Reline لـ
مدراء المنتجات والمصمّمين
يسجّل Reline مقابلات المستخدمين ومراجعات التصميم مباشرةً من جهازك، دون بوت في الغرفة، ثم يسلّمك ملخصات بجانب النص الكامل والتسجيل المحفوظ، فتسمع السطر الذي قاله أحدهم بدل الوثوق بإعادة صياغة.
الرؤية المهمة موجودة في المكالمة. العثور عليها مجددًا هو العمل الحقيقي.
تُجري أسبوعًا من المقابلات، وتدوّن ملاحظات لا بأس بها، ثم تقضي يوم الجمعة تتنقّل في التسجيلات بحثًا عن الاقتباس الوحيد الذي يُثبت الفكرة فعلًا. الملاحظات موزّعة في خمسة أماكن ولا يتحدّث أيٌّ منها مع الآخر.
إعادة مشاهدة تسجيلات مدتها 60 دقيقة لإعادة العثور على جملة واحدة قالها مستخدم عن مرحلة الإعداد الأولي.
إعادة صياغة اقتباس في وثيقة التركيب لديك ثم عجزك عن إثباته حين يضغط أحدهم في المراجعة.
ملاحظات من المقابلات ونقد التصميم وجلسات قابلية الاستخدام مبعثرة عبر الوثائق والمحادثات وذاكرتك.
كل باحث ومدير منتج يُجري المقابلات بطريقة مختلفة قليلًا، فلا تتطابق الملاحظات أبدًا عبر الفريق.
لا بوت يقتحم مقابلة المستخدم
يتوتّر المشاركون لحظة انزلاق بوت اجتماع باسم 'Reline Notetaker' إلى المكالمة. لا ينضم Reline أبدًا. يسجّل الميكروفون وصوت النظام محليًا على جهاز Mac أو Windows أو Linux (نسخة تجريبية)، أو في المتصفح، فتبدو المحادثة تمامًا كمكالمة عادية. تبقى حاضرًا مع الشخص بدل مراقبتك المسجّل بنصف انتباهك، ولا شيء إضافي عليهم الموافقة على رؤيته في قائمة المشاركين.
ملخصات تستطيع الدفاع عنها، حتى مستوى السطر
ينسخ Reline المكالمة (أكثر من 60 لغة، تُكتشَف تلقائيًا) ويكتب ملخصًا بجانب النص الكامل والتسجيل المحفوظ. حين يسأل أحدهم في المراجعة 'هل قال مستخدم ذلك فعلًا؟'، تجد السطر في النص وتضغط زر التشغيل لتسمع الصوت من هناك مباشرةً، أو تسأل الدردشة التي يمكن لإجاباتها أن تُحيل إلى اللحظة الدقيقة. لا مزيد من إعادة صياغة عبارة والأمل في أنك تذكّرتها بدقة.
اسأل عمّا قاله المستخدمون عبر كل مكالمة
بمجرد وضع جولة مقابلات في مجلد، تستطيع محادثتها كلها دفعةً واحدة. اسأل 'ماذا قال الناس عن مسار الدفع' أو 'مَن ذكر التسعير كعائق' وينتزع Reline الإجابة من عبر الملاحظات أو المجلد أو مساحة العمل كاملة، مع إحالات إلى الملاحظة واللحظة التي قيلت فيها. يكفّ التركيب عن كونه إعادة قراءة يدوية لعشرة نصوص.
Lenses لعملية بحث تتكرّر
احفظ تنسيق ملخص مقابلتك أو معيار مراجعة تصميمك كـ Lens، قالب ذكاء اصطناعي قابل لإعادة الاستخدام، وشغّله على كل مكالمة فتكون المخرجات متّسقة عبر الفريق. تعيش الملاحظات في محرّر تعاوني آنيّ بأسلوب Notion، فيستطيع باحث ومصمّم العمل على الملخص نفسه دفعةً واحدة، وتستطيع إرسال الخلاصات مباشرةً إلى Slack أو Linear أو Notion.
تعمّق أكثر
أسئلة من فرق المنتج والتصميم
- هل سيرى المشاركون بوتًا أو يعرفون أنه يجري تسجيلهم؟
- لا ينضم أي بوت إلى المكالمة أبدًا. يسجّل Reline الميكروفون وصوت النظام محليًا من جهازك أنت، فلا يظهر شيء في قائمة المشاركين. تبقى أنت مسؤولًا عن إخبار الناس بأنه يجري تسجيلهم والحصول على موافقتهم، كما تفعل في أي جلسة بحث.
- هل أستطيع الوثوق بالاقتباسات في الملخص؟
- نعم. يُكتب ملخص الذكاء الاصطناعي من النص الحقيقي ويقع بجانبه وبجانب التسجيل المحفوظ، فتستطيع العثور على أي نقطة في النص، وقراءة الأسطر المحيطة، والضغط على زر التشغيل لسماع الصوت من ذلك الموضع. ويمكن لإجابات الدردشة أيضًا أن تُحيل إلى اللحظة الدقيقة التي جاءت منها. تتحقق من العبارة بنفسك بدل الوثوق بإعادة صياغة.
- هل يميّز المتحدثين بالاسم؟
- يسمّي Reline الصوت بـ 'أنا' (ميكروفونك) مقابل 'الآخر' (كل ما يأتي عبر المكالمة)، لا بالاسم الفردي. في المقابلات الثنائية يكفي ذلك عادةً للتمييز بين أسئلتك وإجابات المشارك. وعندما يكون على الطرف الآخر عدة أشخاص، يصلون جميعًا عبر تيار صوت النظام نفسه ويشتركون في تسمية 'الآخر'.
- كيف أستخلص المحاور عبر جولة مقابلات كاملة؟
- ضع المكالمات في مجلد واستخدم محادثة RAG لطرح أسئلة عبرها كلها دفعةً واحدة، مثل 'ماذا قال المستخدمون عن التنقّل'. تعود الإجابات باستشهادات إلى الملاحظات واللحظات المحددة، فتحصل على المحور والدليل معًا بدل إعادة قراءة كل نص.
- هل يعمل Reline لأبحاث بغير الإنجليزية؟
- نعم. ينسخ Reline أكثر من 60 لغة بكشف تلقائي، فتُنسَخ المقابلات بلغات أخرى دون أن تختار لغة أولًا. الملخصات ومحادثة RAG، بما فيها إجاباتها التي تُحيل إلى اللحظة الدقيقة، تعمل جميعها فوق ذلك النص.
كفّ عن تدوين الملاحظات.ابدأ بإيصال النتائج.
مجاني للأبد للأفراد. خمس دقائق للتثبيت. اجتماعك القادم يكتب ملاحظاته بنفسه.