمع اللحظة التي قالها فيها أحدهم.

المشكلة

المقابلة هي الجزء السهل. الساعات الست بعدها ليست كذلك.

أجريتَ جلسة سلسة، وجعلتَ المشارك يتحدّث، والتقطتَ الذهب. ثم تقضي بقية اليوم تصارع تسجيلك أنت: تتنقّل في الصوت بحثًا عن ذلك الاقتباس الواحد، وتعيد كتابة نص، وتدوّن نتائج لا يستطيع أحد إرجاعها إلى ما قيل فعلًا.

النسخ اليدوي، أو تنظيف نص تلقائي رديء، يلتهم ساعات لكل جلسة ويزداد سوءًا حين يبدّل المشارك بين اللغات أو يتحدّث لغة لا تدعمها أداتك إلا نصف دعم.

ينتهي التركيب غير قابل للاستشهاد: تدّعي شريحة أن 'المستخدمين ارتبكوا من الإعداد الأولي'، وبعد ثلاثة أسابيع لا يستطيع أحد، بمن فيهم أنت، العثور على اللحظة التي دعمت ذلك.

تنهار الدراسات متعددة اللغات على أدوات مضبوطة للإنجليزية، فإما أن تترجم يدويًا أو تُسقِط أولئك المشاركين بهدوء من التحليل.

مع الجلسة الثانية عشرة، تعيش الدراسة عبر عشرات النصوص ولا تستطيع طرح سؤال واحد عبرها كلها دون إعادة قراءة كل شيء.

لباحثي تجربة المستخدم

انسخ المقابلات باللغة التي يتحدّثها الناس فعلًا

ينسخ Reline أكثر من 60 لغة بكشف تلقائي، فمشارك يبدّل بين الإسبانية والإنجليزية مثلًا في منتصف الجملة لا يكسر النص. فصل المتحدثين بسيط: 'أنا' لميكروفونك و'الآخر' لكل ما يأتي عبر صوت نظامك، وهو التقسيم الذي تريده عادةً في مقابلة ثنائية. يجري الالتقاط محليًا على جهازك، على macOS أو Windows أو Linux (نسخة تجريبية) أو الويب، ولا ينضم أي بوت إلى المكالمة ليُعلن عن نفسه أو يجلس في شبكة فيديو مشاركك.

Reline in a أبحاث المستخدم workflow
لباحثي تجربة المستخدم

يمكن التحقّق من كل نتيجة بالرجوع إلى التسجيل

تقع ملخصات Reline بالذكاء الاصطناعي بجانب النص الكامل والتسجيل المحفوظ. اضغط زر التشغيل على سطر نص فيبدأ تشغيل التسجيل داخل التطبيق من تلك الثانية، فتكون عبارة 'تعثّر المشارك مع منتقي التاريخ' على بُعد نقرة واحدة من التعثّر الفعلي، ويمكن لإجابات الدردشة أن تُحيل إلى اللحظة الدقيقة التي جاءت منها النتيجة. وحين يعترض أحد أصحاب الشأن على نتيجة، لا تدافع عنها من الذاكرة، بل تُشغّل التسجيل.

لباحثي تجربة المستخدم

اطرح سؤالًا واحدًا عبر الدراسة كاملة

تتيح لك محادثة RAG الاستعلام عبر الملاحظات والمجلدات ومساحة عملك، فبمجرد أن تعيش جلسات الدراسة كلها في مجلد تستطيع أن تسأل 'أين ذكر أحدٌ التسعير؟' وتحصل على إجابات منتزَعة من كل مقابلة دفعةً واحدة. تحفظ Lenses القابلة لإعادة الاستخدام مطالبات التحليل التي تُجريها على كل جلسة، مثل مجموعة ثابتة من أسئلة التركيب، فيُعالَج كل نص جديد بالطريقة نفسها دون إعادة كتابة التعليمات.

لباحثي تجربة المستخدم

أبقِ التقرير حيث يعمل الفريق أصلًا

الملاحظات دفتر آنيّ تعاوني بأسلوب Notion، فيستطيع باحث ومصمّم الجلوس في وثيقة العرض نفسها بينما تُبنى. Reline خاص افتراضيًا بخمسة مستويات صلاحيات، إضافةً إلى سجلّ تدقيق لمساحة العمل وتسجيل الدخول الموحّد (Google و Microsoft) في خطة Enterprise، وهو ما يهمّ حين تتضمّن الجلسات بيانات شخصية للمشاركين. أرسِل النتائج إلى Slack أو Linear أو Notion متى شئت، وزامِن الجلسات من تقويمات Google أو Microsoft (للقراءة فقط).

الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها الباحثون

ما اللغات التي يستطيع نسخها؟ ليس كل مشاركيّ يتحدثون الإنجليزية.
ينسخ Reline أكثر من 60 لغة بكشف تلقائي، فلا حاجة لضبط اللغة مسبقًا. المشاركون الذين يبدّلون بين اللغات في منتصف المقابلة يبقون في نص واحد متّصل بدل كسره.
هل يحدّد مَن قال ماذا، بالاسم؟
بحسب مصدر الصوت. يسمّي Reline المتحدثين بـ 'أنا' (ميكروفونك) و'الآخر' (صوت نظامك)، ما يفصلك بوضوح عن المشارك في جلسة ثنائية. وفي مجموعة تركيز متعددة الأشخاص يشترك كل مَن على الطرف الآخر في تسمية 'الآخر'، فتنسب المتحدثين بنفسك.
هل أستطيع فعلًا الوثوق بالتركيب، أم هو صندوق أسود؟
يقع ملخص الذكاء الاصطناعي بجانب النص الكامل والتسجيل المحفوظ. ابحث عن المقطع في النص لقراءة العبارة الأصلية في سياقها، أو اضغط زر التشغيل على السطر لسماعها، فتستطيع التحقق من أي نتيجة بدل التسليم بكلام الملخص. ويمكن لإجابات الدردشة أيضًا أن تُحيل إلى اللحظة الدقيقة التي جاءت منها.
كيف يبقى خاصًا حين تحتوي الجلسات على بيانات المشاركين؟
Reline خاص افتراضيًا بخمسة مستويات صلاحيات، فلا شيء يُشارَك حتى تشاركه. تضيف خطة Enterprise سجلّ تدقيق لمساحة العمل وتسجيل الدخول الموحّد (Google وMicrosoft)، ويُعدّان مع فريقنا. لاحظ أن الالتقاط محليّ على جهازك لكن النسخ والذكاء الاصطناعي والتخزين تعمل في السحابة، فهو ليس أداة تعمل دون اتصال أو بذكاء اصطناعي على الجهاز.
هل من طريقة لتشغيل التحليل نفسه على كل مقابلة؟
نعم. احفظ مطالبات تركيبك كـ Lens قابلة لإعادة الاستخدام، ثم طبّقها على كل جلسة جديدة فيحصل كل نص على مجموعة الأسئلة نفسها. وبمجرد أن تكون جلسات الدراسة في مجلد واحد، تتيح لك محادثة RAG طرح سؤال واحد عبرها كلها دفعةً واحدة.
جاهز عندما تكون أنت

كفّ عن تدوين الملاحظات.ابدأ بإيصال النتائج.

مجاني للأبد للأفراد. خمس دقائق للتثبيت. اجتماعك القادم يكتب ملاحظاته بنفسه.